Atendimento omnicanal

Criando a base para um "clique e retire" lucrativo

Aperfeiçoar o "clique e retire" não é tão simples. Na verdade, é um desafio complexo que requer a implantação dos sistemas certos, e funcionando em conjunto, para maximizar os lucros de forma bem-sucedida. As soluções de atendimento da Zebra dão a você a capacidade de oferecer atendimento perfeito com visibilidade em tempo real, eficiência e precisão na separação de pedidos, comunicações conectadas, gerenciamento de tarefas etc. Essas soluções são fundamentais para garantir operações omnicanais harmoniosas dos armazéns até as lojas e, finalmente, até os consumidores.

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Maximize o seus ativos imobiliários

Os varejistas estão reconfigurando a loja física para atender a demandas cada vez maiores por soluções multicanais que permitam um comércio eficiente e unificado. Entretanto, as operações adicionais necessárias para promover o processo do "clique e retire" aumentam o custo e a complexidade, criando desafios para a lucratividade. A tecnologia e os parceiros de solução certos podem ajudar a reduzir o tempo gasto e os custos.

Aprimore a experiência

Retiradas rápidas e fáceis, filas reduzidas e consistência entre os pontos de contato são essenciais para oferecer os melhores serviços de "clique e retire". Seus funcionários também exercem um papel fundamental na maximização do desempenho e da lucratividade da loja. Oferecer aos funcionários soluções tecnológicas robustas facilita o trabalho deles e beneficia sua empresa de diversas maneiras.

Gere lucros e resultados

As expectativas dos clientes nunca foram tão altas, já que eles buscam experiências de compra combinadas que sejam simples, personalizadas e convenientes. As soluções de atendimento omnicanal da Zebra ajudam a aprimorar o desempenho da sua loja, aumentam a eficiência em toda a empresa e oferecem melhores experiências para os clientes, gerando um "clique e retire" lucrativo.