Experiência e engajamento do cliente
O cliente em primeiro lugar
Agora, mais do que nunca, a experiência do seu cliente do varejo tem uma janela estreita para conquistar os clientes em perspectiva. Os recursos de captura de dados e análise sem precedentes da Zebra permitem que você compreenda o que motiva o seu cliente e que desenvolva maneiras de promover um maior engajamento do cliente. As soluções especializadas da Zebra ajudam a personalizar a experiência do cliente, fazendo com que cada interação conte onde é mais importante: na linha de frente dos negócios.
Soluções de experiência do cliente
Autoatendimento
As soluções de autoatendimento da Zebra permitem que você equipe os seus clientes com localizadores de produtos e verificação de preços na loja, listas de presentes e quiosques de caixa.
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Clicar e retirar
Do aprimoramento das operações na loja até o atendimento de pedidos pela área administrativa e o gerenciamento de devoluções, a Zebra o ajuda a oferecer a opção de "clicar e retirar" com lucratividade.
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Ponto de venda
Processe os pagamentos com eficiência e precisão em qualquer lugar com as soluções de pontos de vendas móveis e fixos.
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Capacitação de equipe
Desenvolva uma equipe conectada que possa acessar informações com rapidez e precisão a partir de qualquer lugar para agregar valor à experiência dos seus clientes.
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Soluções de cupons, presentes e fidelidade
Crie fidelidade oferecendo ao cliente uma experiência mais pessoal por meio de programas inteligentes de recompensas, listas de presentes e cupons.
Ver detalhes da soluçãoVeja como a Zebra está inovando a experiência do cliente
O estado do varejo: o que esperar em 2020
Esteja preparado para atender e exceder as expectativas dos clientes em 2020. Obtenha os insights que permitirão que você aprimore a experiência de compra e gerar vendas no ano que vem baixando o Estudo sobre o comprador 2020.
6 Passos Para Garantir Armazéns Preparados Para o Futuro
Melhores práticas para integração móvel, coleta de dados e tecnologias de rastreamento para um processamento mais rápido e inteligente dos pedidos.
Com as soluções da Zebra, eles foram mais longe!
De comércio varejista a fábricas, armazéns e hospitais, conheça histórias reais de como a nossa tecnologia otimiza processos e colabora para que diversas empresas possam capturar sua vantagem competitiva.