Tecnologia Móvel para Telecomunicações | Zebra

Tecnologia móvel para telecomunicações

Dois funcionários em uma instalação elétrica conversando por um tablet.

Forneça mobilidade crítica para as operações em campo de telecomunicações

Os dispositivos verdadeiramente móveis são o fator central para a eficácia das operações em campo de telecomunicações. Forneça mobilidade eficiente aos seus gerentes de telecomunicações, funcionários em campo e técnicos de cabos com os tablets e os computadores móveis reforçados e totalmente móveis, não apenas portáteis, da Zebra, para que você possa fornecer aos clientes serviços de telecomunicações confiáveis, seguros e de alta qualidade 24/7. De tarefas diárias, como solução remota dos problemas do usuário final ou instalações de serviços residenciais, a projetos de redes de infraestrutura, como instalações de antena 5G em ambientes operacionais desafiadores, os nossos tablets e computadores móveis leves e extremante robustos agilizam o trabalho em campo, planejado ou não, com conectividade total.

As ordens de trabalho em campo no setor de telecomunicações nunca se limitam apenas ao campo. As soluções de computação móvel da Zebra conectam todas as suas operações porque o que acontece em campo afeta todos os aspectos da organização. Os técnicos em campo usam os dispositivos da Zebra para prestar o melhor serviço aos clientes e, ao mesmo tempo, fornecer aos gerentes dados valiosos para mensurar o desempenho do despacho e dos técnicos, além de analisar as tendências de fluxo de trabalho para reduzir a ineficiência e alcançar as metas operacionais. Com documentação digitalizada, os técnicos podem executar instalações, manutenção e reparos enquanto consultam as especificações mais atualizadas. Eles também podem otimizar os processos de relatório de inspeções e de conformidade da segurança. Enquanto isso, os gerentes de ativos estão acessando o uso de equipamentos em tempo real para otimizar o inventário e os pedidos, e ampliar os ciclos de vidas dos ativos. Em campo e no escritório, a Zebra acelera as operações de telecomunicação com tablets e computadores móveis robustos e totalmente móveis.

Soluções para telecomunicações

Planejamento e gerenciamento de respostas a emergências

Desde a primeira chamada até o fim da investigação do incidente, as soluções móveis reforçadas da Zebra permitem que as equipes de resposta a emergências atendam aos setores de segurança e serviços públicos mais eficientemente com as melhores estratégias de mobilidade do setor.

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Gerenciamento de ciclo de vida de ativos

A confiabilidade e a produtividade dos ativos de capital são essenciais para o sucesso em setores que fazem uso intensivo de ativos que requerem o suporte de técnicos de serviço em campo. Minimize as perdas, melhore a produtividade e aumente os lucros com as soluções de gerenciamento de ciclo de vida de ativos da Zebra.

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Monitoramento remoto de ativos em tempo real

As soluções da Zebra funcionam tanto local como remotamente para dar aos operadores uma visualização ao vivo dos ativos remotos críticos da rede, ajudando a garantir o máximo de tempo em operação e o uso eficiente das equipes.

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Gerenciamento de ordens de trabalho móveis

Não importa se suas operações fornecem serviços de água, eletricidade, telecomunicações, mineração ou óleo e gás, os dispositivos móveis robustos da Zebra permitem que você aproveite adequadamente os seus sistemas de software de modo que as suas operações apresentem continuamente o seu melhor desempenho.

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Despacho e roteamento em campo

As soluções de computação móvel robustas da Zebra oferecem as ferramentas de despacho e roteamento necessárias para acelerar as operações em campo, especialmente nas áreas desafiadoras que os funcionários de serviço em campo enfrentam.

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Relatórios digitais de inspeção e conformidade de segurança

Aumente a velocidade e a precisão das inspeções em campo para atender aos desafios dos ambientes reguladores de hoje utilizando os dispositivos robustos da Zebra para digitalização imediata das informações críticas.

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Tecnologia de atendimento ao cliente

Os dispositivos móveis da Zebra permitem que toda a sua equipe, dos funcionários da central de atendimento aos técnicos em campo, prestem aos clientes um serviço de qualidade usando tecnologia móvel.

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Agendamento e execução de manutenção e reparos

Planejar e agendar são tarefas difíceis que requerem soluções tecnológicas para lidar melhor com as complexidades e permitir uma maior facilidade de uso para a equipe de manutenção e reparos.

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Mapeamento de ativos por GIS

As soluções de computação móvel da Zebra fornecem às concessionárias de serviços públicos, departamentos de obras públicas e agências governamentais dispositivos reforçados totalmente móveis com recursos de mapeamento e sistema de informações geográficas (GIS) para mapear, rastrear e localizar, em detalhes, toda a infraestrutura para que os funcionários possam fazer bem o seu trabalho e os seus clientes possam receber um serviço consistente e de qualidade.

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Gerenciamento de inventário para energia e outros serviços públicos

A Zebra é especializada em fornecer a visibilidade em tempo real necessária para garantir que a equipe de serviço em campo possa gerenciar, com eficiência, os pedidos, a estocagem e a entrega de suprimentos de modo que as atividades de serviço, reparos e manutenção nunca sejam interrompidas por falta de estoque.

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Veja Como a Zebra está Inovando no Setor de Telecomunicações

Funcionários no campo usando um tablet robusto

A tecnologia móvel está impulsionando os setores de prestação de serviços e de telecomunicações

Atenda às demandas crescentes dos clientes com os insights do artigo O futuro das operações em campo: uma visão dos setores de prestação de serviço e de telecomunicações até 2025

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