Estudo da Zebra: 6 de cada 10 projetos de automação de armazéns vão aumentar o uso de mão-de-obra antes de 2024

87% dos negócios pretendem expandir as operações dos armazéns nos próximos cinco anos

LINCOLNSHIRE, Ill. – 16 de setembro de 2019 – A Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), empresa inovadora, com soluções e parceiros que permitem às empresas obter a vantagem competitiva de que precisam, anunciou hoje os resultados de seu estudo, Futuro dos Armazéns 2024, que analisa as estratégias atuais e futuras dos líderes de TI e operações, para modernizar seus armazéns, centros de distribuição e centros de abastecimento.

O estudo relata a visão das empresas para gerar estratégias de conformidade e os fatores em que estão se concentrando para acompanhar o contexto da economia sob demanda. Tanto o aumento da automação quanto o crescimento da força de trabalho serão soluções essenciais para os planos dos tomadores de decisão nos próximos cinco anos. Mais de 74% dos entrevistados concordam que a introdução de mais trabalhadores em conjunto com a tecnologia é a melhor maneira de automatizar os armazéns, embora apenas 35% veem claramente por onde começar esse processo. 89% dos tomadores de decisão da indústria estão em processo ou já têm um plano para expandir o tamanho de seus armazéns até 2024 e 84% antecipam um aumento no número de armazéns durante o mesmo período.

“Os responsáveis ​​pelas áreas de tecnologia e operações estão preparados para enfrentar esse crescimento da demanda nos próximos cinco anos, adotando uma abordagem gradual para modernizar os processos de seus armazéns, começando a melhorar a produtividade de cada trabalhador e equipamento, enquanto ajusta o fluxo de trabalho”, disse Vanderlei Ferreira, general manager da Zebra Technologies Brasil. “Até 2024, os líderes mudarão sua abordagem para integrar soluções mais holísticas para criar ambientes baseados em dados que equilibram a automação da força de trabalho e do armazém, enquanto treinam trabalhadores na linha de base das empresas para que tenham uma vantagem competitiva que os transforme em guias no caminho da modernização”.

ACHADOS CHAVE DO ESTUDO

Até 2024, a automação vai melhorar o desempenho do trabalhador ao invés de substituí-lo

  • 69% dos gerentes dos armazéns planejam a automação parcial ou o aumento da força de trabalho por meio da tecnologia.
  • 62% dos entrevistados consideram que a interação humana faz parte de um equilíbrio operacional ideal; 32% preferem automação parcial (alguma participação humana) e 30% preferem o aumento do número de trabalhadores, fornecendo a eles dispositivos tecnológicos.
  • Tomadores de decisão antecipam a implementação de robótica/bots para gerenciamento de estoque em armazém (31%), embalagem para distribuição (20%) e recebimento de mercadorias (22%) até 2024.

 

Repensar estratégias e operações para enfrentar os desafios presentes em todo o armazém continua sendo uma prioridade.

  • 59% dos participantes do estudo citaram a oferta de espaço como um dos desafios mais significativos e planejam expandir o tamanho de suas lojas.·       60% das organizações mencionaram a contratação de mão-de-obra e/ou a eficiência e produtividade dos trabalhadores como um de seus principais desafios, com notáveis 63%, dando importância aos resultados individuais e em equipe.
  • O uso da tecnologia foi identificado como o desafio operacional mais esperado dos próximos cinco anos (60%), bem como o resultado desejado a longo prazo para aumentar a visibilidade dos ativos, as informações em tempo real e o desempenho baseado em dados.
  • À medida que os armazéns se expandem, também aumentam as unidades de volume no inventário (SKU) e a velocidade na qual os itens devem ser enviados. Os gerentes buscarão aumentar a visibilidade e a produtividade otimizando processos como devoluções (86%), intervalo de tarefas (82%), serviços de valor agregado (86%) e logística de terceiros (95%).

 

O investimento e a implementação de novas tecnologias são um fator crítico para competir na economia sob demanda. 

  • Quase metade dos entrevistados (48%) menciona a velocidade de entrega como o principal motivador da expansão de seus armazéns.
  • 74% dos tomadores de decisão concordam com a necessidade de modernizar seus armazéns para permanecerem competitivos na economia sob demanda, mas o processo de implementação de dispositivos móveis e outras tecnologias é lento.
  • 78% das empresas estão modernizando seus armazéns por meio da renovação de computadores móveis, tablets e scanners de código de barras.
    • Até 2024, a modernização será impulsionada por soluções de computação móvel baseadas no sistema operacional Android (95%), sistemas de localização em tempo real (RTLS) (51%) e sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) com todas as funcionalidades necessárias (62%)
  • 58% dos entrevistados consideram as etiquetas de códigos de barras móveis e as impressoras térmicas como uma área de investimento essencial para adicionar aos seus planos, expandindo e atualizando dispositivos nos próximos três anos.

 

RECORTES REGIONAIS CHAVE

América Latina

  • Tomadores de decisão da América Latina identificaram a eficiência ou a produtividade da força de trabalho (71%) como um dos principais desafios dos próximos cinco anos.
  • 95% das organizações planejam implementar computadores móveis com sistema Android no armazém até 2024, a fim de melhorar a eficiência e a produtividade do trabalhador.

 

Ásia – Pacífico

  • Até 2024, 87% dos entrevistados planejam implementar um sistema de execução móvel para gerenciar melhor os trabalhadores no armazém.
  • 73% dos gerentes planejam investir em relógios e lentes inteligentes, além de tecnologia sem fio para pendurar nos quadris nos próximos três anos.

 

Europa

  • Os metros quadrados de armazéns devem aumentar 26% nos próximos cinco anos; muito mais do que em qualquer outra região.
  • É esperado que até 2024, o uso de RFID e tecnologias de localização aumente nas operações de saída do armazém, uma vez que uma em cada cinco organizações planeja usá-las para embalagens (25%), gerenciamento de estoque (20%) e coleção de itens (19%).

 

América do Norte

  • Quase metade dos tomadores de decisão norte-americanos (49%) identificou embalagem, organização e carga de saída como um desafio para o setor.
  • 94% dos entrevistados terão implementado ou planejado implementar soluções de otimização de carga até 2024.

 

CONTEXTO E METODOLOGIA DO ESTUDO

O estudo Futuro dos Armazéns 2024 incluiu 1.403 tomadores de decisões operacionais e de TI dos setores de manufatura, transporte e logística, varejo, correio e distribuição por atacado na América do Norte, América Latina, Ásia-Pacífico e Europa, que foram entrevistados pela Qualtrics.

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SOBRE ZEBRA

A Zebra (NASDAQ: ZBRA) empodera a linha de base de negócios em setores diversos como varejo/comércio eletrônico, manufatura, transporte e logística, saúde e outras indústrias para que elas alcancem vantagens competitivas. Com mais de 10.000 parceiros distribuidores em 100 países, oferecemos soluções sob medida para toda a cadeia, conectando pessoas, ativos e dados de forma inteligente para ajudar nossos clientes a tomar decisões de negócio relevantes. Nossas soluções são líderes no mercado e elevam a experiência de compra: rastreiam e gerenciam estoques, bem como otimizam a eficiência da cadeia de suprimentos e o atendimento ao paciente, por exemplo. Classificada entre as melhores empresas empregadoras nos Estados Unidos nos últimos quatro anos, a Zebra ajuda seus clientes a aproveitar sua vantagem competitiva. Para mais informações, acesse www.zebra.com ou assine nossos alertas de notícias. Siga-nos no LinkedIn, Twitter e Facebook.

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