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Propriedade Intelectual
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Uso proibido do site
Ao acessar e utilizar o site, você não deve:
(coletivamente, “Conduta Proibida”)
Chatbots de Inteligência Artificial
Um chatbot de inteligência artificial (IA) é um sistema automatizado que interage com usuários ao fornecer respostas baseados em regras pré-definidas ou variações de aprendizagem de máquina (“Chatbox de IA”). A Zebra pode implementar chatbots de IA em seu site. A Zebra indicará claramente quando os usuários estiverem interagindo com um Chatbox de IA. Todos os Chatbots de IA ativados no site são projetados para funções específicas relevantes aos usuários finais do site. Esses Chatbots de IA são específicos para domínios e treinados para entender apenas informações relacionadas à Zebra; eles não são sistemas de IA de uso geral nem grandes modelos de linguagem (LLMs).
A Zebra dedica grande cuidado para garantir que a ativação dos Chatbots de IA seja confiável, segura e auditável. Os usuários devem abster-se de tentar ou realizar qualquer Conduta Proibida ao usar um Chatbot de IA.
AVISO LEGAL: TODO O CONTEÚDO, SUGESTÕES E RESULTADOS FORNECIDOS POR UM CHATBOT DE IA DEVEM SER VERIFICADOS PELOS USUÁRIOS FINAIS PARA GARANTIR SUA PRECISÃO. O CHATBOT DE IA É FORNECIDO PARA CONVENIÊNCIA DOS USUÁRIOS FINAIS, QUE NÃO DEVEM CONFIAR CEGAMENTE NAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO CHATBOT. A ZEBRA NÃO GARANTE NEM AFIRMA QUE A PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO CHATBOT DE IA SEJA COMPLETA, CONFIÁVEL OU EXATA.
Isenção de Garantia
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Jurisdição
Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com as leis de Illinois, que também regerão quaisquer disputas relacionadas ao seu uso deste site, seja por contrato, responsabilidade civil ou de outra forma, excluindo-se as regras de conflito de leis. Você concorda, por meio deste, com a jurisdição exclusiva dos Tribunais Federais e Estaduais do Condado de Cook, Illinois, em relação a todas as ações decorrentes do seu uso do site, e renuncia a quaisquer objeções de que o foro seja inconveniente. Qualquer causa de ação que você pleiteie no que diz respeito ao uso deste Site deve ser iniciada em até 1 (um) ano após surgimento do pleito ou causa de ação. Caso resida em um país ou estado que não permita nenhuma das exclusões ou limitações de responsabilidade supramencionadas, bem como quaisquer das isenções de garantias previstas, essas exclusões ou limitações não se aplicarão, na medida em que tais exclusões ou limitações não são permitidas. Nesses casos, as exclusões ou limitações serão limitadas à medida exigida pela legislação aplicável.
Privacidade
A Declaração de Privacidade da Zebra descreve como a Zebra coleta, usa, transfere e divulga os dados obtidos nos Sites da Zebra. Clique aqui para saber mais. A Zebra certificou sua adesão e conformidade com as normas UE-EUA de Estrutura de Privacidade de Dados e Estrutura de Privacidade de Dados EUA-Suíça. Para consultar a Estrutura de Privacidade de Dados da Zebra e a certificação sob a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA e a Estrutura de Privacidade de Dados EUA-Suíça, clique aqui.
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Declaração da Zebra sobre conformidade com a Lei de Dados da UE
A Zebra Technologies está empenhada em garantir que nossas ofertas e práticas de tratamento de dados estejam em conformidade com a Lei de Dados da UE (Regulamento (UE) 2023/2854/CE). Compreendemos a importância do acesso, do compartilhamento e da proteção de dados, e nos empenhamos em respeitar os princípios de equidade, transparência e responsabilidade em nossos processos de gestão de dados. Este site detalha as práticas da Zebra Technologies Corporation em matéria de coleta e acesso a dados, de acordo com a Lei de Dados da UE. Os clientes da Zebra que adquirirem produtos conectados ou serviços relacionados na União Europeia (UE) podem acessar determinados dados brutos coletados ou gerados por nossos produtos, nos termos da Lei de Dados da UE.
COLETA DE DADOS
Os dados abrangidos pela Lei de Dados da UE variam conforme o produto e a configuração do cliente. Os dados normalmente são armazenados no dispositivo ou enviados por uma rede para armazenamento pelo cliente ou pela Zebra. Os dados do cliente são armazenados até a expiração do contrato com o cliente e, em seguida, são excluídos ou devolvidos ao cliente de acordo com os termos desse contrato. Os dados são retidos conforme previsto no acordo com o cliente para melhorar o desempenho do produto e a experiência do usuário. A Zebra coleta e utiliza os dados para cumprir os contratos com os clientes, fornecer suporte e garantias, garantir a segurança e a qualidade do produto, melhorar e desenvolver produtos (incluindo soluções baseadas em IA) e criar conjuntos de dados agregados ou derivados para uso legal sem identificar fontes de dados individuais. Dados anônimos e anonimizados podem ser mantidos indefinidamente.
ACESSO DOS CLIENTES AOS DADOS POR MEIO DE APIS, SDKS E FERRAMENTAS PARA DESENVOLVEDORES
A Zebra Technologies permite que os clientes aproveitem todo o potencial de seus produtos e serviços conectados, oferecendo acesso confiável a dados brutos e processados por meio de um conjunto abrangente de APIs, SDKs e ferramentas para desenvolvedores. A Zebra também possui um fórum abrangente em seu Portal dos desenvolvedores, no qual os usuários podem obter assistência personalizada, além de um vasto conjunto de documentação sobre essas ferramentas. Esses recursos foram concebidos para dar suporte a uma ampla variedade de aplicações empresariais, desde o gerenciamento de dispositivos e a captura de dados até a análise de dados e a automação de fluxos de trabalho.
ACESSO POR MEIO DE APIS E SDKS
A Zebra oferece uma variedade de APIs e kits de desenvolvimento de software (SDK) adaptados a categorias específicas de produtos, incluindo computadores móveis, scanners de código de barras, leitores RFID e impressoras. Essas ferramentas permitem que os desenvolvedores integrem os recursos dos dispositivos Zebra diretamente em suas aplicações corporativas. Por exemplo:
EMDK para Android e Xamarin:permite que desenvolvedores Java e C# criem aplicativos que utilizam os dados dos computadores móveis da Zebra.
DataWedge: uma ferramenta integrada que permite que os dados capturados pelos dispositivos Zebra sejam facilmente encaminhados para qualquer aplicativo sem a necessidade de programação personalizada.
SDKs de RFID: permite acessar os dados das etiquetas RFID e a configuração do leitor.
SDKs de impressoras: facilitam a captura de dados relacionados à impressão de etiquetas, recibos e cartões por meio da plataforma Link-OS da Zebra e de utilitários específicos para impressoras de cartões.
Savanna Data Services: oferece APIs baseadas na nuvem para acessar dados em tempo real e históricos de dispositivos Zebra, incluindo dados de status e de sensores.
FERRAMENTAS PARA DESENVOLVEDORES E FEEDS DE DADOS
O Portal dos desenvolvedores da Zebra oferece documentação abrangente, exemplos de código e utilitários para apoiar a integração e o desenvolvimento. Os clientes podem utilizar ferramentas como o Enterprise Browser (para aplicativos baseados em HTML5), o StageNow (para preparação e configuração de dispositivos) e o Secure Storage Manager (para o tratamento seguro de dados entre aplicativos). Essas ferramentas permitem que os clientes acessem e utilizem fluxos de dados brutos provenientes de dispositivos Zebra em tempo real ou em lotes, dependendo do caso de uso.
Tipos de dados disponíveis
Em geral, os tipos de dados acessíveis aos clientes variam de acordo com o produto e o serviço, mas geralmente incluem:
Telemetria do dispositivo: Estado da bateria, conexão de rede, estatísticas de uso do dispositivo e status operacional.
Dados de sensor: Temperatura, umidade e movimento captados por dispositivos conectados à Internet das Coisas (IoT).
Leitura de códigos de barras e RFID: Dados de digitalização brutos e processados.
Dados da tarefa de impressão: Status, erros e valores do odômetro das impressoras Zebra.
Dados de localização e rastreamento: A partir dos sistemas de localização em tempo real (RTLS) e dos beacons Bluetooth da Zebra.
ACESSO A DADOS
A Zebra Technologies oferece um conjunto robusto de APIs e SDKs projetados para tornar os dados de nossos produtos conectados e serviços relacionados prontamente acessíveis aos clientes. Quando os clientes ativam e optam por compartilhar dados usando nossos agentes de dados integrados, esses dados podem ser aproveitados em nível corporativo.Por meio dessas ferramentas, os clientes podem integrar perfeitamente os dados da Zebra aos seus próprios sistemas para aprimorar a funcionalidade, otimizar os fluxos de trabalho e promover a tomada de decisões conscientes. Nossas APIs permitem a integração de aplicativos de software com plataformas de dados, possibilitando que os clientes aproveitem o potencial da aprendizagem de máquina, da análise de dados e da computação em nuvem. O Portal dos desenvolvedores da Zebra funciona como um portal de acesso para que os clientes possam utilizar essas ferramentas, onde podem obter chaves de API e documentação para facilitar a integração.
O tipo de dados disponível varia bastante entre os diferentes produtos e serviços e de acordo com a forma como são implementados. Por exemplo, com nossas soluções de RFID, é possível acessar dados analíticos e registros de eventos para acompanhar a movimentação de ativos e os níveis de inventário em tempo real. Da mesma forma, no caso dos produtos de computação móvel, os clientes podem acessar dados operacionais, como o uso de aplicativos, eventos de rede e o estado da bateria, por meio de APIs, aprimorando assim os recursos de gerenciamento de dispositivos. Nossos serviços por assinatura baseados em nuvem permitem agregar e analisar dados de várias fontes para fornecer insights úteis e melhorar a visibilidade operacional.
Natureza, volume estimado e frequência de coleta dos dados
O hardware da Zebra coleta e processa diversos tipos de dados por meio de nossos produtos conectados e serviços de dados associados. Para obter informações detalhadas sobre a natureza dos dados, bem como o volume estimado e a frequência de coleta dos dados em nossos dispositivos, entre em contato com seu representante de vendas da Zebra ou consulte os Techdocs da Zebra para obter mais informações sobre os agentes do Zebra Data Service (ZDS) ou sobre como assinar o Visibility IQ.
Geralmente, ao adquirir hardware da Zebra e serviços de dados relacionados, os dados de log e os dados brutos coletados pelo hardware costumam abranger as seguintes categorias gerais, conforme aplicável:
Natureza dos dados coletados
Frequência de coleta
Volume estimado
Para análises mais detalhadas, nossos serviços de assinatura Zebra Savanna e VisibilityIQ Foresight oferecem informações sobre a utilização dos dados dos clientes e o desempenho dos dispositivos.
Ao utilizar outros produtos conectados da Zebra, como scanners ou nossas plataformas robóticas, diferentes tipos de dados brutos são coletados, incluindo dados de máquina e metadados. A seguir, apresenta-se uma visão geral dos tipos de dados para computadores de mão da Zebra e impressoras LinkOS:
Tipos específicos de dados coletados:
Natureza dos dados:
SOLICITAÇÃO DE ACESSO AOS DADOS
Para garantir um processo contínuo e em conformidade, desenvolvemos um formulário específico para solicitações de acordo com a Lei de Dados da UE. Ele foi projetado para capturar todos os detalhes necessários, garantindo que possamos processar sua solicitação com eficiência, de acordo com a Lei de Dados da UE.
Para solicitações de acesso a dados nos termos da Lei de Dados da UE que ainda não tenham sido fornecidos aos clientes por meio de nossas ferramentas para desenvolvedores, APIs e SDKs, faça uma solicitação formal utilizando este formulário. Após a verificação, a Zebra prestará assistência às entidades com direito a receber tais dados no âmbito da Lei de Dados da UE. Processaremos sua solicitação de acordo com a Lei de Dados da UE e, caso ela esteja em conformidade, forneceremos os dados solicitados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. A Zebra está comprometida em trabalhar em estreita colaboração com nossos clientes e parceiros para validar a legitimidade das solicitações de dados e garantir a conformidade com a Lei de Dados da UE.
Etapas para solicitar dados:
Avaliar seus dispositivos: Identifique o dispositivo ou serviço conectado da Zebra que você está utilizando e suas configurações.
Avaliar requisitos de dados: Determine o tipo e o volume de dados de que você precisa com base nas suas necessidades operacionais.
Enviar uma solicitação: Use nosso Formulário de solicitação de dados para enviar sua solicitação. Este formulário orientará você sobre os detalhes necessários para que a Zebra possa responder à sua solicitação.
Validação e conformidade: Nossa equipe trabalhará com você para validar a legitimidade da sua solicitação nos termos da Lei de Dados da UE e garantir a conformidade com todos os requisitos regulatórios. Trabalharemos com o seu contato para atender à solicitação.
Portabilidade dos dados de serviço em nuvem
Para solicitar a portabilidade de dados em nuvem, entre em contato com o seu representante de suporte ao cliente, conforme previsto no seu contrato com a Zebra. A Zebra não pode oferecer garantias técnicas de que os dados possam ser importados para outras aplicações ou transferidos para ambientes de nuvem não nativos.
Encaminhamento de preocupações
Para quaisquer dúvidas ou assistência relacionadas a solicitações de dados e conformidade, entre em contato com nossa equipe de suporte para questões sobre a Lei de Dados da UE em privacy@zebra.com.
Se você não ficar satisfeito com nossa resposta à sua solicitação de dados ou acreditar que não tenhamos cumprido a Lei de Dados da UE, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente designada nos termos do Artigo 37 da Lei de Dados da UE. Temos o compromisso de tratar quaisquer preocupações e garantir que nossas práticas de dados atendam aos padrões de conformidade e transparência.
Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (Digital Millennium Copyright Act, "DMCA")
A Zebra Technologies Corporation (a “Zebra”) respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. De acordo com a DMCA, a Zebra responderá prontamente às reivindicações de violação de direitos autorais no website se submetidas à Agência de Direitos Autorais Zebra, conforme descrito abaixo. Ao receber uma notificação alegando violação de direitos autorais, a Zebra tomará as providências que julgar adequadas e ao seu critério. Isso inclui a remoção dos materiais supostamente infratores e o encerramento do acesso para infratores reincidentes de conteúdo protegido por direitos autorais.
Caso acredite que seus direitos de propriedade intelectual tenham sido violados pela Zebra ou por terceiros que, porventura, tenham subido materiais para nosso site, forneça as seguintes informações à Agência de Direitos Autorais designada listada abaixo:
A Zebra poderá solicitar informações adicionais antes de remover qualquer material supostamente infrator. No evento de a Zebra remover os materiais supostamente infratores, a Zebra notificará imediatamente a pessoa responsável pela publicação dos materiais removidos ou cujo acesso tenha sido desabilitado. A Zebra também poderá fornecer à pessoa responsável o seu e-mail, para que esta possa responder às suas alegações.
De acordo com o código 17 U.S.C. seção 512(c). o Agente de Direitos Autorais designado pela Zebra é:
Paul Borovay
Zebra Technologies Corporation
3 Overlook Point
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Data de entrada em vigor da V7: 27 de julho de 2026