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- Américas

PAÍS TELEFONE

ARGENTINA

0800-666-1793
3515-879-205 (em Buenos Aires)
011-3515-879-205 (fora de Buenos Aires)
+54-11-3515-879-205 (fora da Argentina)

BELIZE

Disque 811 seguido de 800-658-1318

BOLÍVIA

800-100-394

BRASIL

0800-891-6123
+55-114-700-1933

CANADÁ

Computadores móveis dentro do Canadá:
800-653-5350 
Impressoras dentro do Canadá: 1-877-275-9327 
Fora do Canadá: 011-469-565-1926

CHILE

1230-020-0188
022 483 5607

COLÔMBIA

01-800-944-0935
12-913-880

COSTA RICA

800-044-0020
40-360-103

REPÚBLICA DOMINICANA 941-4305

EQUADOR

Provedor: Andinatel 1-800-999-119, espere o tom, informe ao operador 800-658-1318
Provedor: Pacifictel 1-800-225-528, espere o tom, informe ao operador 800-658-1318

EL SALVADOR

800-6237
21-133-590

GUATEMALA

Disque 999-9190, espere o tom, seguido de 800-658-1318

HONDURAS

Honduras AT&T 1-800-0123, espere o tom, informe ao operador 800-658-1318

JAMAICA 627-9455

MÉXICO

01-800-123-8718
4738-7070 (na Cidade do México)
01-554-738-7070 (no México)
+52-55-4738-7070 (fora do México)

NICARÁGUA

Nicaragua AT&T 1-800-0164, espere o tom, informe ao operador
800-658-1318

PANAMÁ

00-8000-440-012
308-4266

PARAGUAI

009-800-441-0007

PERU

800-52-602
16-429-134

TRINIDAD

1-800-207-5037
224-5896

TOBAGO

1-800-207-5038

ESTADOS UNIDOS

Computadores móveis dentro dos EUA:
1-800-653-5350
Impressoras dentro dos EUA: 877-275-9327
Fora dos EUA: 011-469-565-1939

URUGUAI

000-404-4005
000-404-4055

VENEZUELA

0800-100-4660
212-335-7497

TODOS OS OUTROS PAÍSES: COMPUTADORES MÓVEIS E SCANNERS

+1-469-565-1939

TODOS OS OUTROS PAÍSES: Impressoras

877-275-9327

+ Europa

PAÍS TELEFONE

ÁUSTRIA

+43-179-576-057 (alemão)

BÉLGICA

+32-270-019-09 (holandês, francês e inglês)

CROÁCIA

0800-222-930

REPÚBLICA TCHECA

+420-239014942 (inglês)

DINAMARCA

+45-383-229-98 (inglês)

FINLÂNDIA

+358-96-937-9752 (inglês)

FRANÇA

+33-171-230-429

ALEMANHA

+49-695-007-3865

GRÉCIA

00-800-441-3306

HUNGRIA

+36-1-777-4850 (inglês)

IRLANDA

+353-165-691-50 
Fastrack: 0800-328-2424 (opção 1, 2 0#, 1 apenas para Fastrack)

ITÁLIA

+39 (0) 26-963-3565

LUXEMBURGO

+31-202-015-081 (holandês e inglês)

HOLANDA

+31-202-015-081 (holandês e inglês)

NORUEGA

+47-231-629-59

POLÔNIA

00800-441-1664
+48 (0)2230-64487

PORTUGAL

+351-214-159-347 (espanhol e inglês)

ROMÊNIA

0800-894-577

RÚSSIA

+800-204-01044

ESLOVÁQUIA

0800-005-020 (inglês)

ESPANHA

+34-914-533-449

SUÉCIA

+46-858-769-453 (inglês)

SUÍÇA

+41-446545651 (francês, alemão, italiano e inglês)

TURQUIA

+90-216-900-1043 ou
+44-207-136-19-88 (computadores móveis/scanners)

+90-212-314-1032 (impressoras)

UCRÂNIA

Disque 0-800-502-886, seguido de
877-231-4460

REINO UNIDO

0800-328-2424
Fastrack: 0800-328-2424 (opção 1, 2 0#, 1 apenas para Fastrack)

TODOS OS OUTROS PAÍSES

Localizar um parceiro

+ Oriente Médio e África

PAÍS TELEFONE
EGITO, JORDÂNIA, KIWAIT, LÍBANO, OMÃ, QATAR, IÊMEN +420-533-336-123
ISRAEL 18-0-944-2398
ARÁBIA SAUDITA 800-844-3733
ÁFRICA DO SUL 0800-991-427 
EMIRADOS ÁRABES UNIDOS 800-0441-3734

+ Ásia/Pacífico

PAÍS TELEFONE
AUSTRÁLIA 1-800-457-439 (inglês)
CHINA China (400): 400-645-6456 (Mandarim)
DID Local: +86-21-6108-6109 (Mandarim)
Norte: 10-800-713-0885 (mandarim)
Sul: 10-800-130-0867 (mandarim)
Hong Kong: 30-027-861 (inglês)
ÍNDIA 000-800-100-3098 (inglês)
INDONÉSIA 001-803-015-20-20530 (inglês)
JAPÃO Ligação gratuita: 00531-13-1127 (japonês)
No país:
+81-357-674-657 (japonês)
MALÁSIA 1-800-812-384 (inglês)
03-7712-4489 (inglês)
NOVA ZELÂNDIA Ligação gratuita: 0-800-448-472 (inglês)
No país: +64-099-131-029  (inglês)
PAQUISTÃO 00-800-01001, espere o tom e peça ao operador 800-658-1318 (inglês)
FILIPINAS 1800-14410546 (inglês)
CINGAPURA 64-155-110 (inglês)
COREIA DO SUL 080-681-0880 (coreano)
TAIWAN 0800666103 ou 0801148690 (mandarim)
TAILÂNDIA 001-800-441-0950 (inglês)
TODOS OS OUTROS PAÍSES +65-641-55110
Solicitar Ajuda Online

Envie um caso (questão de suporte) on-line com o Suporte Técnico da Zebra, gerencie casos abertos e encontre artigos de conhecimento relacionados ao seu problema.

Reparos de Dispositivos

Envie uma solicitação de reparo ou obtenha assistência no Portal de Ordem de Reparo.

Para obter ajuda com uma ordem de reparo
Envio de pedidos de reparo e obtenção do status do pedido


PASSO 1 - Ligue para o número ou envie um email para o endereço da sua região e país na lista de contatos

PASSO 2 - Se entrar em contato com o suporte por telefone, selecione a opção correta no menu do telefone:

  • Reparos de Hardware (Opção 2)

Para problemas acessando o portal de ordem de reparo
ID do usuário, senha, login e problemas de desempenho do sistema


PASSO 1 - Ligue para o número ou envie um email para o endereço da sua região e país na lista de contatos


PASSO 2 - Se entrar em contato com o suporte por telefone, selecione a opção correta no menu do telefone:

  • Suporte do Portal (Opção 3)
Entre em contato por email

Nota: recomendamos enviar um caso on-line em vez de enviar por e-mail. Por favor, aguarde 3-5 dias para resposta por email. 

Américas

Estados Unidos/Canadá: tsnala@zebra.com
Brasil: suportebr@zebra.com
Todos os outros locais: tsla@zebra.com

Reparos: repair@zebra.com

Europa, Oriente Médio e África

Suporte técnico:  TSEmea@zebra.com (impressoras); emea.tech@zebra.com (computadores móveis/scanners/tablets)
Suporte não técnico:  emea.ccc@zebra.com

Fastrack: Apenas Reino Unido e Irlanda: fastrack@zebra.com
Serviço de campo no Reino Unido: field.service@zebra.com

Turquia: ZebraCareTR@zebra.com (impressoras); 
emea.ccc@zebra.com (computadores móveis/tablets/scanners)

Reparos: repair@zebra.com

Ásia/Pacífico

Computadores móveis/scanners: apac.ts@zebra.com
Impressoras - China: tscn@zebra.com
Impressoras - todos os outros países: tsapac@zebra.com

Reparos: zebraonecare@zebra.com