Política de suporte de hotfix do produto

Um hotfix geralmente é o resultado de uma solução para um problema relatado por um cliente. Um hotfix passa por testes de nível de engenharia, mas não um ciclo completo de teste e validação. Os HotFixes são alimentados de volta para o projeto do sistema operacional e equipes de liberação de manutenção e podem ser liberados como parte de um futuro sistema operacional (SO) versão de manutenção.

Se você não estiver enfrentando o problema descrito pelas notas de versão do HotFix, é recomendável que você aguarde até a próxima versão de manutenção do sistema operacional (SO) para atualizar seus dispositivos.

Se você estiver enfrentando um problema, você deve primeiro verificar as notas de versão e atualizar para o software de sistema operacional (SO) liberado mais recente no Zebra.com antes de adicionar HotFixes.

Os HotFixes são totalmente suportados por meio do processo de suporte de zebra até o momento em que eles são integrados na próxima versão de manutenção do sistema operacional, em que ponto o novo sistema operacional se torna suportado. No entanto, uma vez que os HotFixes não tenham sido através de testes extensos e validação, você deve escolher se deseja implantar o HotFix com base em se você tiver experimentado o problema descrito pelas notas de versão do HotFix. Além disso, você deve realizar seus próprios testes de integração para garantir que a correção seja compatível com os vários outros componentes de terceiros que você pode ter integrado em seus dispositivos.

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