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Zebra a des représentants de l'assistance localisés dans votre région qui peuvent vous aider à répondre à vos questions.

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- Europe

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AUTRICHE

+43 179 576 057 (français, allemand, italien et anglais)

BELGIQUE

+32 270 019 09 (néerlandais, français & anglais)

CROATIE

0800 222 930

RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

+420 239014942 (anglais)

DANEMARK

+45 383 229 98 (Anglais)

FINLANDE

+358 96 937 9752 (Anglais)

FRANCE

+33 171 230 429

ALLEMAGNE

+49 695 007 3865

GRÈCE

00 800 441 3306

HONGRIE

+36 1 777 4850 (Anglais)

IRLANDE

+353 165 691 50 
Fastrack : 0800 328 2424 (option 1, 2 0#, 1 pour Fastrack uniquement)

ITALIE

+39 (0) 26 963 3565

LUXEMBOURG

+31 202 015 081 (Néerlandais & Anglais)

PAYS-BAS

+31 202 015 081 (Néerlandais & Anglais)

NORVÈGE

+47 231 629 59

POLOGNE

00800 441 1664
+48 (0)223064487

PORTUGAL

+351 214 159 347 (Espagnol & Anglais)

ROUMANIE

0800 894 577

RUSSIE

+800-204-01044

SLOVAQUIE

0800 005 020 (Anglais)

ESPAGNE

+34 914 533 449

SUÈDE

+46 858 769 453 (Anglais)

SUISSE

+41 44 654 5651 (français, allemand, italien et anglais)

TURQUIE

+90 216 900 1043 ou
+44 207 136 19 88 (terminaux mobiles/scanners)

+90 212 314 1032 (imprimantes)

UKRAINE

Composez le 0 800 502 886, suivi du
877 231 4460

ROYAUME-UNI

0800 328 2424
Fastrack : 0800 328 2424 (option 1, 2 0#, 1 pour Fastrack uniquement)

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+ Moyen-Orient et Afrique

PAYS TÉLÉPHONE
ÉGYPTE, JORDANIE, KOWEÏT, LIBAN, OMAN, QATAR, YÉMEN +420 533 336 123
ISRAËL 18 0 944 2398
ARABIE SAOUDITE 8008443733
AFRIQUE DU SUD 0800 991 427 (terminaux mobiles/scanners)
+27 11 201 7712 ou 0860 393272 (imprimantes) (afrikaans, anglais, sotho, tsawana, xhosa, et zulu)
ÉMIRATS ARABES UNIS 80004413734

+ Amérique du Nord et Amérique latine

PAYS TÉLÉPHONE

ARGENTINE

0800 666 1793
3515 879 205 (À l'intérieur de Buenos Aires)
011 3515 879 205 (En dehors de Buenos Aires)
+54 11 3515 879 205 (En dehors de l'Argentine)

BÉLIZE

Composez le 811, suivi du 800 658 1318

BOLIVIE

800 100 394

BRÉSIL

0800-891-6123
+55 114 700 1933

CANADA

Terminaux mobiles au Canada :
800 653 5350 
Imprimantes au Canada : 1 877 275 9327 
En dehors du Canada : 011 469 565 1926

CHILI

1230 020 0188
022 483 5607

COLOMBIE

01 800 944 0935
12 913 880

COSTA RICA

800 044 0020
40 360 103

RÉPUBLIQUE DOMINICAINE
941 4305

ÉQUATEUR

Fournisseur : Andinatel 1 800 999 119, attendez la tonalité, puis demandez à l’opérateur le 800 658 1318
Fournisseur : Pacifictel 1 800 225 528, attendez la tonalité, puis demandez à l’opérateur le 800 658 1318

SALVADOR

800 6237
21 133 590

GUATEMALA

Composez le 999-9190, attendez la tonalité, puis composez le 800 658 1318

HONDURAS

Honduras AT&T 1-800-0123, attendez la tonalité, puis demandez à l’opérateur le 800 658 1318

JAMAÏQUE
627 9455

MEXIQUE

01 800 123 8718
4738 7070 (Dans la Ville de Mexico)
01 554 738 7070 (Au Mexique)
+52 55 4738 7070 (Hors du Mexique)

NICARAGUA

Nicaragua AT&T 1-800-0164, attendez la tonalité, puis demandez à l’opérateur le
800 658 1318

PANAMA

00 8000 440 012

PARAGUAY

009 800 441 0007

PÉROU

800 52 602

TRINITÉ

1 800 207 5037

TOBAGO

1 800 207 5038

ÉTATS-UNIS

Terminaux mobiles aux États-Unis :
1 800 653 5350
Imprimantes aux États-Unis : 877 275 9327
En dehors des États-Unis : 011 469 565 1939

URUGUAY

000 404 4005
0004044055

VENEZUELA

0800 100 4660

TOUS LES AUTRES PAYS : TERMINAUX MOBILES ET SCANNERS

+1 469 565 1939

TOUS LES AUTRES PAYS : IMPRIMANTES

877 275 9327

+ Asie et Pacifique

PAYS TÉLÉPHONE
AUSTRALIE 1 800 457 439 (Anglais)
CHINE Chine (400) : 400 645 6456 (Mandarin)
Identifiant numérique local : +86 21 6108 6109 (Mandarin)
Nord : 10 800 713 0885 (Mandarin)
Sud : 10 800 130 0867 (Mandarin)
Hong-Kong : 30 027 861 (Anglais)
INDE 000 800 100 3098 (Anglais)
INDONÉSIE 001 803 015 20 20530 (Anglais)
JAPON Appel gratuit : 00531 13 1127 (Japonais)
Dans le pays :
+81 357 674 657 (Japonais)
MALAISIE 1 800 812 384 (Anglais)
03 7712 4489 (Anglais)
NOUVELLE-ZÉLANDE Appel gratuit : 0 800 448 472 (Anglais)
Depuis le pays : +64 099 131 029  (Anglais)
PAKISTAN 00 800 01001, attendez la tonalité & demandez à l’opérateur le 800 658 1318 (Anglais)
PHILLIPINES 1800 14410546 (Anglais)
SINGAPOUR 64 155 110 (Anglais)
CORÉE DU SUD 080 681 0880 (Coréen)
TAÏWAN 0800666103 ou 0801148690 (Mandarin)
THAÏLANDE 001 800 441 0950 (Anglais)
TOUS LES AUTRES PAYS +65 641 55110
Demander de l'Aide en Ligne

Soumettez un cas (problème d'assistance) en ligne avec le support technique Zebra, gérez les cas ouverts et recherchez des articles de base liés à votre problème.

Réparation de l'Appareil

Soumettez une demande de réparation ou obtenez de l'aide avec le portail des commandes de réparation.

Pour Obtenir de l'Aide Pour un Ordre de Réparation
Soumission de commandes de réparation et obtention du statut de la commande


ÉTAPE 1 -
 Appelez le numéro ou envoyez un courrier électronique à l'adresse de votre région et de votre pays à partir de la liste de contacts ci-dessus

ÉTAPE 2 - Si vous contactez le support par téléphone, sélectionnez l'option appropriée dans le menu du téléphone
:

  • Réparations matérielles (Hardware Repairs) (Option 2)

Pour les problèmes d'accès au portail des commandes de réparation
Problèmes d'ID utilisateur, de mot de passe, de connexion et de performances système

ÉTAPE 1 - Appelez le numéro ou envoyez un courrier électronique à l'adresse de votre région et de votre pays à partir de la liste de contacts ci-dessus

ÉTAPE 2 - Si vous contactez le support par téléphone, sélectionnez l'option appropriée dans le menu du téléphone:

  • Support du portail (Portal Support) (Option 3)
Nous Contacter par Email

Remarque: nous vous recommandons de soumettre un cas en ligne plutôt que d'envoyer un courrier électronique. Veuillez prévoir 3 à 5 jours pour la réponse par courrier électronique.

Amériques

États-Unis/Canada : tsnala@zebra.com
Brésil : suportebr@zebra.com
Tous les autres pays :tsla@zebra.com

Réparations : repair@zebra.com

Europe, Moyen-Orient & Afrique

Support technique :  TSEmea@zebra.com (imprimantes); emea.tech@zebra.com (terminaux mobiles/scanners/tablettes)
Support non technique :  emea.ccc@zebra.com

Programme rapide : Pour le Royaume-Uni et l’Irlande uniquement : fastrack@zebra.com
Service sur le terrain au Royaume-Uni : field.service@zebra.com

Turquie :  ZebraCareTR@zebra.com (imprimante) ; 
emea.ccc@zebra.com  (terminaux mobiles/tablettes/scanners)
Afrique  du Sud : ZebraCareSA@zebra.com (imprimantes) ; 
emea.ccc@zebra.com  (terminaux mobiles/tablettes/scanners)

Réparations :  repair@zebra.com

Asie Pacifique

Terminaux mobiles/scanners :  apac.ts@zebra.com
Imprimantes- Chine : tscn@zebra.com
Imprimantes - Tous les autres pays :  tsapac@zebra.com

Réparations :  repair@zebra.com