经改进的运输和物流工作流可带来切实成果


来自牛津经济研究院的运输与物流业洞察

Courier in a delivery vehicle scanning a parcel with a Zebra handheld mobile computer.

致力于不断改进:从可视性到速度

运输与物流业企业组织一直以来都在速度和精准度上展开竞争。而如今,供应链流程的可视性同样重要。一项由 Zebra 与牛津经济研究院联合开展的研究发现,那些实现工作流程现代化的公司正在获得可量化的收益——从更高的准确性、更快的运营速度到更出色的综合工作效率。

研究表明,如果福布斯全球企业 2000 强榜单中前 20 大运输和物流企业能够对其工作流进行切实改进,每家运输和物流企业的营收增长平均有望实现 12 亿美元,利润有望增加 5300 万美元。 过去一年,工作流优化推动营收增长与利润提升,增幅高达 3.4 个百分点1。 研究聚焦于两个关键的转型领域:库存管理与控制,以及配送与现场操作。

+3.4%

过去一年,工作流的优化推动了营收增长与利润提升,增幅高达 3.4 个百分点

更高效的运营带来更好的成果

运输和物流行业正在重新思考传统的工作流。凭借更佳的追踪,交付更加准确;更顺畅的交付流程意味着物品能更快地到达目的地。通过改变工作方式,企业正在实现更高效的运营。

过去两年,通过优化运输和物流工作流所取得的业务成果

+23%

库存和订单准确性提升

+21%

员工生产力提高

通往更智能工作流程的路径

专注于改进其工作流的运输和物流企业正在看到切实成果。凭借更佳的追踪,交付更加准确;更顺畅的交付流程意味着物品能更快地到达目的地。通过改变工作方式,企业正在实现更高效的运营。

更优的工作流,更显著的成果

过去两年,切实改进以下工作流的运输和物流企业 百分比:

75%

75%

运输和处理

70%

70%

库存管理与控制

38%

38%

配送与现场操作

36%

36%

分拣和包装

33%

33%

收货与卸货

75%

运输和处理

70%

库存管理与控制

38%

配送与现场操作

36%

分拣和包装

33%

收货与卸货

库存控制:工作流改进

牛津经济研究院发现,更智能的库存管理与控制可推动营收增长率超过 3.4 个百分点,盈利能力提升 2.2 个百分点。这意味着收入会增长 2530万美元,利润会增加超过 100 万美元——这是一个不容忽视的重大机会2

+3.4%

通过工作流改进实现的营收增长

+$25M

预计收入提升


配送与现场操作:工作流改进

我们的研究再次强调了出色完成工作的重要性。现代化配送与现场操作有可能带来超过 1710 万美元的收入增长3

+2.3%

工作流改进成果带来的营收增长

$17M

预计收入提升

AI 正在推动运输和物流工作流

运输和物流行业正在利用 AI 来改善工作流并获得更好的业务成果。从更智能的库存管理到更准确的配送时间以及更好的客户体验,AI 正在产生切实的影响并推动取得成果。

超过半数的运输和物流企业正在关键工作流中试点或使用 AI。

67%

库存优化

61%

预测到达时间 (ETA)

60%

成本优化

 

  1. 基于我们对调研数据的分析,上述百分点差异反映出:在工作流方面取得切实改进的运输和物流企业,与未开展此类改进的企业相比,在营收增长和盈利能力上的平均差距。 

  2. 过去一年,在库存控制方面进行改进的运输和物流企业,相较于未开展切实改进的企业,营收增长率平均高出 3.4 个百分点,盈利能力平均高出 2.2 个百分点。  对于我们调研中的典型企业而言,这意味着利润有望增加 130 万美元。

  3. 过去一年,在配送与现场操作方面进行改进的运输和物流企业,相较于未开展切实改进的企业,其营收增长率平均高出 2.3%。 对于我们调研中具有代表性的典型企业而言,这意味着其营收有望增加 1710 万美元。

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