Atendimento omnicanal

Estação de retirada na calçada

Criando a base para um "clique e retire" lucrativo

Aperfeiçoar o "clique e retire" não é tão simples. Na verdade, é um desafio complexo que requer a implantação dos sistemas certos, e funcionando em conjunto, para maximizar os lucros de forma bem-sucedida. As soluções de atendimento da Zebra dão a você a capacidade de oferecer atendimento perfeito com visibilidade em tempo real, eficiência e precisão na separação de pedidos, comunicações conectadas, gerenciamento de tarefas etc. Essas soluções são fundamentais para garantir operações omnicanais harmoniosas dos armazéns até as lojas e, finalmente, até os consumidores.

Maximize o seus ativos imobiliários

Os varejistas estão reconfigurando a loja física para atender a demandas cada vez maiores por soluções multicanais que permitam um comércio eficiente e unificado. Entretanto, as operações adicionais necessárias para promover o processo do "clique e retire" aumentam o custo e a complexidade, criando desafios para a lucratividade. A tecnologia e os parceiros de solução certos podem ajudar a reduzir o tempo gasto e os custos.

Aprimore a experiência

Retiradas rápidas e fáceis, filas reduzidas e consistência entre os pontos de contato são essenciais para oferecer os melhores serviços de "clique e retire". Seus funcionários também exercem um papel fundamental na maximização do desempenho e da lucratividade da loja. Oferecer aos funcionários soluções tecnológicas robustas facilita o trabalho deles e beneficia sua empresa de diversas maneiras.

Gere lucros e resultados

As expectativas dos clientes nunca foram tão altas, já que eles buscam experiências de compra combinadas que sejam simples, personalizadas e convenientes. As soluções de atendimento omnicanal da Zebra ajudam a aprimorar o desempenho da sua loja, aumentam a eficiência em toda a empresa e oferecem melhores experiências para os clientes, gerando um "clique e retire" lucrativo.

Saiba mais sobre as soluções de atendimento omnicanais da Zebra

Crie a sua solução completa

Hardware

Computadores móveis, impressoras etc. dentro da tradição da Zebra. Inovação confiável feita para crescer e durar.

Software e aplicativos

Inovação para a realidade atual do varejo. Uma única plataforma integrada potencializa facilmente a suas lojas, a suas equipes e a seus resultados.