As soluções para o setor da Zebra podem dar à sua empresa uma vantagem competitiva, conectando os funcionários, os ativos e os dados para ajudá-lo a tomar melhores decisões.
Dimensione e alimente a sua estratégia de varejo com uma estrutura digital que unifique sua equipe, informe as prioridades e gere resultados com as soluções tecnológicas para o varejo da Zebra.
As soluções tecnológicas para o setor de saúde da Zebra fornecem gerenciamento de identidade dos pacientes, dispositivos de saúde móvel e dados de inteligência de negócios para aumentar a eficiência.
As soluções de tecnologia de manufatura da Zebra permite que os fabricantes se tornem mais ágeis, otimizem o desempenho no chão de fábrica e adotem as mudanças do mercado.
As soluções e os produtos líderes de mercado da Zebra aumentam a satisfação do cliente com custo mais baixo por interação, mantendo os representantes de serviço conectados com os seus colegas, clientes, gerentes e ferramentas que eles usam para atender aos clientes ao longo de toda a cadeia de fornecimento.
No mundo atual, as demandas sobre as empresas de transporte e logística são maiores do que nunca. Soluções dedicadas para armazéns, frotas e entregas e pátios e terminais permitem a visibilidade de todos os aspectos de seus negócios e mantêm as operações funcionando de forma ininterrupta sem problemas.
As soluções tecnológicas para o setor de hospitalidade da Zebra capacitam a equipe do seu hotel ou restaurante a prestar um serviço superior aos clientes e hóspedes através de rastreamento de inventário e mais.
Capacite seus funcionários em campo com soluções tecnológicas móveis impulsionadas por dados para ajudá-los a capturar e compartilhar dados críticos em qualquer ambiente.
A tecnologia é um facilitador essencial para ajudar o setor público a fornecer aos que trabalham na linha de frente e na área administrativa processos de negócios automatizados e ativos com voz digital.
As soluções de computação móvel, escaneamento e impressão da Zebra conectam cada área operacional em seu depósito para ajudar você a realizar ganhos transformacionais.
A gama de computadores móveis da Zebra equipa a sua força de trabalho com os dispositivos de que eles precisam, de dispositivos de mão e tablets a computadores vestíveis e veiculares.
As impressoras desktop, móveis, industriais e portáteis da Zebra para etiquetas com códigos de barras, recibos, marcadores de RFID e cartões oferecem a você modos mais inteligentes de rastrear e gerenciar ativos.
Os scanners de código de barras de 1D e 2D, com ou sem fio, da Zebra preveem qualquer desafio de escaneamento em vários ambientes, no setor de varejo, saúde, transporte e logística ou manufatura.
A grande variedade de leitores, antenas e impressoras RAIN RFID da Zebra permite um rastreamento consistente e preciso.
Escolha cuidadosamente os suprimentos confiáveis de código de barras, RFID e cartões da Zebra, cuidadosamente selecionados para garantir alto desempenho, qualidade de impressão, durabilidade e legibilidade.
As tecnologias de localização da Zebra oferecem rastreamento em tempo real para que a sua organização gerencie melhor e otimize seus ativos essenciais, e crie fluxos de trabalho mais eficientes.
Os tablets robustos e os laptops 2 em 1 da Zebra são finos e leves, mas robustos para trabalhar em qualquer lugar, no familiar e fácil sistema operacional Windows ou Android.
Com a família de scanners fixos industriais e tecnologias de visão de máquina da Zebra, você pode personalizar as soluções para seu ambiente e suas aplicações.
A linha de quiosques da Zebra pode atender a qualquer necessidade de autoatendimento ou sinalização digital, desde a verificação de preços e estoque em um quiosque no corredor da loja até quiosques totalmente equipados que podem ser instalados na parede, no balcão, na mesa ou no chão em lojas de varejo, hotéis, portões de check-in de aeroportos, consultórios médicos, escritórios do governo local e muito mais.
Descubra a gama de acessórios da Zebra, de carregadores e cabos de comunicação e estojos, para ajudar a personalizar seu dispositivo móvel para eficiência ideal.
Os sensores de ambiente Zebra monitoram produtos sensíveis à temperatura oferecendo insights de dados sobre condições de ambiente em todas as aplicações industriais.
Mantenha os custos de mão de obra baixos, seus talentos felizes e sua organização em conformidade. Crie uma operação ágil que possa navegar por mudanças inesperadas de cronograma e demanda do cliente para impulsionar as vendas, satisfazer os clientes e melhorar seus resultados.
Capacite a linha de frente com notificação de tarefas priorizadas e recursos de comunicação aprimorados para facilitar a colaboração e a execução de tarefas mais eficiente.
Tenha visibilidade total de seu inventário e identifique automaticamente vazamentos em todos os canais.
Reduza a incerteza antecipando a volatilidade do mercado. Preveja, planeje e permaneça ágil para alinhar o inventário com a mudança da demanda.
Diminua os custos e aumente simultaneamente o desempenho dos funcionários, da segurança e da rede com um software desenvolvido para aprimorar as soluções de infra-estrutura wireless da Zebra.
Explore o software de impressora da Zebra para integrar, gerenciar e monitorar impressoras facilmente, maximizando os recursos de TI e minimizando o tempo de inatividade das impressoras.
Obtenha o máximo de cada estágio de sua jornada de digitalização, desde a implantação até a otimização. O software do scanner de código de barras da Zebra permite manter os dispositivos atualizados e adaptá-los às suas necessidades de negócios para um retorno de investimento mais forte em todo o ciclo de vida.
O software e os utilitários de desenvolvimento, demonstração e produção de RFID ajudam a gerenciar suas implementações de RFID com mais eficiência.
O software e os utilitários de desenvolvimento, demonstração e produção de RFID ajudam a gerenciar suas implementações de RFID com mais eficiência.
O Zebra DNA é o pacote de software empresarial mais amplo do setor que oferece uma experiência ideal para todos durante toda a vida útil de cada dispositivo da Zebra.
Avance em sua transformação digital e execute seus planos estratégicos com a ajuda da tecnologia certa de localização e rastreamento.
O conjunto de software de visão de máquina da Zebra Aurora permite que os usuários resolvam suas necessidades de rastreamento e monitoramento, inspeção visual e automação industrial.
A plataforma Zebra Aurora confere um novo nível de simplicidade ao controle das soluções de automação de manufatura e logística em toda a empresa. Com essa poderosa interface, é fácil configurar, implantar e operar scanners fixos industriais e câmeras inteligentes de visão de máquina, eliminando a necessidade de usar diferentes ferramentas e reduzindo o tempo de treinamento e implantação.
O kit de desenvolvimento de software (SDK) de visão de máquina Aurora Imaging Library™, anteriormente Matrox Imaging Library, tem uma profunda coleção de ferramentas para captura, processamento, análise, anotação, exibição e arquivamento de imagens. A personalização no nível de código começa aqui.
O ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) Aurora Design Assistant™, anteriormente Matrox Design Assistant, é uma plataforma baseada em fluxograma para o desenvolvimento de aplicativos, com modelos para acelerar o desenvolvimento e implantar aplicativos de visão online mais rapidamente.
Projetada para programadores experientes e proficientes em aplicações de visão, a Aurora Vision Library oferece a mesma funcionalidade sofisticada do nosso software Aurora Vision Studio, mas apresentada em linguagem de programação.
O Aurora Vision Studio, um software de processamento de imagens para engenheiros de visão computacional e de máquina, permite a criação, a integração e o monitoramento rápidos de aplicativos avançados de visão OEM.
Incorporar tecnologia inovadora é essencial para o sucesso da sua empresa, mas esse processo pode ser complexo e trabalhoso. Os Serviços Profissionais ajudam a acelerar a adoção e maximizar a produtividade, sem afetar seus fluxos de trabalho, processos de negócios e finanças.
O Managed Service da Zebra fornece gerenciamento de dispositivo sem preocupações para garantir o máximo de tempo de operação para os seus computadores móveis e impressoras Zebra através de especialistas dedicados.
Encontre maneiras de entrar em contato com o suporte da Zebra Technologies, incluindo e-mail e chat, fazer uma pergunta técnica ou iniciar uma solicitação de reparo.
O Programa de economia circular da Zebra ajuda você a gerenciar os desafios de hoje e planejar para o futuro com soluções inteligentes, que são boas para o orçamento e para o meio ambiente.
Estudo da Zebra Technologies analisa o comportamento de consumidores, vendedores e tomadores de decisão após os impactos da pandemia
São Paulo, 30 de novembro de 2020 – A Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), empresa inovadora com soluções e parceiros que permitem que os negócios sejam mais competitivos, anunciou hoje os achados da 13ª Pesquisa Anual sobre o Panorama dos Consumidores. A pesquisa indica que a pandemia acelerou em 72% os planos de investimento em tecnologia dos varejistas latino-americanos.
Na região, foram entrevistados consumidores, trabalhadores e executivos do setor de Varejo de Brasil, México, Colombia e Chile. O estudo analisa o comportamento desses grupos, apontando para as tendências tecnológicas que estão impactando as compras online e no ponto de venda.
Soluções de pagamento inteligentes, softwares de gestão de mão-de-obra e análises prescritivas foram apontadas por mais de 90% dos tomadores de decisão como as principais tendências tecnológicas para o setor até 2025. “Elas apontam para um varejo mais omnicanal, focado na experiência do consumidor, centrado na visibilidade das operações e na tomada de decisões baseadas em dados”, analisa o presidente da Zebra Technologies no Brasil, Vanderlei Ferreira. Segundo ele, apesar do impulso da pandemia, a transformação rumo a uma experiência de compra mais fluída e a uma operação mais automatizada já eram uma realidade e apenas ganharam mais força com o coronavírus.
O estudo também identificou outras tendências que se aceleraram após a pandemia de COVID-19:
Disponibilidade de estoque empurram consumidores para o online
A pandemia acelerou a tendência de crescimento do comercio eletrônico e quase 71% dos consumidores entrevistados fizeram ao menos um pedido online nos últimos três meses. Eles escolhem o canal, especialmente, devido à disponibilidade de produtos. Inclusive, a falta de estoque, junto com as longas filas e a dificuldade de localizar o produto desejado dentro da loja são os principais motivos apontados pelos clientes para sair do ponto de venda sem comprar.
Compras feitas via dispositivos móveis estão em ascensão
Compras feitas por meio de celulares e tablets cresceram como consequência da pandemia e do desejo dos consumidores por conveniência, eficiência e pela manutenção do distanciamento social. De acordo com o estudo da Zebra, 88% dos latino-americanos já compraram por meio de dispositivos móveis e 91% deles expressaram vontade de manter o hábito no futuro.
O mCommerce já é difundido em todas as gerações, especialmente entre as mais jovens. Compram usando aparelhos móveis 93% da geração millennial; 90% da geração X e 76% dos Baby Boomers. Assim, oferecer uma boa experiência de compra a partir de dispositivos móveis é considerada essencial para 95% dos consumidores entrevistados, 98% dos tomadores de decisão e 93% dos vendedores.
Pagamentos inteligentes geram uma experiência de compra melhor
Aproximadamente 37% dos compradores pesquisados interagiram com terminais de autoatendimento e self-checkout nos últimos seis meses. Mais de 70% dizem que essas soluções melhoram a experiência do cliente. Gerações mais novas endossam mais esse tipo de tecnologia - 80% dos millennials, 73% dos Gen Xers e 67% dos boomers. Da mesma forma, 92% dos líderes e 88% dos funcionários do setor consideram que essas soluções proporcionam uma melhor experiência de compra. “Terminais de autoatendimento liberam os trabalhadores para cumprir funções mais estratégicas e para dar mais atenção aos clientes que, de fato, precisam deles”, explica Ferreira. “Ao mesmo tempo, elas ajudam consumidores e lojas a manter os protocolos de distanciamento social”, completa.
Distanciamento social e protocolos de proteção incorporados à experiencia da loja
A desinfecção dos espaços e o contato com outras pessoas nas lojas é uma preocupação para 84% dos compradores. Isso explica o motivo de 59% dos entrevistados preferirem opções de pagamento sem contato.
Embora 98% dos tomadores de decisão considerem que seus clientes acreditam que proteção e saúde são uma prioridade para os varejistas, apenas 71% dos compradores têm essa opinião. “Atualmente existe uma lacuna considerável entre a confiança percebida pelos líderes do setor e pelos compradores, o que mostra que as lojas devem reforçar seus esforços para manter protocolos de segurança e comunicar o cliente a respeito”, explica Ferreira. Soluções de proximidade e rastreabilidade, como sensores e dispositivos móveis, podem ser aliadas neste desafio e fariam 88% dos trabalhadores da indústria se sentirem mais seguros.
Achados regionais
A 13ª Pesquisa Anual sobre o Panorama dos Consumidores também traz análises de outros mercados. Confira os destaques de casa um:
Ásia – Pacífico
Europa –Oriente Médio
América do Norte
Sobre o estudo e sua metodologia
A 13ª Pesquisa Anual sobre o Panorama dos Consumidores, da Zebra, incluiu aproximadamente 4.175 consumidores, 577 funcionários e 412 executivos do setor de varejo de América do Norte, América Latina, Ásia-Pacífico, Europa e Oriente Médio. Eles foram entrevistados entre agosto e setembro 2020 pela Azure Knowledge Corporation.
Sobre a Zebra Technologies
A Zebra (NASDAQ: ZBRA) capacita a linha de frente em varejo/comércio eletrônico, manufatura, transporte e logística, saúde, setor público e outras indústrias para alcançar uma vantagem de desempenho no negócio. Com mais de 10 mil parceiros em 100 países, a Zebra oferece soluções completas e personalizadas para permitir que cada ativo e trabalhador fique visível, conectado e totalmente otimizado. As soluções líderes de mercado da empresa elevam a experiência de compra, rastreiam e gerenciam o estoque, bem como melhoram a eficiência da cadeia de suprimentos e o atendimento ao paciente. Em 2020, a Zebra foi incluída na lista Forbes Global 2000 pelo segundo ano consecutivo e foi listada entre as Melhores Empresas para Inovadores da Fast Company. Para obter mais informações, visite www.zebra.com ou inscreva-se para receber alertas de notícias. Participe do blog Your Edge da Zebra. Siga a empresa no LinkedIn, Twitter e Facebook.
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