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Solicitar una reparación
Solicitar una reparación (servicios de reparación online)
Zebra ofrece servicios de reparación para productos en garantía, cubiertos por un contrato de servicio o mediante cobro por reparación de incidentes. Vaya más abajo para enviar una solicitud de reparación.
Próximamente en Noviembre: Use el Portal de Òrdenes de Reparación para Enviar Reparaciones
A partir del 12 de noviembre, el Portal de órdenes de reparación de Zebra se convierte en la forma estándar de solicitar y rastrear las reparaciones de impresoras en APAC y EMEA, como ya lo es para computadoras móviles y dispositivos de escaneo.
Reparaciones de Impresoras
Reparaciones de Ordenadores, Móviles y Escáneres
Usar el Portal de petición de reparaciones para enviar peticiones de devolución para reparación (RMA) en línea es fácil, cómodo, rápido y preciso. Haca clic en el enlace de arriba para ver un resumen del Portal.
Obtenga respuestas rápidas y útiles a la mayor parte de preguntas, eche un vistazo a nuestras guías rápidas para tareas habituales, acceda a formación en línea o compruebe los horarios de nuestras sesiones de formación en directo y de preguntas y respuestas para aprender a usar el portal de petición de reparaciones.
Esta guía aborda cuestiones sobre la resolución de problemas como, por ejemplo:
- ¿Cómo puedo resolver los problemas de inicio de sesión?
- ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi petición de reparación?
- ¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo lo cubre la garantía o el contrato?
Para solucionar problemas más complejos, póngase en contacto con los representantes del servicio de asistencia al cliente de Zebra, que estarán encantados de ayudarle. Seleccione el número de teléfono adecuado de la lista de números por regiones y países.
