CC6000 Customer Concierge

使用终极自助服务改变客户体验

CC6000 Customer Concierge 将大众熟悉的消费级平板电脑与企业级平台和功能融为一体,可提供独特的购物体验。这款时尚的 10 英寸自助终端可为客户提供卓越的网上和门店购物体验,以及符合其预期的所有自助服务功能等。购物者可以在很短的时间内登记提货、查找产品或定价、查询信息、请求支持、与专家视频聊天即时解惑、体验个性化服务及下单购买等。凭借先进 AndroidTM 平台的最新技术改进,CC6000 现可将客户互动提升至全新水平,而未来则可利用面向未来的功能提供令人激动的新体验。使用 Zebra 的平台方式及强大的 Mobility DNA 应用程序、实用工具和开发人员工具,您的 IT 部门可以使用 CC6000 更轻松地完成集成和管理工作。使用 CC6000,您的客户可享受终极礼宾式服务。

CC6000

卓越的自助服务体验

一体化平台可处理您的所有应用程序,满足当前和未来需求

超强的处理器和高清多点触控显示屏可确保在各种多媒体和交互式应用程序中展现出色性能。通过现代设备,客户可看到清晰的图形、流畅的动画,并即时获得预期响应。此外,还可获得 Android Oreo 以及对后续两个 Android 版本(P 和 Q)1的内置支持。

Android 系统简单易上手

如果客户知道如何使用手机,就一定知道如何使用 CC6000。从双指夹取、刷读到滚动和缩放手势,CC6000 支持的所有操作都会让您感到非常熟悉。

一次性成功扫描条码,操作简单

借助 Zebra 的高级扫描技术和专属 PRZM 智能成像技术,您的客户可在任何条件下可靠快速地采集几乎所有一维或二维条码。由于支持印刷和电子条码,因此客户可扫描各种条码,从商品标签到手机中存储的优惠券和会员卡,都能充分满足您的业务需求。

使用先进的语音和视频技术寻求即时帮助

使用 CC6000 寻求帮助非常简单。利用扬声麦克风和即按即讲 (PTT) 支持,消费者可向现场人员或虚拟助手寻求帮助。无论用户所处零售环境有多嘈杂,高级语音技术都可确保语音通信音质清晰响亮。而且,您可将来电转接给门店内的工作人员或其他位置的专家,以便在任何情况下都能够提供卓越服务。

采用 NFC 实现即时配对

由于支持 NFC,用户轻点一下即可将智能手机与 CC6000 配对。会员客户的手机可立即收到个性化服务和优惠券信息。而且店员也可以轻松使用其员工证章登录,以开始上班或协助客户。


CC6000 Customer Concierge 这一强大的交互式平台可提供终极自助服务体验,满足当前和未来需求

有关详情,请访问 www.zebra.com/cc6000

利用灵活的开发工具降低 TCO

使用 Zebra 的 Android 版 EMDK 创建强大的应用程序

使用 Zebra 的 EMDK 充分利用 CC6000 的所有功能和性能。这款基于 GUI 的工具包含综合全面的 API 和样本代码集,可简化编码过程,从而减少开发时间、开发工作和错误。您还可以使用此套件为其他 Zebra Android 设备开发应用程序,并且无需了解其他应用程序开发框架或重写应用程序。

轻松构建功能丰富的 Web 应用程序

使用 Zebra 的企业浏览器(一种免费的 Mobility DNA 工具)可轻松构建功能丰富的 Web 应用程序,以便使用 CC6000 中的所有功能,比如条码扫描和签名采集。

使用 Xamarin 版 EMDK 简化应用程序开发

Xamarin 的交叉开发平台允许开发人员使用他们的 C# 技能和工具为 Android 设备开发运行快速、设计美观的应用程序。使用 Zebra 的 Xamarin 版 EMDK,可将 CC6000 的所有高级功能轻松集成到您的 Xamarin 应用程序中。

便于部署与管理

采用以太网供电和 VESA 安装,可在任何位置部署此设备

CC6000 采用纤薄设计、标准 VESA 安装,便于在任何位置进行安装,包括货架、墙面和转角。您可以选择垂直或水平安装。鉴于对以太网供电的标准支持,您无需为每台设备提供电源插座,因此可减少安装时间和成本。

内置面向未来的功能和操作系统支持

Zebra 专属的 LifeGuardTM for Android 可保证自发布之日起提供为期共 10 年的直接安全更新,并且能够升级到未来的 Android1 版本,因此可为产品提供超长的生命周期和出色的投资回报。LifeGuard Analytics 可在操作系统更新过程中实现革命性端对端控制。根据 Zebra OneCare 支持合同,免费提供的 LifeGuard Analytics 可直观访问可用更新、符合更新条件的设备和更新优先级。只需按下按钮,即可利用无线技术自动更新设备。而且还可轻松实时监控并管理更新状态。

轻松配置数台或数千台设备

使用 Zebra 的 StageNow,任何规模的组织均可通过快速扫描条码或点击 NFC 标签轻松配置数台或数千台 Android 设备。使用此基于向导的简易工具,可轻松创建极复杂的配置文件。而且,StageNow 的新增限制模式开行业先河,点击即可停用操作系统随附的 Google Mobile Services (GMS),且可在一段时间后根据需要重新激活。

与您的设备管理系统无缝集成

如果使用 AirWatch 或 SOTI MobiControl 管理移动设备,便可使用同一个系统来管理 CC6000 自助终端,从而简化设备管理。您可通过单个集中控制台对所有 CC6000 自助终端及其他设备执行配置、监控、排除故障及更新设备设置等操作。

出色的“全包”服务

使用 Zebra OneCare 可选服务,可让 CC6000 以至高性能启动和运行。从当地工作时间到全天候 (24/7) 支持,您可选择满足需求和预算的服务级别。无论选择哪种服务级别,该服务都全面涵盖包括正常磨损和意外损坏在内的各种常见情况。如果产品损坏,我们会予以维修,并且不会提出任何疑问。而且,没有人比我们更了解我们的产品,因此您可获得丰富的制造商专业知识。我们的支持中心提供 17 种不同语言版本的支持,范围几乎覆盖全球各个角落。

利用 Zebra 的可选可视化服务提升设备价值

获取所需的设备管理数据,以将设备运行时间、运行效率和投资回报提升到全新水平。资产可视化服务 (AVS) 是一种易用、易部署的解决方案,无需使用企业移动性管理 (EMM) 系统。运行可视化服务 (OVS) 是一种综合设备管理解决方案,可利用 EMM 信息帮助您从 Zebra 设备中获取更多价值。这些可选服务可添加至您的可选 Zebra OneCare 支持合同。

CC6000 规格

物理参数

尺寸 横向:10.9 英寸 x 7.9 英寸 x 1.4 英寸
27.8 厘米 x 20.1 厘米 x 3.6 厘米
纵向:7.2 英寸 x 11.6 英寸 x 1.4 英寸
18.3 厘米 x 29.6 厘米 x 3.6 厘米
重量 2.16 磅/980 克
显示屏 10.1 英寸 PCAP 多点触控
屏幕有效显示区域 217 毫米(宽)x 136 毫米(高)
纵横比 16:10
分辨率 1280x800 (60 Hz)
键盘 虚拟键盘
连接 USB 主机:2 个全尺寸 USB 2.0 Type A 附件端口
USB OTG:1 个 USB-C OTG
千兆以太网可兼容:RJ45
外部音频输入:3.5 毫米连接器
音频 2 个麦克风,2 个前置扬声器(总计 2W)
扩展功能 Micro SD 卡槽,支持 2 类至 10 类卡和 UHS-1 SD 卡
电源 企业级电源:5.4VDC/3A;110/220V
支持集成 802.3at 以太网供电 (PoE)

性能参数

显示屏亮度 300 尼特
CPU Qualcomm Snapdragon™ 660
操作系统 Android Oreo、Google GMS
内存 RAM:4GB
内部存储器:32GB

用户环境

工作温度 32°F 至 104°F/0°C 至 40°C
存储温度 -40°F 至 158°F/-40°C 至 70°C
湿度 5% 至 95%,无冷凝

管理

管理工具 集成行业标准的移动设备管理 (MDM) 解决方案可配置设置,提供远程软件更新

数据采集/输出

集成扫描器 Zebra SE4710 一维/二维解码扫描器
前置摄像头 500 万像素
视频 1080p

网络

无线局域网 双频 802.11 a/b/g/n/ac/d/h/r/k/w/i(支持 2.4 GHz 和 5.2 GHz)
WPAN 蓝牙 5.0;集成天线
以太网 采用 RJ45 接口的千兆以太网,带活动状态 LED 指示灯

外围设备和附件

附件 需要特定国家/地区的交流电线。可以使用 USB 和蓝牙接口集成其他附件。
安装选项 VESA 安装集成标准;符合 VESA 100 毫米 x 100 毫米安装标准,可连接第三方现有安装解决方案;最多四 (4) 个 M4 x 8 毫米插入间距

推荐服务

规划和部署:集成服务;系统设计后部署:Zebra OneCare 心畅服务 (Select) 应用程序开发:定制软件开发

保修

按照 Zebra Technology 硬件保修声明的条款,对于工艺或材料方面的瑕疵,CC6000 可获得自发货之日起为期一 (1) 年的保修服务。有关完整的保修声明,请访问:http://www.zebra.com/warranty

1. 需购买 Zebra OneCare 服务合同,才可升级至受支持的新 Android 版本。

Mobility DNA

通过新增功能及简化部署和管理,Mobility DNA 解决方案可帮助您从移动数据终端和自助终端获取更多价值。Mobility DNA 仅适用于 Android 设备。功能可能因型号而异,并且可能需要支持合同。如需了解受支持的解决方案,请访问:https://developer.zebra.com/mobilitydna
DNA 图标

非常适合这些应用程序

零售店面

  • 消费者自助服务
  • 销售和数字看板
  • 辅助购物和销售
  • 员工管理
  • 产品比较
  • 全屏操作说明视频和产品演示
  • 价格检查
  • 忠诚/奖励计划集成
  • 导购工具
  • 请求协助

酒店服务

  • 酒店客房住客门户
  • 电子接待
  • 桌面/座位侧面点单
  • 调度
  • 住客登记

医疗保健

  • 患者登记
  • 处方追踪
  • 患者护理(床边)

运输业

  • 数字手册
  • 地图视图/Web 和视频内容
  • 交互式行程和交通规划

部件编号:SS-CC6000 02/07/2019 HTML