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Zebra 隐私政策

本 Zebra 隐私政策(“隐私政策”)说明了 Zebra Technologies Corporation 及其附属公司(“Zebra”)如何收集、使用、传输和披露通过 Zebra 网站(“网站”)以及 Zebra 产品和服务获得的数据——包括个人身份信息(“个人数据”)。使用网站或向 Zebra 提交任何个人数据,即表示您承认您已阅读、理解并同意受本隐私政策和 Zebra 使用条款的约束。

本隐私政策还说明了某些与欧盟-美国数据隐私框架以及瑞士-美国数据隐私框架相关的事项。Zebra 已获得相关认证,证明自己符合欧盟-美国数据隐私框架原则以及瑞士-美国数据隐私框架原则。请点击以了解更多信息,并查看 Zebra 的数据隐私框架政策

Zebra 收集的数据

Zebra 会收集数据,以便为客户提供产品和服务以及经营 Zebra 业务。在 Zebra 收集的数据中,有些是由客户直接提供的,例如,客户创建 Zebra 帐户,在网站上提出请求,参加活动或会议,将 Zebra 设备连接到互联网或云存储服务,将设备送去进行维护,或者联系 Zebra 以寻求支持或享受其他服务。Zebra 通过记录用户与 Zebra 产品和服务的交互方式来获得某些数据,例如,通过使用 Cookie 等技术,接收来自运行 Zebra 产品或使用 Zebra 服务的软件的错误报告、使用情况数据或位置数据。Zebra 还会从公共来源以及 Zebra 的第三方合作伙伴和供应商(例如渠道合作伙伴或数据服务提供商)收集关于客户的数据。

Zebra 收集的数据可能包括:

  • 姓名和联系信息。通过网站或其他方式收集的信息(包括个人数据)可能包括姓名和称呼、职位、实际地址、时区、电话号码(包括工作或家庭办公室电话号码、手机号码和传真号码)、照片、电子邮件地址以及其他联系信息。Zebra 还会收集营销联系方式和偏好(电话、电子邮件、邮寄、传真和短信)、贵公司的名称和性质、语言偏好以及配送和履约信息。Zebra 可能会访问存储在设备上的通讯录或电话簿并/或从中收集信息,以提供相关功能,例如,打印或显示通讯录信息。
  • 生物特征数据。在出于提供 Zebra 产品或服务的需要并获得客户同意后,Zebra 才会收集生物特征信息。这些 Zebra 产品或服务对生物特征信息的存储基于客户自己的数据保留政策。如果 Zebra 需要对生物特征信息负责,Zebra 仅会在完成最初被收集信息的客户或个人请求的行动所需的时间内存储生物特征信息。在其他情况下,这些信息的存储时间不会超过一年。Zebra 不会售卖生物特征信息。
  • 凭据。Zebra 会收集用于进行身份验证和帐户访问的信息。
  • 支付数据。Zebra 或其支付处理商会收集必要的数据来处理与 Zebra 产品或服务购买相关的付款,例如借记卡/信用卡信息、银行信息、电汇信息和/或任何其他与付款相关的财务信息或支付信息。
  • 使用情况数据。Zebra 会收集关于用户和设备如何与 Zebra 产品和服务交互的数据。例如,Zebra 会收集:
    • 产品使用情况数据。Zebra 会收集产品功能使用情况数据、网站活动数据、性能数据、产品偏好信息、购买历史记录以及您访问过哪些网站。
    • 设备数据。Zebra 可能会收集关于设备、设备的运行状态、配置、过往使用情况和性能的数据,以及关于用于连接和使用 Zebra 产品的网络的信息。这包括关于设备上安装的操作系统、应用程序和其他软件(包括产品密钥)的数据,还包括互联网协议 (IP) 地址、网络身份验证、媒体访问控制 (MAC) 地址、其他设备标识符、区域设置和语言设置。ZSB 系列打印机对从 Google API 收到的信息的使用将遵守 Google API 服务用户数据政策(包括有限使用要求)。
    • 错误报告和性能数据。Zebra 会收集关于 Zebra 产品性能和出现的问题的数据。这些数据有助于诊断产品中存在的问题,以改进 Zebra 产品并提供解决方案。错误报告可能包含问题的类型或严重性、与错误相关的软件或硬件的详细信息、设备状态、使用情况数据、出现错误时正在处理的数据或文件的内容等数据,以及关于出现问题的设备与之交互的其他设备、网络或软件的数据,具体取决于产品和设置。
    • 支持数据。在大多数情况下,当客户联系 Zebra 以寻求支持时,如果 Zebra 接触到存储在设备上的任何数据或信息,均属非有意的行为。送回到 Zebra 进行维修的设备应该已擦除所有数据。Zebra 会收集关于任何硬件和软件的数据以及与支持事件相关的其他详细信息,以便追踪设备性能和产品改进情况。
    • 位置数据。Zebra 可能会收集关于您所在位置的精确或非精确数据。精确位置数据可以是全球定位系统 (GPS) 数据,以及在启用了基于位置的产品或功能的情况下 Zebra 收集的可用于识别附近蜂窝塔和 Wi-Fi 热点的数据。非精确位置数据包括通过您的 IP 地址获得的位置或其他可指示 IP 地址的地理位置但不太精确的数据,例如纬度、经度、城市、地区、国家或邮政编码。

Cookie。当您访问网站时,网站可能会通过使用 Cookie 等方式收集某些类型的数据(可能包括个人数据)。Cookie 是从网站发送到用户设备的硬盘的小型文本文件,用于存储与用户或设备相关的信息。Cookie 可存储关于设备和用户的信息,包括 IP 地址、导航数据、服务器信息、数据传输时间、用户偏好以及访问 Zebra 网站上的特殊区域所需的密码。Zebra 使用 Cookie 来帮助用户从网站下载文档,以及用于网站流量分析等其他业务目的。如果您选择创建用户档案,Zebra 会使用 Cookie 为您的档案存储个人数据。您可以将浏览器配置为阻止、拒绝、删除或禁用 Cookie 和其他追踪技术。但是,如果您拒绝或删除 Cookie 或其他追踪技术,您可能无法在网站上访问某些页面或使用重要功能(包括下载文档和建立用户档案)。

其他技术。网站还使用 IP 地址、日志文件和其他技术来识别网站问题和网站使用情况。Zebra 还使用网络信标对网站进行标准流量分析,类似于 Zebra 使用 Cookie 来追踪网站使用情况,以作统计之用。Zebra 保留引入与网站使用相关的新追踪技术的权利,但是,Zebra 这样做时会遵守适用的数据保护法律法规。如果 Zebra 使用 Google Workspace API,Zebra 不会将这些 API 用于开发、改进或训练通用人工智能和/或机器学习模型。

Zebra 如何使用个人数据

Zebra 以几种方式使用、披露、传输和处理数据(包括个人数据)。Zebra 将收集的数据用于三个基本目的:(1) 处理销售交易并支持 Zebra 产品和/或服务;(2) 经营 Zebra 业务并提供 Zebra 产品和服务的相关支持(包括改进和个性化);以及 (3) 发送某些通信(包括促销通信)。当客户下订单时,Zebra 会使用客户提供的个人数据(包括任何必要的付款信息)来提供客户所需的产品或服务。如果您创建用户档案,Zebra 会根据要求存储个人数据,以管理档案以及与用户通信。如果您在使用 Zebra 网站或参加活动时要求 Zebra 联系您或提供关于 Zebra 产品和/或服务的信息(例如,要求召开会议或进行演示),Zebra 会使用您提供的个人数据来处理此类请求。

Zebra 不会售卖个人数据。

在不限制 Zebra 根据数据隐私框架政策所负有的义务的前提下,请注意,如果您身在美国境外,您通过网站提供给 Zebra 的任何信息都可能会传输到美国。另请注意,使用网站并向 Zebra 提供信息,即表示您同意进行此类传输。您还应明白,美国提供的数据保护力度可能与您所在国家的有所不同。根据适用法律的要求,如果 Zebra 认为为了识别、联系或起诉可能滥用了网站或影响了 Zebra 或其他用户的权利的个人而有必要,或者 Zebra 有理由相信法律要求或允许披露,Zebra 也可以将个人数据披露和传输给执法人员和其他人员以供其使用。

Zebra 为什么共享个人信息

Zebra 会在获得相关同意或有必要的情况下共享个人数据,以完成任何交易或者提供任何所需或经授权的产品或服务。Zebra 还可以出于本隐私政策所述的目的以及为了协助网站运营和/或相关业务交易,向渠道合作伙伴、战略合作伙伴、供应商和其他第三方披露和传输个人数据。如果 Zebra 出售或剥离其全部或部分业务,转让资产,卷入控制权变更交易,或破产(这种情况不太可能发生),Zebra 可以将本隐私政策所涵盖的个人数据作为交易的一部分(包括尽职调查流程)传输给一个或多个第三方。

此外,如果 Zebra 真诚地认为出于以下目的而有必要,Zebra 会访问、传输、披露和保留个人数据:

  • 遵守适用法律或应对有效的法律程序(包括执法部门或其他政府机构提出的要求);
  • 保护 Zebra 客户,例如,防止来历不明的电子邮件,防止 Zebra 产品的用户被诈骗,或帮助防止人身伤亡事故;
  • 经营业务并维护 Zebra 产品和服务的安全,包括防止或制止针对 Zebra 计算机系统或网络的攻击;或
  • 保护 Zebra 的权利或财产,包括实行用于规管产品或服务使用的条款;但是,如果 Zebra 获悉有人利用 Zebra 产品或服务来贩卖盗取的知识产权或实物财产,Zebra 可以将事件转交给执法部门处理。

数据安全

根据适用法规的要求,Zebra 建立了合理的技术程序和行政程序来保护数据(包括个人数据)免受意外或非法破坏、意外丢失、篡改、未经授权的披露或访问。Zebra 无法保证任何数据的绝对安全,也无法保证任何数据不会丢失或被未经授权访问。

如需了解有关概述,请查看 Zebra 技术措施和组织措施

个人数据访问和更正

如果您想要访问或更新通过网站提交的个人数据,或者想要进行任何关于个人数据收集或处理的咨询(包括要求取消或删除),请按照下文的“联系”部分或数据隐私框架政策(如适用)中提供的联系信息联系 Zebra。Zebra 根据适用数据保护和隐私法律的要求为个人提供个人数据访问权限。个人需要充分地验证自己的身份,拒绝提供必要的信息可能会妨碍或限制 Zebra 应对用户咨询的能力。

第三方网站链接

本隐私政策中的声明仅适用于 Zebra 网站以及 Zebra 产品和服务。第三方网站、产品和服务由相应的第三方负责,并不属于 Zebra 的责任范围,即使此类第三方内容可通过 Zebra 网站或服务中的链接找到。如果您链接到或访问第三方网站,您必须查看这些网站上发布的隐私政策。Zebra 无权控制第三方网站、产品和服务,对第三方实行的政策和做法概不负责。

数据保留

Zebra 会在实现数据收集目的所需的时间内以及在法律要求或允许的情况下保留您的数据(可能包括个人数据),以便为您提供产品或服务,或实现 Zebra 自身的合法商业利益。

通用数据保护条例 (GDPR)

在 Zebra 隐私做法受欧盟《通用数据保护条例》(“GDPR”)约束的情况下,GDPR 附录适用。如果 GDPR 附录适用于您,该附录应连同本隐私政策一并阅读。

加州隐私披露

根据《2018 年加州消费者隐私法案》(“CCPA”),自 2020 年 1 月 1 日起,加州居民在个人数据方面享有以下新权利:

  • 有权要求删除向消费者收集的关于消费者的任何个人数据;
  • 有权要求披露关于个人数据收集的情况;
  • 有权要求披露关于个人数据售卖或出于业务目的披露个人数据的情况;
  • 有权不受歧视地行使 CCPA 赋予的权利;
  • 有权拒绝售卖个人数据;以及
  • 有权参加任何财务激励计划。

删除和披露个人数据的权利

与 Zebra 建立了业务关系的加州居民每 12 个月可提出两次个人数据请求。在处理您的请求之前,Zebra 会向您收集信息来验证您的身份。您还可以要求删除不用于业务目的的个人数据。

如需请求访问个人数据,可发送电子邮件至 privacy@zebra.com 联系 Zebra,致电 +1 (877) 561-8503,或寄信到:

        Zebra Technologies Corporation

        3 Overlook Place

        Lincolnshire, IL 60069

        收件人:隐私办公室

拒绝售卖个人数据的权利

根据加州法律,Zebra 不会出于金钱或其他价值考量或出于商业目的(包括广告)而售卖个人数据。如果您是加州居民,您可以通过以下方式在加州法律允许的范围内正式拒绝售卖您的任何个人数据:发送电子邮件至 privacy@zebra.com 联系 Zebra;致电 +1 (877) 561-8503;或寄信到上述地址。

不受歧视的权利

Zebra 不会因为消费者权利请求而区别对待任何客户。

选择退出的权利

Zebra 可能会使用第三方广告服务器(或广告网络)来代表 Zebra 向您提供广告。这些第三方广告服务器可能会收集和使用关于您的网站访问活动的某些信息,以便呈现您可能感兴趣的广告。如果您想要详细了解这种做法,或者想要拒绝第三方广告服务器使用这些信息来提供有针对性的广告,请访问 NAI Opt-Out 网站

取消订阅电子邮件

如果您目前会收到来自 Zebra 的电子邮件,但不希望日后再收到 Zebra 的通信,请使用电子邮件页尾的“取消订阅”链接取消订阅,或访问 Zebra 的偏好中心,从 Zebra 的邮件列表中删除您的电子邮件地址。

儿童隐私

Zebra 不会故意诱导儿童购买 Zebra 产品或服务。Zebra 网站的设计目的不是为了吸引 13 岁以下的儿童,Zebra 不会有意或故意在网站上向 13 岁以下的任何人收集个人数据。

其他可能适用的国家隐私声明

以下隐私声明适用于指明的国家和 Zebra 附属公司:

阿根廷 - Aviso de Privacidad Para Argentina

巴西 - Aviso de Privacidade Para o Brasil

智利 - Politica de Privacidad y Manejo de Dato Para Chile

哥伦比亚 - Politica de Tratamiento de Datos Personales

以色列 - 以色列隐私声明

墨西哥 - Aviso de Privacidad Integral Para México

英国 - 英国隐私声明

沙特阿拉伯 - 沙特阿拉伯隐私声明

南非 - 南非隐私声明

瑞士 - 瑞士隐私声明

土耳其 - 土耳其隐私声明

收购 Matrox Imaging

自 2022 年 6 月 3 日起,Matrox Electronic Systems Ltd. 和 Matrox International Corp. 成为 Zebra 的的全资子公司。Zebra 的使用条款和本隐私政策适用于 Matrox Electronic Systems Ltd. 和 Matrox International Corp. 进行的各种交易以及个人数据收集和处理过程。特此澄清,除了本部分明确指出的实体之外,Zebra 的使用条款和本隐私政策对任何其他 Matrox 实体均不适用。

本隐私政策的修改

Zebra 保留不时更改本隐私政策的权利,以遵守适用的法律、合同和监管要求。每次通过网站或任何产品或服务提交任何个人数据之前,请仔细阅读本隐私政策。

联系

如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系 Zebra:

Zebra Technologies Corporation

3 Overlook Point

Lincolnshire, IL 60069 USA

收件人:隐私办公室

电子邮箱: privacy@zebra.com

电话:+1 (847) 464-8010

 

 

上次更新日期:2024 年 12 月 19 日