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使用批量加载功能节省时间

为了方便提交多个设备的维修订单,Zebra 在维修订单门户中提供了一项简单快速的“批量加载”功能。使用我们的简单模板为每个设备添加序列号和问题类型,然后上传您的文件进行验证。

使用批量加载功能的好处包括:

  • 与逐个手动输入设备相比,可节省多达 50% 的时间
  • 不限制可以添加到维修订单中的产品数量
  • 尽量减少手动输入和重复数据输入步骤
  • 批量加载模板提供阿拉伯语、中文、捷克语、荷兰语、英语、法语、德语、希伯来语、意大利语、日语、韩语、波兰语、西班牙语、瑞典语、葡萄牙语、俄语、泰语和土耳其语版本
哪些用户可以使用批量加载?

适用于注册使用维修订单门户的 Zebra 分销商、合作伙伴和客户。不需要额外或单独注册。在各个使用维修订单门户的地区(目前是北美、欧洲、中东和非洲及亚太地区)都可以使用批量加载功能。该门户目前仅适用于移动计算和扫描产品。

注册。如果您还没有注册使用维修订单门户,请使用简单的注册流程为每位将提交维修退货授权申请的个人用户注册。在 Zebra.com 的申请维修页面上的“需要账户?”标题下面按照简单的说明操作。使用维修订单门户需要一次性注册,即使对于已经为其他 Zebra 网站和工具设置了账号的用户也是如此。用户 ID 和密码会在 24 小时内通过电子邮件发送给您。

 
工作原理

批量加载非常简单。只需遵循以下基本步骤,在右侧的资源部分的指导和培训视频演示中有针对这些步骤的详细描述:

  1. 从门户的添加产品页面下载模板。(备注:我们建议您定期下载模板,因为我们会定期更新模板。)
  2. 填写所需信息 - 只需要序列号和问题类型(从下拉选项中选择)。如果您提交这些信息以供公司参考,可以使用客户参考和问题描述字段/列。
  3. 生成 .csv 文件 - 检查数据,并以 .csv 格式保存文件。
  4. 导入 .csv 文件 - 验证过程将在后台运行,当过程完成时,您将收到通知。
  5. 解决错误 - 有关更多信息,请参阅右侧资源部分。
  6. 完成并提交您的订单。

资源

我们的资源和培训页面上有多种有用的学习选项,包括操作指南、培训视频以及直播培训的时间表和问答环节。帮助您完成批量加载过程的资源包括:

 

备注:常见的错误包括无效序列号、当前或其他开放维修订单中已经存在的序列号、无效产品名称、与多个产品型号关联的序列号、或不恰当地提交以前的 Zebra WLAN 产品(不再受 Zebra 支持,但是受极进网络支持)。

请求帮助

如果您需要帮助,请随时联系我们。对于较为复杂的问题或您只是需要与人交谈,我们的 Zebra 修理订单服务台代表很乐意帮助您。从我们联系支持页面的区域和国家选项列表中选择对您较方便的电话号码。

批量加载资源和培训