申请维修（在线维修服务）

Zebra 可为保修期内或服务合同范围内的产品提供维修服务，或按照故障类型的计费基准来提供维修服务。向下滚动以提交维修请求。 

选项 1：维修订单门户

• 适用于有频繁或大量维修订单的大型合作伙伴和客户。
• 即时授权
• 详细的保修和 OneCare 保障计划信息。
• 针对每单维修事件（可计费）的即时报价。
• 需要注册和登录。
• 实时维修状态更新。
• 货运追踪
• 安排设备收集（针对有权享受该服务的客户）。
• 维修订单门户支持所有网络浏览器，包括 Google Chrome、Microsoft Edge、Microsoft Internet Explorer、Apple Safari。

选项 2：维修申请表

• 支持多达 10 台设备的维修申请。
• 通常在 1 个工作日内完成授权。
• 无需注册或登录。
• 提供基本的保修和 OneCare 保障计划信息。
• 在支持社区提供单独的维修状态工具。
• 维修申请表支持以下网络浏览器：Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox。请勿使用 Microsoft Internet Explorer。 

使用维修订单门户在线提交返厂维修申请 (RMA)，享受简单、方便、快速和精准的维修申请体验。点击以下链接以查看门户概览。
 

本指南指导您解决各种疑难问题，如：

• 我如何解决登录问题？
• 我如何查看维修订单 (RMA) 状态？
• 如何查看我的设备是否在保修期或合同范围内？

获取大部分问题的快捷答案、查看常见任务的快速指南或参加在线培训，以帮助您了解如何使用维修订单门户。

对于更复杂的问题，我们的 Zebra 客户支持代表将非常乐意为您服务！从详细的国家和地区选项列表中选择对您而言更为合适的电话号码。