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Cas d’utilisation pour le tourisme, les loisirs et l’événementiel

Solutions et équipements de communications pour le tourisme, les loisirs et l’événementiel

Équipements de communication et solutions technologiques pour le tourisme, les loisirs et l’événementiel qui permettent d’offrir un service de qualité supérieure pour des expériences sans faille.

Pour développer la fidélité des clients et les voir revenir, vous devez leur offrir un service optimal. Ce service, il se décline de la réception de l’hôtel au restaurant, avec les recommandations en salle, et à la planification du nettoyage des chambres en fonction de l’emploi du temps des clients.

Les équipements de communication de Zebra pour le tourisme, les loisirs et l’événementiel incluent des terminaux mobiles dotés de fonctions talkie-walkie et VoIP, qui offrent à vos équipes l’atout performant indispensable à une prestation de service supérieure. À la réception, les files d’attente sont plus courtes. Vos concierges sont disponibles et prêts à répondre rapidement aux besoins de vos clients. Le personnel d’entretien ménager intervient au moment et à l’endroit opportuns.

Communications entre équipes du tourisme, des loisirs et de l’événementiel
Communications entre équipes du tourisme, des loisirs et de l’événementiel

Pour des opérations toujours fluides, vos équipes doivent coordonner leur travail en temps réel et accéder de manière sécurisée aux systèmes de l’entreprise, à la messagerie vocale et au courrier électronique, où qu’elles se trouvent sur le site. Les équipements de communication professionnels permettent à chacun de se déplacer librement et de collaborer naturellement, pour répondre rapidement aux demandes des clients, et fournir un service qui laisse une excellente impression.

Workforce Connect
Workforce Connect

Le talkie-walkie, outil relégué au passé. Équipés du logiciel Workforce Connect, les terminaux mobiles de Zebra aident à créer une solution de communication qui permet aux équipes de communiquer clairement et sûrement, et d’accéder aux applications qui renforcent l’efficacité et la productivité. Grâce à l’accès aux données en temps réel, les équipes prennent des décisions mieux informées et réagissent vite aux changements de conditions et de priorités.

Hospitality maintenance staff using the EC30 with Workforce Connect PTT

Un personnel plus productif avec Workforce Connect

Découvrez comment Workforce Connect peut améliorer la productivité de votre personnel et favoriser un déroulement transparent de vos opérations.

Créez votre solution de bout en bout

Matériel

Les terminaux mobiles avancés de Zebra sont spécialement conçus pour équiper votre personnel en première ligne de solutions de communication lui permettant de fournir un niveau de service supérieur.

Logiciel

Les puissantes solutions logicielles de Zebra s’allient aux équipements de communication de la marque, pour offrir toutes les fonctions permettant à vos équipes de fournir un meilleur service à vos clients.

Workforce Connect
Workforce Connect

Stimulez et améliorez la collaboration avec vos équipes de terrain, grâce à une suite très évolutive d’outils de communication. 

StageNow
StageNow

StageNow est le moyen le plus simple de mettre en scène vos terminaux mobiles Zebra sous Android en scannant rapidement un code-barres ou en touchant un tag NFC. 

Mobility Extensions (Mx)
Mobility Extensions (Mx)

Avec Mobility Extensions (Mx), vous bénéficiez d’une sécurité renforcée, de fonctions de capture de données d’entreprise et connexions Wi-Fi professionnelles pour vos appareils Android.

Services

Plans de maintenance Zebra OneCare™

Les services Zebra sont conçus pour vous apporter le support technique dont vous avez besoin, à chaque étape du déploiement de votre solution de communication.

Besoin d’aide pour trouver la bonne solution ?