斑马技术的委托调查显示,96% 的零售商已准备好迎接物联网时代的到来

斑马技术委托进行的全球调查显示,零售业商业领袖认为物联网可帮助改善运营、创造新的收入来源并增强客户体验

美国伊利诺伊州林肯郡 - 2015 年 1 月 12 日 - Zebra Technologies Corporation(纳斯达克股票代码: ZBRA)是为企业资产、人员和交易提供实时可视性的产品和服务领域的全球领先者,今日发布调查结果显示,几乎所有的零售商都已准备好做出必要的改变,以迎接物联网 (IoT) 时代的到来。 此次调查由 Forrester Consulting 代表斑马技术于 2014 年 10 月开展,调查结果还表明,绝大多数的零售商认为物联网将是未来十年最重要的技术创新。 斑马技术将于本周在纽约市召开的第 104 次美国零售业联合会 (NRF) 年会和展览会上讨论调查结果。

关键事实

  • 近 96% 的零售决策者已准备好做出必要的改变,以迎接物联网 (IoT) 时代的到来。 67% 的受访者已经实施物联网,另外有 26% 的零售商计划在一年内部署。
  • 过半的受访零售商期待物联网能提供所追踪物体位置和状况相关的工作和可操作数据,以实现供应链中的流程和成本优化,并最终改善运营、创造新的收入来源并增强客户体验。
  • 零售决策者将实时定位系统 (RTLS)、移动终端和条形编码列为有助物联网实施的最重要的技术。 数据分析、安全解决方案和传感器装置最常被提出是采用物联网所必需的解决方案。
  • 56% 的受访者将整合问题列为物联网实施的最大障碍,另有 47% 的受访者则主要关切安全与隐私问题。
  • 2014 年 11 月,斑马技术发布了有关跨领域跨行业应用物联网的全球调查结果,近 600 家全球公司的 IT 和业务决策者参与了此次调查。

相关引文

Nick D’Alessio,斑马技术全球零售实践负责人

“新技术的出现已经完全改变了购物者和零售商的交互方式,但零售商可以在购物体验方面打造战略优势。 借助物联网,零售商将能够运用各种信息情报,做出明智的战略性商业决策,以提升客户忠诚度和员工效率,同时为购物者缔造惊喜体验。”

相关资源

博客: 斑马技术发布 2014 年 Forrester 调查结果
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