申请维修(在线维修服务)
即日生效:
亚太地区维修中心地址已更新。
请将需维修设备(手持设备,扫描设备或打印机)发往新地址 。
为确保您将设备返修到正确的维修中心地址,请您务必查阅我方提供的RMA单(维修授权单)里的返回地址
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Zebra 可为保修期内或服务合同范围内的产品提供维修服务,或按照故障类型的计费基准来提供维修服务。向下滚动以提交维修请求。
如果您的设备需要维修,Zebra 提供便捷的方式让您能够提交维修申请,获得所需授权,并跟踪所有维修申请的状态。查看以下考虑因素,以确定适合您的工具。然后点击蓝色按钮选择您需要的工具。
选项 1:维修订单门户
- 适用于有频繁或大量维修订单的大型合作伙伴和客户。
- 即时授权
- 详细的保修和 OneCare 保障计划信息。
- 针对每单维修事件(可计费)的即时报价。
- 需要注册和登录。
- 实时维修状态更新。
- 货运追踪
- 安排设备收集(针对有权享受该服务的客户)。
选项 2:维修申请表
- 支持最多 10 台设备的维修申请。
- 通常在 1 个工作日内完成授权。
- 无需注册或登录。
- 提供基本的保修和 OneCare 保障计划信息。
- 在支持社区提供单独的维修状态工具。