Elección del socio de canal adecuado

Hemos elaborado nuestra red de socios de canal con el mayor esmero para poder prestar servicio a un amplio espectro de clientes. Las empresas con las que elegimos colaborar aportan valor añadido a nuestros clientes mutuos gracias a la exclusividad de su oferta y a su experiencia en mercados y tecnologías muy distintos. 

La relación de una empresa con Zebra Technologies se define a través cuatro factores: comunidad, grupo, nivel y especialización. Nuestros diferentes tipos de socios se dividen actualmente en tres comunidades: Distribuidores, revendedores y socios complementarios. Dentro de las comunidades de revendedores y de socios complementarios, hemos definido otros grupos de socios más determinados con el fin de diferenciarlos en función del valor añadido único que aportan. Dentro del grupo de revendedores, se encuentran nuestros especialistas, reconocidos por su especificidad en el producto, su experiencia y su capacidad de prestación de servicios para impresoras de tarjetas, motores de impresión, RFID, consumibles y redes inalámbricas. 



Comunidad y grupos


Zebra clasifica a sus socios en función de su modelo de negocio. En función de su producto y de la complejidad de sus necesidades tecnológicas, puede adquirir productos Zebra:

 

Distribuidores: nuestros distribuidores autorizados hacen posible un ecosistema de canales más amplio y desempeñan un papel fundamental sumando valor añadido, según el mercado y la zona geográfica a los que presten servicio. Los distribuidores identifican los nuevos enfoques de comercialización y pueden contribuir a lograr, fomentar y consolidar el impulso de ventas. También aportan asistencia ampliada de valor añadido como la creación de demanda, la formación, el cumplimiento de pedidos y la financiación, así como la puesta en el mercado de nuestra tecnología mediante la venta de los productos Zebra a los revendedores. Los distribuidores también contribuyen a la configuración y la integración de soluciones multiproveedor completas. 

El compromiso de Zebra es vender a través de nuestros distribuidores siempre que sea posible. 

Revendedores: compuestos por una gran variedad de tipos de empresas que se adaptan a su manera de hacer negocios, estos socios de canal venden toda la gama de productos y servicios de Zebra Technologies y se dividen en los cuatro grupos siguientes:

Socios empresariales: los miembros de este grupo de nuestra comunidad de revendedores son los que aportan, en general, la experiencia en nuestras tecnologías centrales

Socios de soluciones: este grupo particular se centra en certificaciones de producto y se distinguen por proporcionar desarrolladas soluciones integrales al mercado

Revendedores de tecnología de amplio espectro: estos socios trabajan únicamente en la región de Norteamérica; ofrecen productos de tecnología de amplio espectro así como su agrupación en cómodos paquetes

Revendedores registrados: son nuestros socios de nivel básico que siguen definiendo y desarrollando su función en Zebra

Socios complementarios: nuestros socios complementarios son actores influyentes en el sector que lo asesoran en la búsqueda de soluciones específicas para su empresa. Los socios complementarios desempeñan un papel fundamental en la resolución personalizada de sus problemas, puesto que orientan sus decisiones de compra. La comunidad de socios complementarios se compone de:

Proveedores de software independientes (ISV, por sus siglas en inglés): Los ISV proporcionan soluciones de software compatibles con la tecnología de Zebra

Integradores de sistemas: Dada su experiencia en el sector, relacionada con las operaciones de planta, la producción optimizada, MRO y logística, estos socios añaden valor a nuestras soluciones de seguimiento de ubicación en tiempo real

Consultores: Zebra trabaja con sus consultores para aportar una amplia variedad de soluciones de empresa a una multitud de sectores

Nuestros socios complementarios también desarrollan aplicaciones que se ejecutan en los dispositivos Zebra. Muchas de estas aplicaciones cumplen los criterios de prueba de aplicaciones de nuestro Programa de validación de Zebra y nuestro Programa de compatibilidad de Zebra. 

Niveles

PartnerConnect reconoce el éxito de un socio en la construcción de su relación con Zebra mediante la introducción de rangos independientes, llamados niveles, en la estructura de un grupo de socios.

Como elemento diferenciador, los revendedores del grupo de socios de negocio y del grupo de socios de soluciones pueden reconocerse por su crecimiento, su penetración en el mercado y el desarrollo de capacidades fundamentales mediante el logro de niveles superiores.

Los revendedores del grupo de socios de negocio se dividen en dos niveles: 

Socios de negocio: socios que acumulan amplia y valiosa experiencia en el sector y en la gama de productos Zebra para responder a las necesidades de los clientes

Socios de negocio Premier: socios con experiencia multicapa en varias áreas y con un amplio alcance (e influencia y compromiso más profundos) en el mercado, lo que los dota de capacidad para responder a las necesidades de soluciones empresariales más revolucionarias.

Los revendedores del grupo de socios de soluciones también se dividen en dos niveles:

Socios de soluciones: socios que prestan servicio a los clientes estudiando y evaluando su infraestructura y necesidades, especificando la combinación necesaria de nuestro hardware y software para su solución y ocupándose de la instalación en su sede, y proporcionando servicios esenciales. 

Socios de soluciones Premier: socios que cumplen el estándar de certificación profesional más alto de Zebra y satisfacen la totalidad de sus requisitos, desde el concepto hasta la instalación, lo que a menudo incluye también el servicio y la asistencia técnica permanentes para la solución empresarial creada para sus necesidades específicas. La visión de estos socios acompaña siempre a Zebra al tiempo que nos abrirnos paso hacia el futuro de la empresa.

 

Los socios complementarios del grupo de ISV también pueden reconocerse con beneficios adicionales mediante el ascenso de nivel. 

Los socios del grupo de ISV se dividen en tres niveles: 

ISV registrados:   prestan servicio a los clientes ideando, creando y vendiendo productos de software de categoría empresarial concebidos para sus necesidades específicas 

Socios ISV: estos ISV prestan servicio a los clientes ideando, creando y vendiendo productos de software empresarial para un nicho o vertical de mercado particulares 

Socios ISV Premier: estos ISV aprovechan las fortalezas de los clientes y las convierten en oportunidades de negocio diseñando, creando y vendiendo aplicaciones de categoría empresarial que les permiten integrar rápida y perfectamente sus flujos de trabajo y procesos empresariales 

 

Especialistas

Los especialistas son empresas que han demostrado un significativo nivel de competencia y éxito en una tecnología particular. 

Estas empresas hacen gala de una excepcional capacidad para abordar las necesidades de los clientes y han invertido mucho en la creación de equipos altamente cualificados. De hecho, para convertirse en especialistas, los socios de canal deben satisfacer rigurosos criterios. Todos nuestros revendedores pueden convertirse en especialistas.

Nuestros especialistas poseen un exclusivo conjunto de capacidades y se encuentran en una posición única para ayudar a resolver los problemas más complejos de nuestros clientes. Con su experta ayuda en la gama más amplia de premiados productos y servicios de categoría empresarial de Zebra, podrá hacer crecer nuevos canales de ingresos rentables. También le permitirán diferenciarse de sus competidores gracias a su asistencia personalizada para la adopción de tecnología punta y ampliar su alcance a nuevas áreas de penetración en el mercado.  

Los especialistas se centran en las cinco áreas de producto siguientes:

• Impresoras de tarjetas 

• Motores de impresión

• RFID 

• Consumibles 

• Redes inalámbricas 

 

Technología

Cada uno de nuestros socios de canal cuenta con experiencia en varias o todas nuestras gamas de productos.