Worker in a warehouse using an ET401 tablet to check a barcode on a pallet of boxes.
Por Pat Bogan | 3 de fevereiro de 2026

Como a FedEx está resolvendo bilhões de pontos cegos na cadeia de suprimentos

Na logística, o que você não pode ver pode prejudicá-lo. Cada momento em que um pacote não é contabilizado entre as digitalizações representa um ponto cego, uma lacuna na história de sua jornada. Para uma líder global como a FedEx, que opera em uma escala de milhões de pacotes por dia, essas lacunas criam atrito operacional e impedem o tipo de visibilidade impecável que seus clientes esperam. Como você encontra uma maneira de ver tudo, em todos os lugares, de uma só vez?

Recentemente, tive a oportunidade de explorar essa questão com líderes da FedEx no primeiro episódio da nossa nova série de podcasts. Discutimos a adoção estratégica da tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID) para enfrentar esse desafio fundamental. O objetivo é criar uma cadeia de suprimentos onde os pacotes anunciam essencialmente sua própria localização. Em vez de depender apenas de varreduras manuais de linha de visão, a RFID permite que as informações sejam capturadas automaticamente à medida que os itens passam pelos centros e portais. Isso cria bilhões de novos pontos de dados, pintando uma rica imagem em tempo real da rede.

Para a FedEx, os benefícios são claros. Automatizar a captura de dados aumenta a produtividade e dá às equipes da linha de frente mais informações para trabalhar, permitindo decisões mais inteligentes no local. Esta iniciativa também mostra o poder de um ecossistema colaborativo, reunindo pioneiros da indústria e especialistas acadêmicos de lugares como o laboratório RFID da Universidade de Memphis para resolver um problema comum. A discussão revelou que essa tecnologia aprimora, em vez de substituir, os sistemas existentes, criando um ambiente ainda mais poderoso e rico em dados.

Essa busca por uma maior visibilidade de ativos é um pilar fundamental para a construção de operações mais inteligentes. Convido você a assistir ao primeiro episódio da nossa série para aprender como a FedEx está iluminando sua cadeia de suprimentos, um ponto de dados de cada vez. Se você tiver alguma dúvida ou quiser discutir este tópico com mais detalhes, entre em contato comigo diretamente em pat.bogan@zebra.com.

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