Demander une réparation (services de réparation en ligne)

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Zebra propose des services de réparation pour les produits sous garantie couverts par un contrat de service, ou facture des frais de main-d’œuvre et les pièces détachées. Déroulez la page pour soumettre une demande de réparation. 







Utiliser le portail des demandes de réparation pour soumettre des demandes de retour de réparation en ligne est simple, pratique, rapide et précis. Cliquez sur le lien ci-dessus pour un aperçu du portail.

Obtenez des réponses rapides et pratiques à la plupart des questions, consultez nos guides rapides des tâches courantes, suivez une formation en ligne ou consultez notre calendrier de formations en direct et nos séances de questions-réponses pour vous aider à apprendre à utiliser le portail des commandes de réparations.

Ce guide adresse des problématiques de dépannage telles que :

  • Comment puis-je résoudre les problèmes de connexion ?
  • Comment puis-je consulter le statut de ma commande de réparation « Return Materials Autorisation » (RMA - autorisation de retour) ?
  • Comment puis-je savoir si mon équipement est couvert par la garantie ou par le contrat ?

Pour des problématiques plus complexes, les représentants de notre assistance client Zebra se feront un plaisir de vous aider ! Choisissez le numéro de téléphone du pays ou de la région qui vous convient le mieux.