Declaração de Privacidade
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DA ZEBRA
Esta Declaração de Privacidade da Zebra ("Declaração de Privacidade") descreve como a Zebra Technologies Corporation e suas subsidiárias e afiliadas ("Zebra") coletam, usam, transferem e divulgam dados, inclusive informações pessoalmente identificáveis (“Informações pessoais”) obtidas através dos sites da Zebra ("Sites") e por meio de outros métodos. Ao usar os Sites ou enviar qualquer Informação Pessoal à Zebra, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a esta Declaração de privacidade e aos Termos de Uso da Zebra.
Esta Declaração de Privacidade também descreve certos assuntos relacionados às normas estabelecidas pelo Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e pelo Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA. A Zebra certificou sua aderência às normas estabelecidas pelo Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e do Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA. Para saber mais e ver a Política de Privacy Shield da Zebra , clique aqui.A certificação do Escudo de Proteção da Privacidade da Zebra também abrange a seguinte entidade adicional: Reflexis Systems Inc. A partir de 16 de julho de 2020, a Zebra não depende mais da UE-EUA. Privacy Shield e Swiss-U.S. Estruturas do Privacy Shield para transferir dados originados no EEE, Reino Unido ou Suíça para os EUA e usa um mecanismo alternativo de transferência aprovado.
DADOS QUE A ZEBRA COLETA
A Zebra coleta dados para fornecer produtos e serviços aos clientes e para conduzir os negócios da Zebra. Alguns desses dados são fornecidos diretamente, como quando você cria uma conta da Zebra, faz uma solicitação no site, participa de um evento ou reunião, conecta um dispositivo Zebra à Internet ou a um serviço de nuvem, fornece equipamentos para manutenção ou entra em contato com a Zebra para obter suporte ou realizar outros serviços. A Zebra recebe alguns dados ao registrar como os usuários interagem com os produtos e serviços da Zebra, por exemplo, usando tecnologias como Cookies, recebendo relatórios de erros, dados de uso ou dados de localização do software executado nos produtos da Zebra, ou por meio do uso dos serviços da Zebra. A Zebra também coleta dados sobre clientes de fontes públicas e de parceiros e fornecedores terceirizados da Zebra, como um parceiro de canal ou de um fornecedor de serviços de dados.
Os dados coletados pela Zebra podem incluir o seguinte:
Nome e dados de contato. As informações, inclusive Informações Pessoais, coletadas através dos Sites ou por outros meios, podem incluir nome e saudação, cargo, endereço físico, fuso horário, número de telefone (inclusive comercial ou escritório residencial, celular e números de fax), fotografia, e-mail e outras informações de contato. A Zebra também coleta contatos e preferências de marketing (telefone, e-mail, correio, fax e mensagens de texto), nome e natureza da sua empresa, preferências de idioma, informações de entrega e processamento de pedidos.
Credenciais. A Zebra coleta informações usadas para autenticação e acesso à conta.
Dados de pagamento. A Zebra, ou seu respectivo processador de pagamentos, coleta os dados necessários para processar pagamentos referentes a compras na Zebra, como informações de cartão de crédito/débito, informações bancárias, transferências bancárias e/ou qualquer outra informação financeira ou de pagamento associada a um pagamento.
Dados de uso. A Zebra coleta dados sobre como os usuários e dispositivos interagem com os produtos e serviços da Zebra. Por exemplo, a Zebra coleta:
Dados de uso do produto. A Zebra coleta dados de uso dos recursos do produto, dados de atividades do site, dados de desempenho, informações de preferências do produto, histórico de compras e as páginas da internet que você visita.
Dados do dispositivo. A Zebra poderá coletar dados sobre um dispositivo, seu estado operacional, configuração, dados de uso anterior, dados de desempenho do dispositivo e informações da rede utilizadas para conectar e usar os produtos da Zebra. Isso inclui dados sobre os sistemas operacionais, aplicativos e outros softwares instalados no dispositivo, inclusive chaves de produto. Isso também inclui endereço IP, autenticação de rede, endereço MAC, outros identificadores de dispositivo, configurações regionais e de idioma. O uso de informações recebidas de APIs do Google pelas impressoras da série ZSB seguirá a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo as exigência de uso limitado.
Relatórios de erros e dados de desempenho. A Zebra coleta dados sobre o desempenho dos produtos da Zebra e problemas enfrentados. Esses dados ajudam a diagnosticar problemas nos produtos para melhorar os produtos da Zebra e oferecer soluções. Dependendo do produto e das configurações, os relatórios de erros poderão incluir dados como tipo ou gravidade do problema, detalhes do software ou hardware relacionados a um erro, status do dispositivo, dados de uso, conteúdo dos dados ou arquivos que estavam sendo processados quando um erro ocorreu e dados sobre outros dispositivos, redes ou software com os quais o dispositivo interage.
Dados de suporte. Quando a Zebra estiver fornecendo serviço de suporte, o contato da Zebra com qualquer dado ou informação armazenada em um dispositivo é incidental, na maioria dos casos. Todos os dados devem ser removidos dos dispositivos que são devolvidos à Zebra para reparo. A Zebra coletará dados sobre qualquer hardware, software e outros detalhes relacionados ao incidente de suporte com o objetivo de acompanhar o desempenho do dispositivo e a melhoria do produto.
Dados de localização. A Zebra poderá coletar dados precisos ou imprecisos sobre sua localização. Dados de localização precisos podem referir-se a dados do Sistema de Posicionamento Global (Global Position System, GPS), bem como a dados que identificam torres de celular próximas e pontos de acesso Wi-Fi coletados pela Zebra quando os produtos ou recursos baseados em localização são ativados. Dados de localização imprecisos incluem, por exemplo, uma localização derivada do seu endereço IP ou outros dados que indiquem a geolocalização de um endereço IP com menos precisão, inclusive latitude, longitude, cidade, região, país ou código postal.
Cookies. Os Sites poderão coletar determinados tipos de dados que podem incluir Informações Pessoais durante a sua visita, inclusive por meio do uso de Cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto enviados de um site para o disco rígido do dispositivo do usuário para armazenar bits de informações relacionadas a esse usuário ou dispositivo. Os Cookies podem armazenar informações sobre o dispositivo e os usuários, inclusive endereços IP, dados de navegação, informações do servidor, tempos de transferência de dados, preferências do usuário e senhas necessárias para acessar as áreas especiais nos Sites da Zebra. A Zebra utiliza Cookies para auxiliar no download de documentos dos Sites e para outros fins comerciais, como análise de tráfego dos Sites. Se você optar por criar um perfil de usuário, a Zebra utilizará Cookies para armazenar as Informações Pessoais do seu perfil. O seu navegador poderá ser configurado para bloquear, recusar, remover ou desativar Cookies e outras tecnologias de rastreamento. No entanto, se você recusar ou remover Cookies ou outra tecnologia de rastreamento, é possível que você não consiga acessar determinadas páginas ou usar funções importantes nos Sites, inclusive o download de documentos e o estabelecimento de um perfil de usuário.
Outras tecnologias. Os Sites também utilizam endereços IP, arquivos de log e outras tecnologias para identificar problemas e uso do Site. A Zebra também utilizam Web beacons para executar análises de tráfego padrão nos Sites, de maneira semelhante àquela com que a Zebra utiliza Cookies, e para rastrear o uso dos Sites para fins estatísticos. A Zebra reserva-se o direito de introduzir novas tecnologias e técnicas de rastreamento relacionadas ao uso dos Sites, embora o faça sujeita e em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
COMO A ZEBRA UTILIZA AS INFORMAÇÕES PESSOAIS
A Zebra usa, divulga, transfere e processa dados, inclusive Informações Pessoais, de diversas maneiras. A Zebra utiliza os dados coletados para três finalidades básicas: (1) processar operações para a venda e suporte de produtos e/ou serviços da Zebra; (2) conduzir os negócios da Zebra, e fornecer e prestar suporte aos produtos e serviços que a Zebra oferece (inclusive aprimoramento e personalização); e (3) enviar determinados comunicados, inclusive promocionais. Quando os clientes fazem um pedido, a Zebra usa as Informações Pessoais fornecidas, incluindo qualquer informação de pagamento necessária para fornecer os produtos ou serviços solicitados. Se você criar um perfil de usuário, a Zebra armazenará as informações pessoais conforme solicitado para gerenciar o perfil e se comunicar com o usuário. Se você solicitar contato da Zebra ou sobre produtos e/ou serviços da Zebra ao usar o site da Zebra ou participar de um evento, como solicitar uma reunião ou demonstração, a Zebra usará as Informações pessoais fornecidas para processar tal solicitação.
Sem limitar as nossas obrigações nos termos da Política do Escudo de Proteção da Privacidade, se você não estiver localizado nos Estados Unidos, esteja ciente de que qualquer informação fornecida à Zebra por meio dos Sites poderá ser transferida para os Estados Unidos. Também esteja ciente de que, ao usar os Sites e fornecer suas informações à Zebra, você concorda com essa transferência. Você também entende que os EUA podem não fornecer o mesmo nível de proteção que as leis do seu país. As informações pessoais também poderão, de acordo com as exigências da legislação aplicável, ser usadas, divulgadas e transferidas para as autoridades responsáveis pela aplicação da lei e a outras pessoas, em situações nas quais a Zebra acreditar ser necessário identificar, entrar em contato ou instaurar um processo judicial contra alguém que possa estar usando indevidamente os sites, interferindo nos direitos da Zebra ou de outros usuários, ou quando a Zebra acreditar, dentro do razoável, que a lei exige ou permite esta divulgação.
As Informações Pessoais também poderão, de acordo com as exigências da legislação aplicável, ser usadas, divulgadas e transferidas para as autoridades responsáveis pela aplicação da lei e outras pessoas, em situações nas quais a Zebra acreditar ser necessário identificar, entrar em contato ou instaurar um processo judicial contra alguém que possa estar usando indevidamente os Sites, interferindo nos direitos da Zebra ou de outros usuários, ou quando a Zebra acreditar, de maneira sensata, que a lei exige ou permite esta divulgação.
POR QUE A ZEBRA COMPARTILHA INFORMAÇÕES PESSOAIS
A Zebra compartilha Informações Pessoais com consentimento ou conforme necessário para concluir qualquer operação ou fornecer qualquer produto ou serviço solicitado ou autorizado. A Zebra também poderá divulgar e transferir Informações Pessoais para revendedores e demais participantes no seu programa de canal, parceiros estratégicos, fornecedores e terceiros, para os fins descritos nesta Declaração de privacidade e para auxiliar na operação dos Sites e/ou nas operações comerciais associadas. Se a Zebra vender ou alienar a totalidade ou parte de seus negócios, transferir ativos ou envolver-se em uma operação de mudança de controle, ou no caso improvável de falência, a Zebra poderá transferir as Informações Pessoais cobertas por esta Política de Privacidade para um ou mais terceiros como parte da operação, inclusive durante o processo de due diligence.
Além disso, a Zebra acessará, transferirá, divulgará e preservará as Informações Pessoais quando acreditar, de boa-fé, ser necessário para:
- cumprir a legislação aplicável ou responder a processos judiciais válidos, inclusive de autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou outras agências governamentais;
- proteger os nossos clientes, por exemplo, para evitar e-mails não solicitados ou tentativas de fraudar usuários de produtos da Zebra, ou para impedir a perda de vidas ou lesão grave a alguém;
- operar e manter a segurança dos produtos e serviços da Zebra, inclusive para impedir ou interromper um ataque aos sistemas ou redes de computadores da Zebra; ou
- proteger os direitos ou propriedades da Zebra, inclusive fazendo valer os termos que regem o uso dos produtos ou serviços. No entanto, se a Zebra receber informações indicando que alguém está usando os produtos ou serviços da Zebra para trafegar propriedades intelectuais ou físicas roubadas, a Zebra poderá encaminhar o assunto para as autoridades responsáveis pela aplicação da lei.
SEGURANÇA DE DADOS
De acordo com os regulamentos aplicáveis, a Zebra mantém procedimentos técnicos e administrativos razoáveis para proteger os dados, inclusive Informações Pessoais, contra destruição acidental ou ilegal, ou perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. A Zebra não pode garantir a segurança absoluta de nenhum dado, nem garantir a segurança dos dados contra possível perda ou acesso não autorizado.
ACESSO E CORREÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Se você deseja acessar ou atualizar as Informações Pessoais enviadas por meio dos Sites ou fazer qualquer pergunta (inclusive solicitações de cancelamento ou exclusão) sobre a coleta ou o processamento das informações, entre em contato conosco conforme descrito abaixo na seção "Contato" ou na Política do Escudo de Proteção da Privacidade, conforme o caso. A Zebra fornece aos usuários acesso às suas Informações Pessoais, quando exigido pelas leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Os usuários devem comprovar, com suficiência, sua respectiva identidade. Recusar-se a fornecer Informações Pessoais poderá limitar a capacidade da Zebra de responder às suas dúvidas.
LINKS PARA OUTROS SITES DA INTERNET
As declarações estabelecidas nesta Declaração de Privacidade referem-se aos Sites e outras atividades. Outros sites hospedados por terceiros poderão ter práticas diferentes. Ao acessar ou visitar sites gerenciados por terceiros, você deve verificar as políticas de privacidade publicadas nesses sites. A Zebra não tem controle sobre esses sites e não se responsabiliza pelas políticas e práticas seguidas por terceiros.
PRESERVAÇÃO DE DADOS
A Zebra manterá os seus dados, os quais poderão incluir Informações Pessoais, pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados, para fornecer produtos ou serviços a você, para conduzir interesses comerciais legítimos e quando exigido ou permitido por lei.
REGULAMENTO GERAL SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION, GDPR)
O Adendo ao GDPR aplica-se a circunstâncias em que as práticas de privacidade da Zebra estão sujeitas ao Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (“GDPR”) da UE. Se aplicável a você, o Adendo ao GDPR deve ser lido em conjunto com esta Política de Privacidade.
REVELAÇÕES DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA
Em vigor em 1º de janeiro de 2020, sob o California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA), residentes da Califórnia têm os seguintes novos direitos a respeito de suas informações pessoais:
- O direito de solicitar a exclusão de qualquer Informação Pessoal sobre o consumidos que tenha sido coletada do consumidor;
- O direito de solicitar revelações sobre a coleta de Informações Pessoais;
- O direito de solicitar revelações sobre a venda de Informações Pessoais ou revelações feitas com objetivo comercial;
- O direito de não ser discriminado por exercer seus direitos dob o CCPA;
- O direito de optar contra a venda de Informações Pessoais; e
- O direito de fazer opção para menores; e
- O direito de optar por qualquer programa de incentivo financeiro.
Direito de Exclusão e Revelação de Informações Pessoais
Duas vezes a cada período de 12 meses, residentes da Califórnia com quem a Zebra tem um relacionamento comercial estabelecido podem fazer uma solicitação de informação pessoal. A Zebra precisará coletar informações sobre você par verificar a sua identidade antes que a solicitação possa ser atendida. Você pode também solicitar que as informações pessoais não usadas para fins comerciais sejam excluídas.
Uma solicitação de acesso a informações pessoais pode ser feita por e-mail para privacy@zebra.com, pelo telefone 877 561 8503 ou por correspondência para nós em:
Privacy Office
3 Overlook Point
Lincolnshire, IL 60004 EUA
Direito de Opção Contra a Venda
Se você for um residente da Califórnia, pode optar contra a venda de suas informações pessoais conforme permitido pela lei da Califórnia por e-mail para privacy@zebra.com, pelo telefone 877 561 8503 ou por correspondência para nós:
Privacy Office
3 Overlook Point
Lincolnshire, IL 60004 EUA
Direito de Não Sofrer Discriminação
A Zebra não discrimina com base em solicitações de direitos do consumidor.
Direito de Opção
A Zebra pode usar servidores de anúncios terceirizados (ou redes de anúncios) para fornecer anúncios em nosso nome. Esses servidores de anúncios terceirizados podem coletar e usar informações não pessoais sobre as suas visitas ao nosso site para apresentar anúncios que possam ser do seu interesse. Se você desejar mais informações sobre esta prática, ou optar por não ter essas informações usadas por servidores de anúncios terceirizados ára fornecer anúncios dirigido, visite https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Cancelamento de Assinatura de E-mails
Se você estiver recebendo e-mails da Zebra e desejar ser removido de uma comunicação, cancele a assinatura usando o link de cancelamento no e-mail ou clique aqui para se retirar de nossa mala direta.
Privacidade de Crianças
Nós não solicitamos conscientemente que crianças comprem nossos serviços ou produtos. Nossos websites não são projetados para atrair crianças menores de 13 anos e nós ão coletamos intencionalmente ou conscientemente Informações Pessoais em nossos websites de menores de 13 anos.
OUTRAS DECLARAÇÕES DE PRIVACIDADE LOCAIS QUE POSSAM SE APLICAR
As seguintes declarações de política aplicam-se aos países e entidades indicados:
Argentina – Aviso de Privacidad Para Argentina
Chile - Política de privacidad y manejo de datos para Chile
Colômbia – Politica de Tratamiento de Datos Personales
México – Aviso de Privacidad Integral Para Mexico
Brasil - Aviso de Privacidade para o Brasil
United Kingdom Privacy Statement
South Africa POPIA Addendum
AQUISIÇÃO DA MATROX IMAGING
A partir de 3 de junho de 2022, a Matrox Electronic Systems Ltd. a Matrox International Corp. são subsidiárias de propriedade total da Zebra Technologies Corporation e os Termos e Condições e a Política de Privacidade da Zebra Technologies se aplicam a todas as transações e à coleta e processamento de informações pessoais pela Matrox Electronic Systems Ltd. e Matrox International Corp. Para fim de esclarecimento, os Termos e Condições e a Política de Privacidade não se aplicam a nenhuma entidade da Matrox que não sejam as expressamente especificadas aqui.
REVISÕES DESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
A Zebra reserva-se o direito de alterar esta Declaração de Privacidade ao longo do tempo, a critério da Zebra consistente com os requisitos legais, contratuais e regulatórios. Verifique esta Declaração de Privacidade com frequência e, principalmente, antes de enviar Informações Pessoais por meio dos Sites.
CONTATO
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade, entre em contato conosco:
Zebra Technologies Corporation
International Headquarters
Attn: Legal Department
3 Overlook Point
Lincolnshire, IL 60069, EUA
E-mail: Privacy@Zebra.com
Telefone: +1 847 464-8010
V7, Last updated December 15, 2022
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