호텔/리조트용 통신 디바이스

로비에서 고객을 맞이하기 위해 기다리고 있는 호텔 직원

직원 생산성 향상 및 서비스 개선

고객이 다시 찾기를 원한다면 최적의 서비스를 고객에게 제공해야 합니다. 빠른 체크인부터 실시간 레스토랑 추천 또는 투숙객에 맞춰 빠듯한 일정으로 마쳐야 하는 객실 청소까지, 고객을 맞이하는 데는 속도가 중요합니다.

Zebra의 호텔/리조트 통신 디바이스는 모바일 컴퓨터에 PTT(Push-to-talk) 및 VoIP 기능을 통합하여 작업자의 능률을 높여주고 뛰어난 서비스를 제공합니다. 프론트 데스크 체크인 대기열이 짧아집니다. 콘시어지 직원의 업무 준비가 완벽히 갖춰지며, 고객의 요구에 대한 대응이 신속해집니다. 가장 필요한 시점에 맞춰 가장 필요한 곳에 하우스키핑 직원을 배치할 수 있습니다.

직원 커뮤니케이션

효과적으로 사업장을 운영하려면 호텔 및 레스토랑 관리자가 직원의 업무를 실시간으로 조율해야 하며, 사업장 내 어느 위치에서든 업무 시스템, 음성 메일 및 이메일에 접속할 수 있어야 합니다. 이러한 시스템과 기능이 지원되지 않으면 관리자가 사업장 주위를 자유롭게 이동하면서 직원을 감독하고 고객을 지원하기보다 책상에 묶여서 훨씬 많은 시간을 보내야 합니다.

Workforce Connect

통신용 무전기가 과거의 산물이 됩니다. Zebra의 모바일 컴퓨터와 Workforce Connect 소프트웨어를 적용하면, 관리자와 직원 간에 명확하고 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션이 가능하며, 담당 직무에 가장 적합한 디바이스로 애플리케이션에 접속할 수 있습니다. 전체 팀이 정보를 공유하면서 더 현명한 의사결정을 내리고, 변화하는 상황과 진화하는 우선순위에 대응하면서 까다로운 고객 요구를 신속하게 충족시킬 수 있습니다.

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Workforce Connect를 통해 직원 생산성 향상

Workforce Connect가 어떻게 직원 생산성을 높이고 사업을 더욱 원할하게 영위할 수 있도록 지원하는지 직접 확인해 보십시오.

호텔/리조트 통신 솔루션 구축

하드웨어

Zebra의 고급 모바일 컴퓨터가 호텔과 레스토랑 직원의 탁월한 고객 서비스를 지원합니다.

소프트웨어

Zebra의 강력한 소프트웨어 솔루션은 직원들이 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 통신 기능을 제공합니다.

서비스

Zebra 서비스는 호텔/리조트 기술 솔루션을 구현하는 모든 단계를 지원해 드립니다.

Zebra를 선택하시면 직원들이 모든 고객에게 항상 탁월한 서비스를 제공할 수 있습니다