수리 요청

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하드웨어 수리 안내

Zebra는 보증 대상이거나 서비스 계약이 적용되는 제품에 대해 수리 서비스를 제공하며, 장비 별 유상 서비스도 지원합니다. 수리 요청을 하시려면 아래로 스크롤 하십시오.

온라인 수리 포털

모바일 컴퓨터, 바코드 스캐너 RFID 및 태블릿

참고: 다른 Zebra 사이트와 도구에 이미 등록된 사용자여도 온라인 수리 포털을 사용하려면 1회 등록이 필요합니다. 위의 ‘등록’ 옵션을 사용하면 24시간 내에 사용자 ID와 암호가 이메일로 전송됩니다.

브라질 및 중남미 수리 포털

Zebra는 브라질의 수리 요청을 지원하는 별도의 포털과 중남미와 카리브해 지역의 다른 모든 국가의 수리 요청을 처리하는 또 다른 전용 포털을 운영하고 있습니다. 이러한 지역의 해당 포털에 연결하려면 아래 링크를 사용하십시오.

 

수리 주문 포털 리소스

다음 리소스는 수리 포털을 사용하는 데 도움을 드립니다.

이 안내서에서는 다음과 같은 다양한 문제 해결 관련 질문을 다룹니다.

  • 로그인 문제는 어떻게 해결할 수 있습니까?
  • 수리 주문(RMA) 상태를 확인하려면 어떻게 합니까?
  • 디바이스에 보증 또는 계약이 적용되는지 확인하려면 어떻게 합니까?

질문에 대한 답변을 빠르고 편리하게 받고, 기본적인 작업에 대한 요약 안내서를 검토하고, 온라인 교육을 받거나 온라인 수리 포털 사용법을 알아보는 데 도움을 주는 라이브 교육 및 Q&A 세션 일정을 확인해 보십시오.

더 복잡한 문제에 대해서는 Zebra 고객 지원 담당자가 도움을 드릴 수 있습니다. 지역 및 국가별 옵션 목록에서 가장 적합한 연락처를 선택하십시오.

프린터 수리 요청

아래 양식을 사용해서 수리를 요청 해 주십시오. 중남미 또는 카리브해 지역인 경우 중남미 포털을 통해 수리를 요청하실 수 있습니다.

지역별 수리 포털

모바일 컴퓨터, 스캐너, 태블릿 및 RFID 디바이스 수리 포털에 대한 지역별 정보를 찾아보십시오.