Gerenciamento da força de trabalho

Mantenha os custos de mão de obra baixos, seus talentos felizes e sua organização em conformidade. Crie uma operação ágil que possa navegar por mudanças inesperadas de cronograma e demanda do cliente para impulsionar as vendas, satisfazer os clientes e melhorar seus resultados.

Gerenciamento da força de trabalho

Retenha os funcionários. Aumente a conformidade. Envolva os clientes.

Gerencie a sua força de trabalho com agilidade. Use o poder e a percepção da IA ​​para aumentar a retenção, garantir a conformidade e ajustar dinamicamente os planos às mudanças de última hora e à demanda do cliente.

Mantenha a sua força de trabalho feliz

Um aplicativo móvel fácil de usar oferece aos funcionários a capacidade de controlar seus próprios horários, envolvendo a força de trabalho da próxima geração e melhorando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Rastreie com facilidade as solicitações de agendamento e faça ajustes em tempo real para manter o cronograma atualizado e sua força de trabalho satisfeita.

Garanta a conformidade, economize dinheiro

Não importa o nível de complexidade das regras e regulamentos tarifários e das políticas da empresa, nossos algoritmos simplificam todos eles e enviam alertas para você sobre possíveis problemas antes que se tornem grandes preocupações. Reduza os gastos com mão-de-obra evitando e resolvendo rapidamente qualquer problema de horas extras, atrasos ou assiduidade.

Desenvolva uma melhor experiência do cliente

Faça com que seja fácil para sua equipe o atendimento bem-sucedido de solicitações omnicanal e crie uma experiência ideal para o cliente ao agendar de acordo com os dados e a demanda. Aumente o nível de sua equipe com processos de agendamento simplificados para que eles fiquem engajados e ansiosos para atender os clientes.

Como funciona

Gerenciamento da força de trabalho

Selecione a solução que pode transformar seu processo de gerenciamento de força de trabalho e impactar positivamente toda a sua operação.

Solução de software

Reflexis Workforce Management

Preveja e programe sua força de trabalho de forma rápida, precisa e justa usando análises inteligentes para equilibrar demanda, disponibilidade, custos e conformidade. Aumente o envolvimento da linha de frente, acelere a produtividade e aumente as margens.

Zebra

Em números

6x

redução no tempo de programação*

6%

economia de folha de pagamento**

5%

aumento nas pontuações de serviços do cliente**

nossos clientes

Mais de 275 líderes globais confiam em nós

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*Forrester TEI Report, **Estudo de caso de cliente