Centro de Conhecimentos

ACELERE A ADOÇÃO DO USUÁRIO E MAXIMIZE SEU RETORNO DO INVESTIMENTO USANDO OS SERVIÇOS DE APRENDIZAGEM ZEBRA

Um treinamento eficiente permite aumentar o retorno sobre seu investimento na Zebra, e ajuda os usuários a adotar sua tecnologia ou solução mais rapidamente.  O Centro de Estudos da Zebra oferece conhecimentos especializados, que podem ser adaptados às necessidades específicas do seu ambiente. 

O Centro de Conhecimento Zebra oferece uma Solução de Aprendizagem completa, incluindo:

AVALIAÇÃO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO

Vamos avaliar, medir e construir uma recomendação com base em uma análise de suas necessidades e lacunas atuais.  Avaliações online e no local estão disponíveis.

DESIGN E DESENVOLVIMENTO DE CURRÍCULO

Vamos desenvolver um currículo sugerido que inclui uma combinação de aprendizagem técnica e operacional conforme apropriado.  Isso pode ser personalizado ou um treinamento padrão.

OPÇÕES DE APRESENTAÇÃO

Vamos determinar a opção ideal de apresentação para o currículo com base nos objetivos de negócio.

Os métodos de apresentação incluem:

  • Apresentações em Sala de Aula (em uma instalação da Zebra ou do cliente)
  • On-line (auto-estudo , 24/7)
  • Prático (laboratórios experimentais com equipamentos reais)
  • No Dispositivo
  • Vídeos
  • Manuais do usuário

AVALIAÇÃO CONTÍNUA

Nós continuamos a avaliar a aceitação e a adoção da Solução de Aprendizagem.

OUTRAS FERRAMENTAS

Nós suplementamos o currículo com outras ferramentas, incluindo:

  • Kits de Ferramentas Interativas do Usuário Final (personalizado conforme a necessidade)
  • Documentação de Suporte
  • Portal LMS (Learning Management System, que fornece acesso a cursos e ao currículo)
  • Utilize os especialistas da Zebra para suas necessidades de treinamento – desde a análise de necessidades ao desenvolvimento e personalização de cursos, consultoria, apresentação e logística.

 


 

Certificação de Dispositivos e Sistemas

Valide seu conhecimento dos produtos e sistemas Zebra, obtenha certificação e seja reconhecido publicamente por seus conhecimentos. Mais informações sobre os benefícios e o mecanismo do Programa de Certificação.

Treinamento para Impressoras

Para garantir a manutenção apropriada de impressoras e para garantir o máximo de tempo de operação e a qualidade ideal de impressão, a Zebra fornece treinamento especializado em que técnicos de reparos e engenheiros de venda obtêm as capacitações de que precisam para apoiar, de forma eficaz a instalação, uso e reparo de impressoras de quiosque, de código de barras e de cartões da Zebra.