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重要更新:自 2026 年 7 月 1 日起,Zebra 将实施强制性多重身份验证 (MFA) 以增强安全性。了解更多。

法规/环保合规及认证常见问题解答

支持中心

访问support.zebra.com ,获取 24 小时虚拟支持。您可以与我们的服务虚拟助手聊天,使用支持 AI 助手,或浏览资源中心以获取即时解决方案,以及注册或登录支持中心以管理案例和维修。

为了确保及时的转送服务和准确的服务权限验证,各种客户、合作伙伴和授权第三方在发起任何辅助支持请求时必须提供有效的产品序列号或有效服务合同编号。


在哪里可以找到 Zebra 全球指令合规性的相关信息?

下列证书请见本网站的产品和材料合规性专区:

相关电磁兼容性和安全标准的符合性声明

RoHS 声明 –有害物质限用 (2011/65/EU 和修正案 2015/863)

REACH 披露声明 –化学品注册、评估、授权和限制 (EC 1907/2006)

废弃电子电气设备 (WEEE) 指令– 收集,回收和循环利用目标


在哪里可以找到 Zebra 产品回收的相关信息?

请参阅“环境管理”专区的 WEEE 指令页面,了解Zebra 目前的计划和政策。

其他信息:


Zebra 产品是否获得了能源之星评级?

Zebra 的许多产品均获得了能源之星评级。请访问能源之星网站了解更多详情。

其他信息:


在哪里可以找到 Zebra 产品电池处理和处置的相关文档?

可使用 Zebra 的电池文档查找工具找到电池文档,例如安全数据表和 UN38.3 报告。文档可通过以下方式搜索:

  • 产品 SKU
  • 电池部件号
  • 产品型号

在哪里可以获得安全/ EMC、无线电和其他国家/地区的认证,例如中国大陆地区强制认证(CCC)?

请联系支持中心获取此合规性文档。

其他信息:


什么是合规标签?

合规标签(电子标签)是传递合规信息的替代方式,这些信息通常通过打印或蚀刻在产品上的物理标签来显示。电子标签允许以电子方式创建此合规信息并显示在屏幕上或通过二维码访问。


其他支持资源

查找大多数产品支持问题的答案和解决方案。

有关构建使用 Zebra 移动数据终端和条码扫描器的应用程序的文档。打印机和 RFID 读取器。

知识资源,随时提供帮助的开发人员支持者,以及全球开发人员社区。