Aviso de atualização de SO: do Android 8/9 para o Android 10

Além dos processos de atualização normais, a Zebra detalhou um procedimento de atualização aprimorado para clientes que estejam atualizando para o Android 10 (Q) para reduzir o risco de uma potencial redefinição de fábrica.

Esteja ciente de que as orientações a seguir a respeito da atualização de compilações específicas do Android 8 (Oreo)/Android 9 (Pie) para o Android 10 (Q).

A falha ao seguir estas orientações terá como resultado a redefinição do dispositivo para as configurações de fábrica após o fim da atualização, perdendo todos os aplicativos e dados instalados.

Escopo de emissão

Ao atualizar do Android 8 (Oreo)/Android 9 (Pie) para o Android 10 (Q), se a versão do Android Security Bulletin (ASB) for ANTERIOR à versão presente na compilação atualmente instalada, uma redefinição de fábrica ocorrerá.

Solução: método UPL

Para evitar uma redefinição de fábrica, tanto a compilação básica do BSP quanto o patch LG podem ser instalados simultaneamente usando o método UPL. O dispositivo não voltará para as configurações de fábrica se o ASB do patch LG final for igual ou mais novo do que a compilação atualmente instalada.

Para determinar a data do ASB de uma versão, consulte a seção "Atualizações de segurança" na primeira página das notas de versão do pacote de SO da Zebra.

O método UPL de instalação de várias atualizações de SO está detalhado na seção 11 ("Mecanismo UPL") do documento Instruções de atualização do Android 10 .

Consulte a tabela abaixo para ver detalhes dos possíveis cenários que podem ocorrer ao atualizar:

Exemplo de cenários de atualização
Cenário Compilação atual
Android 8/9 BSP/LG (data do ASB — MM/DD/YYYY)
Nova sequência de instalação da compilação
Android 10 BSP / LG (data do ASB — MM/DD/YYYY)
Atualiza sem redefinição de fábrica?
O ASB da compilação atual é MAIS ANTIGO do que o ASB da compilação de atualização

BSP 01.30.04 LG 12

(08/05/2020)

BSP 10.16.10 LG 00

(09/05/2020 — MAIS RECENTE)

SIM

(UPL OPCIONAL)

O ASB da compilação atual é IGUAL ao da compilação de atualização

BSP 01.30.04 LG 19

(02/01/2021)

BSP 10.16.10 LG 00

(09/05/2020 — MAIS ANTIGO)

BSP 10.16.10 LG 44

(02/01/2021 — IGUAL)

SIM

(UPL NECESSÁRIO)

O ASB da compilação atual é MAIS NOVO do que o ASB da compilação de atualização

BSP 01.30.04 LG 31

(05/01/2021)

BSP 10.16.10 LG 00

(09/05/2020 — MAIS ANTIGO)

BSP 10.16.10 LG 26

(12/05/2020 — MAIS ANTIGO)

NÃO*

*Para evitar uma redefinição de fábrica, a data do ASB do patch LG de atualização deve ser igual ou posterior à da compilação atual.

Sistemas operacionais afetados: Oreo, Nougat

BSP afetados: todos

Dispositivos afetados:

  • CC600 / CC6000
  • EC30
  • ET51 / ET56
  • L10A
  • MC9300
  • PS20
  • TC52 / TC52HC
  • TC57 / TC57HC
  • TC72/TC77
  • TC8300
  • VC8300

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