Aviso de atualização de SO: do Android 8/9 para o Android 10
Além dos processos de atualização normais, a Zebra detalhou um procedimento de atualização aprimorado para clientes que estejam atualizando para o Android 10 (Q) para reduzir o risco de uma potencial redefinição de fábrica.
Esteja ciente de que as orientações a seguir a respeito da atualização de compilações específicas do Android 8 (Oreo)/Android 9 (Pie) para o Android 10 (Q).
A falha ao seguir estas orientações terá como resultado a redefinição do dispositivo para as configurações de fábrica após o fim da atualização, perdendo todos os aplicativos e dados instalados.
Escopo de emissão
Ao atualizar do Android 8 (Oreo)/Android 9 (Pie) para o Android 10 (Q), se a versão do Android Security Bulletin (ASB) for ANTERIOR à versão presente na compilação atualmente instalada, uma redefinição de fábrica ocorrerá.
Solução: método UPL
Para evitar uma redefinição de fábrica, tanto a compilação básica do BSP quanto o patch LG podem ser instalados simultaneamente usando o método UPL. O dispositivo não voltará para as configurações de fábrica se o ASB do patch LG final for igual ou mais novo do que a compilação atualmente instalada.
Para determinar a data do ASB de uma versão, consulte a seção "Atualizações de segurança" na primeira página das notas de versão do pacote de SO da Zebra.
O método UPL de instalação de várias atualizações de SO está detalhado na seção 11 ("Mecanismo UPL") do documento Instruções de atualização do Android 10 .
Consulte a tabela abaixo para ver detalhes dos possíveis cenários que podem ocorrer ao atualizar:
Exemplo de cenários de atualização | |||
Cenário | Compilação atual Android 8/9 BSP/LG (data do ASB — MM/DD/YYYY) |
Nova sequência de instalação da compilação Android 10 BSP / LG (data do ASB — MM/DD/YYYY) |
Atualiza sem redefinição de fábrica? |
O ASB da compilação atual é MAIS ANTIGO do que o ASB da compilação de atualização | BSP 01.30.04 LG 12 (08/05/2020) |
BSP 10.16.10 LG 00 (09/05/2020 — MAIS RECENTE) |
SIM (UPL OPCIONAL) |
O ASB da compilação atual é IGUAL ao da compilação de atualização | BSP 01.30.04 LG 19 (02/01/2021) |
BSP 10.16.10 LG 00 (09/05/2020 — MAIS ANTIGO) BSP 10.16.10 LG 44 (02/01/2021 — IGUAL) |
SIM (UPL NECESSÁRIO) |
O ASB da compilação atual é MAIS NOVO do que o ASB da compilação de atualização | BSP 01.30.04 LG 31 (05/01/2021) |
BSP 10.16.10 LG 00 (09/05/2020 — MAIS ANTIGO) BSP 10.16.10 LG 26 (12/05/2020 — MAIS ANTIGO) |
NÃO* |
*Para evitar uma redefinição de fábrica, a data do ASB do patch LG de atualização deve ser igual ou posterior à da compilação atual.
Sistemas operacionais afetados: Oreo, Nougat
BSP afetados: todos
Dispositivos afetados:
- CC600 / CC6000
- EC30
- ET51 / ET56
- L10A
- MC9300
- PS20
- TC52 / TC52HC
- TC57 / TC57HC
- TC72/TC77
- TC8300
- VC8300
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