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Zebra Companion


一线工作很复杂。Zebra Companion 可让工作变得更加简单。我们提供立足您业务场景的 AI——覆盖您的库存、操作流程和产品目录。这并非通用型 AI,而是量身定制的智能解决方案,可提供即时、可操作的指导,使员工能够给出恰当建议并出色执行任务。

Front of Zebra TC501 handheld mobile computer in black featuring Zebra Companion splash screen
更快找到答案

“嘿 Zebra,我在哪里可以找到……?”

Zebra Companion 由多个生成式 AI 驱动的智能代理组成,可帮助一线员工快速获取关键信息和故障排除支持,从而解决问题,让工作更加轻松。无论是查找库房资产、识别贴错标签或过期产品,还是解答有关退货政策的问题,Zebra Companion 都在不断拓展一线工作的可能性。

为企业量身定制
为企业量身定制

不同于通用型 AI 工具,Zebra Companion 基于您提供的数据进行训练,可提供与业务更相关且更准确的响应,适配特定业务流程。

简化复杂任务
简化复杂任务

这些智能代理利用 AI 处理并回复问题,无需大量培训即可帮助员工完成复杂任务,从而提高运营效率。

加快入职与培训
加快入职与培训

员工可以快速访问包含工作辅助资料和操作流程的知识库,从而减少培训所需时间,将更多精力投入到服务客户中。

Zebra Companion Knowledge Agent Screenshot on Device

知识代理

知识代理不仅仅是一个知识库;更是员工口袋里按需可用的教练。它能够根据具体情境,从公司的标准操作流程(SOP)中快速提供指导,确保员工快速、正确地完成任务。通过将流程知识转化为易获取、可操作的步骤,不仅缩短了入职时间,还为积极主动的学习环境奠定了基础,帮助团队更快掌握岗位职责。

Zebra Companion Sales Agent Screenshot on Device

销售代理

销售代理通过提供值得信赖的推荐,使您的团队能够提升客单价和销售转化率。它不仅局限于简单的产品查询功能,还可直接访问您门店的实时库存信息与商品种类。员工能够自信地找到合适的追加销售商品或替代产品,并确认该商品目前就在这家门店中。这种出色的本地感知能力,能够将顾客的问题快速转化为销售机会,并通过持续提供成功、顺畅的购物体验来增强顾客忠诚度。

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