Maximize a lucratividade omnicanal com as soluções de e-commerce da Zebra para atendimento e entrega eficientes
Você sabe que uma operação omnicanal lucrativa é essencial para o sucesso. O atendimento de pedidos online exige um alto nível de visibilidade de inventário e eficiência operacional. Do gerenciamento de inventário e ativos à separação dos produtos e comprovantes de entrega dirigidos por voz, as soluções de e-commerce da Zebra você a dominar o processo de atender aos pedidos item por item em alta velocidade e entregar aos clientes o mais rápido possível, não importa onde eles estejam. Você tem tudo sob controle.
Aprimore a experiência
Os clientes exigem entregas mais rápidas dos pedidos online, seja em domicílio ou para retirada na loja ou na calçada. O ecossistema digital integrado da Zebra é ágil, mantendo a visibilidade desde a hora em que as remessas saem da sua loja ou centro de atendimento, ao longo da última milha e até as mãos do cliente.
Torne a operação mais inteligente
A Zebra dá a você as soluções técnicas para aumentar a produtividade para centros de atendimento de e-commerce de alta velocidade. Confie na Zebra para aumentar a velocidade e a eficiência para ter os produtos estocados para que eles possam ser separados rapidamente e acelerar a produtividade. A eficiência em toda a cadeia de suprimentos é mais importante do que nunca e, com a Zebra, você consegue isso.
Otimize a visibilidade do inventário
No e-commerce, as inexatidões e inconsistências no atendimento de pedidos são visíveis para o cliente. Refletir um inventário preciso, separar o produto certo e entregar no local certo, na hora certa, é essencial para o sucesso da transação. Mas você obtém a precisão de que precisa em cada etapa com as soluções para varejo da Zebra.
Procurar tecnologia de e-commerce sem loja
Visibilidade em tempo real
Tenha o inventário sob controle, visível e disponível. Os compradores querem ter acesso ao estoque certo, imediatamente na loja ou atendimento sem falhas dos pedidos online. Ofereça o que eles querem. É fácil com soluções de inventário da Zebra.
Seleção de itens
Conecte as suas equipes e otimize os fluxos de trabalho. Forneça a tecnologia que os funcionários de loja precisam para trabalhar de forma mais otimizada e inteligente, conectados uns aos outros. Capacite-os com as ferramentas de colaboração da Zebra para as operações da sua loja.
Embalagem e etiquetagem
Agilize o dia a dia e mova rapidamente os itens de suas lojas até as portas de seus clientes. As impressoras móveis da Zebra significam mais mobilidade, menos tempo de caminhada, menos erros e maior produtividade para você.
Atendimento
A experiência de compras está em todos os lugares: na loja, em casa e em trânsito. Você precisa entregar quando, onde e como seu cliente quiser. Você tem tudo sob controle com as soluções de atendimento de pedidos da Zebra.
Comunicações e colaboração
Comunique-se com rapidez e com a certeza de que as suas equipes receberão seus alertas, notificações e mensagens instantâneas. Use a conveniente plataforma móvel Reflexis para simplificar a comunicação.
Gerenciamento de tarefas
Ajude os funcionários a ajudar você a realizar mais. Deixe o Zebra Reflexis Task Manager garantir que o funcionário certo esteja no local certo, e tenha visibilidade em tempo real do que está acontecendo e do que está sendo feito.
Devoluções
Otimize as devoluções e a recolocação nas lojas, e garanta que as prateleiras estejam sempre estocadas e prontas para atender aos compradores. As soluções da Zebra protegem os seus lucros e oferecem conveniência para os compradores.
Gerenciamento da força de trabalho
Reduza os custos de mão de obra e o tempo gasto em cronogramas. As soluções Zebra Reflexis Workforce Management preveem e programam a mão de obra para prever a demanda e levar em conta carga de trabalho, orçamentos, tráfego de pedestres e mais.
