FICHE TECHNIQUE
OPTION DE RENOUVELLEMENT DES BATTERIES

OPTION DE RENOUVELLEMENT DES BATTERIES

SERVICES D’ASSISTANCE

REMPLACEZ-LES LORSQUE VOUS EN AVEZ BESOIN

Vos terminaux Zebra sont en première ligne sur toutes vos missions professionnelles les plus urgentes. Disposer de terminaux mobiles Zebra correctement chargés est indispensable à l’exécution efficace et rapide de votre travail. Toutefois, si votre technologie ne fonctionne pas à son niveau de performance optimal, vous ne profitez pas pleinement de la valeur de votre investissement. Désormais, grâce à l’option de renouvellement des batteries, vous pouvez améliorer la disponibilité de vos terminaux.

PROGRAMME DE REMPLACEMENT À ÉCHÉANCES FIXES

Cette prestation essentielle, que vous pouvez acheter en même temps que votre contrat Service From the Start with Comprehensive Coverage, garantit le remplacement de vos batteries sans frais supplémentaires, conformément à un programme de remplacement à échéances.

COMPTEZ SUR VOS TERMINAUX

Lorsque les batteries vieillissent, elles perdent une partie de leur capacité. Maintenir une charge de batterie suffisante à une journée entière de travail est essentiel, car la perte d’une seule heure de productivité chaque jour peut avoir un impact significatif. Fiez-vous à l’option de renouvellement des batteries pour bénéficier des remplacements indispensables afin de maximiser votre productivité et garantir la satisfaction de vos utilisateurs. Votre entreprise fonctionne efficacement, grâce à des terminaux mobiles qui tiennent leurs promesses — toute la journée et tous les jours.

LES BONNES BATTERIES, AU BON MOMENT

Plus besoin de vous préoccuper de la compatibilité de vos nouvelles batteries avec vos terminaux informatiques mobiles et plus besoin de fouiller dans l’urgence le moindre recoin de vos locaux lorsqu’un remplacement est nécessaire — vous pouvez avoir la certitude que les batteries de remplacement préserveront les performances optimales de vos terminaux. Si vous avez commandé des batteries de rechange lors de l’achat de vos terminaux mobiles, elles peuvent également être incluses dans ce service.

UNE LIVRAISON, ZÉRO PRÉOCCUPATION

Vous serez informé 30 jours à l’avance de l’expédition des batteries de remplacement destinées à chaque terminal mobile couvert par ce service. Confirmez simplement l’adresse à laquelle vous souhaitez les recevoir et c’est là que vous serez livré.. Si vous souscrivez un contrat Service From the Start with Comprehensive Coverage sur trois ans, vos batteries vous sont expédiées après 18 mois d’utilisation ; elles vous sont expédiées après 18 mois et 36 mois d’utilisation si vous souscrivez un contrat sur cinq ans et, pour un renouvellement à deux ans, elles sont expédiées sous 12 semaines à compter de la date de début du contrat. Et si vous avez besoin de recevoir vos batteries de remplacement plus rapidement, appelez-nous simplement. Si vous nous transmettez un préavis de 12 semaines, nous pouvons traiter votre commande en priorité, afin de vous livrer avant notre échéance standard de 18 mois. Et à votre demande, nous nous débarrasserons de manière écologique de vos anciennes batteries.

UN COÛT TOTAL DE POSSESSION VERROUILLÉ

L’option de renouvellement des batteries vous permet de connaître précisément le coût du remplacement de vos batteries sur une période de trois ou cinq ans. En outre, vous vous protégez contre les augmentations futures du coût des batteries. Lorsque vous achetez un contrat Service From the Start with Comprehensive Coverage avec une option de renouvellement des batteries, vous bénéficiez d’une maîtrise absolue de votre coût total de possession pour la durée du contrat, 3 ou 5 ans.

ACCÉDEZ À LA TRANQUILLITÉ D’ESPRIT

Vous avez déjà bien assez à faire, sans vous préoccuper de gérer le cycle de vie des batteries de vos terminaux mobiles. Ajoutez l’option de renouvellement des batteries à tous les terminaux mobiles pour lesquels vous avez souscrit un contrat Service From the Start with Comprehensive Coverage.

CARACTÉRISTIQUES DU PROGRAMME

COUVREZ TOUTES VOS BATTERIES
Il est facile d’ajouter l’option de renouvellement des batteries à votre contrat de maintenance. Le nombre de batteries couvertes par le programme doit être égal au nombre de terminaux mobiles couverts par un contrat Service From the Start with Comprehensive Coverage. Vous ne pouvez pas couvrir une partie seulement de votre parc de batteries.

COUVREZ VOS BATTERIES DÈS LE DÉBUT
Achetez l’option de renouvellement des batteries en même temps que vous souscrivez votre contrat Service From the Start with Comprehensive Coverage. Si vous achetez des batteries de rechange avec un nouveau terminal mobile, ces batteries peuvent également être incluses dans le programme de maintenance. Si vous ajoutez d’autres terminaux à votre contrat Service From the Start with Comprehensive Coverage, vous pouvez également demander à ce que ces derniers soient couverts par l’option de renouvellement des batteries.


ÉTENDEZ VOTRE COUVERTURE
Lorsque vous renouvelez votre contrat Service From the Start with Comprehensive Coverage, vous pouvez également reconduire votre option de renouvellement des batteries. Vous recevrez vos batteries de remplacement 12 semaines après la signature du contrat de renouvellement.

UN PROGRAMME D’ASSISTANCE TOTALE

L’option de renouvellement des batteries constitue un complément précieux pour votre contrat Service From the Start with Comprehensive Coverage. Vous pouvez compter sur Zebra Services pour offrir plus qu’un simple contrat de réparation en proposant une solution d’assistance intégrée, qui inclut : une interface Web en libre-service, une assistance téléphonique, des réparations réalisées dans nos ateliers — et tout cela, avec l’appui de notre infrastructure d’assistance mondiale et notre savoir-faire reconnu. Lorsque vous optez pour Zebra, vous bénéficiez d’un niveau de savoir-faire que seul un service souscrit directement auprès du fabricant peut vous fournir.

Pour découvrir ce que nos programmes de maintenance peuvent faire pour soutenir votre entreprise, consultez notre site Web, à l’adresse www.zebra.com/services. Vous pouvez également nous contacter depuis la page www.zebra.com/contact.