Connecter les clients à un service clientèle irréprochable
Les attentes des clients ne cessent d’augmenter. Heureusement, la fourniture d’un service de qualité sur le terrain est l’une de nos spécialités. Les solutions et produits de pointe Zebra améliorent la satisfaction des clients et diminuent le coût par interaction en permettant aux représentants du service clientèle d’être connectés avec leurs collègues, les clients, la direction et avec les outils qu’ils utilisent à cette fin tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Parcourir les solutions pour les opérations de terrain
Livraison directe en magasin
Permettez à vos collaborateurs sur le terrain d’exécuter les tâches de prévente, vente et gestion des tournées, ainsi que d’interagir plus efficacement avec les clients.
Service sur le terrain
Accédez instantanément aux caractéristiques techniques et aux stocks pour améliorer la satisfaction des clients.
Bordereau d’enlèvement et de livraison
Les terminaux mobiles et imprimantes mobiles assurent la précision de votre chaîne de contrôle, de l’enlèvement à la livraison.
Gestion de flotte
Assurez la mobilité de votre flotte par une maintenance proactive, une optimisation des itinéraires et des contrôles de la conformité, tout en maintenant le contact avec vos actifs et votre personnel.
Contenu associé de Zebra
Optimisez la livraison directe en magasin
Réussir ses livraisons directes en magasin ne doit pas être une course d’obstacles. Découvrez ce qui aide les travailleurs sur le terrain à donner le meilleur d’eux-mêmes, de l’enregistrement à la livraison.
Étude sur l’avenir des opérations de terrain
L’étude mondiale de Zebra anticipe comment les dirigeants des opérations utiliseront la mobilité dans les entreprises de demain.
