Zebra 的零售技术解决方案包括用于改进库存管理和增强团队能力的硬件和软件，可帮助您实现零售运营转型。
Zebra 的医疗保健技术解决方案包括可改善员工协作并优化工作流程的硬件和软件，可帮助您简化运营。
Zebra 的制造技术解决方案包括用于自动化、数据分析和工厂连接的硬件和软件，可帮助您改进流程。
Zebra 的运输和物流技术解决方案包括可增强路线规划、可见性和流程自动化的硬件和软件。
了解 Zebra 的公共部门技术解决方案如何使州/省和地方政府能够通过资产跟踪和数据采集设备来提高效率。
Zebra 的酒店业技术解决方案使您的酒店和餐厅员工能够通过库存跟踪等方式提供卓越的顾客和宾客服务。
Zebra 市场领先的解决方案和产品通过使服务代表与同事、客户、管理层以及用于满足全供应链客户需求的工具保持联系，以较低的每次互动成本来提高客户满意度。
为您的现场工作人员提供目标驱动的移动技术解决方案，帮助他们在任何环境中采集和共享关键数据。
Zebra 的一系列移动数据终端为您的员工配备了所需的设备，包括手持设备、平板电脑、可穿戴设备、车载数据终端等等。
Zebra 用于条码标签、收据、RFID 标签和卡证的台式、移动、工业和便携式打印机为您提供更智能的资产追踪和管理方式。
Zebra 的 1D 和 2D 有绳和无绳条码扫描器可以预测零售业、医疗保健业、T&L、制造业等各种环境中的任何扫描难题。
Zebra 范围广泛的 RAIN RFID 读取器、天线和打印机为您提供一致且准确的追踪结果。
选择 Zebra 精选的可靠条码、RFID 和卡证耗材，确保卓越的性能、打印质量、耐用性和可读性。
Zebra 的耐用型平板电脑和 2 合 1 笔记本电脑外形轻薄，但坚固耐用，让您可以随时随地在熟悉且易于使用的 Windows 或 Android 操作系统上工作。
借助 Zebra 的固定式工业扫描器系列和机器视觉技术，您可以根据您的环境和应用定制解决方案。
Zebra 的自助终端产品线可满足任何自助服务或数字标牌需求，包括在店内过道自助终端上查看价格和库存，以及可部署在零售店、酒店、机场登机口、医生办公室、地方政府办公室等场所的墙壁、柜台、桌面或地板上的全功能自助终端。
使用 AMR 适应市场变化，提高员工生产力并确保长期增长。轻松部署、重新部署和优化自主移动机器人。
详细了解 Zebra 的一系列附件，包括充电器、通信电缆和外壳，帮助您定制移动设备以实现最佳效率。
Zebra 的定位技术为您的企业提供实时跟踪，以更好地管理和优化您的重要资产，并创建更高效的工作流程。
使用 Zebra 的 AI 软件解决方案增强一线运营，这些解决方案可优化工作流程、简化流程和简化任务，从而改善业务成果。
Zebra Workcloud 企业软件解决方案可以提高效率、降低成本、改善库存管理、简化沟通并优化资源。
通过旨在增强 Zebra 无线基础设施和移动解决方案的软件，降低成本，同时提高员工绩效、安全性和网络性能。
详细了解 Zebra 的打印机软件，轻松集成、管理和监控打印机，从而最大限度地利用 IT 资源并减少停机时间。
在您的扫描旅程中，充分利用从部署到优化的每个阶段。Zebra 的条码扫描器软件可以让您保持设备的最新状态，并使其适应您的业务需求，从而在整个生命周期中获得更高的 ROI。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
Zebra DNA 是业界最广泛的企业软件套件，可在每台 Zebra 设备的整个生命周期内为所有人带来理想体验。
借助适当的定位和跟踪技术，推进数字化转型并执行您的战略计划。
Symmetry 是一款用于自主移动机器人车队管理和简化自动化工作流程的 AMR 软件，可促进仓库和生产运营。
Zebra Aurora 机器视觉软件套件使用户能够解决跟踪-追踪、视觉检测和工业自动化需求。
Zebra Aurora Focus 为控制企业范围内的制造和物流自动化解决方案带来了全新的简便性。通过这个功能强大的界面，可以轻松设置、部署和运行 Zebra 的固定式工业扫描器和机器视觉智能相机，无需使用不同的工具，同时减少了培训和部署时间。
Aurora Imaging Library™（前身为 Matrox Imaging Library）是一款机器视觉软件开发工具包 (SDK)，包含大量用于图像捕捉、处理、分析、注释、显示和存档的工具。代码级定制从这里开始。
Aurora Design Assistant™（前身为 Matrox Design Assistant）集成开发环境（IDE）是一个基于流程图的平台，用于构建机器视觉应用程序，其模板可加快开发速度并更快地将解决方案上线。
Aurora Vision Library 专为精通视觉应用的资深程序员设计，提供与 Aurora Vision Studio 软件相同的复杂功能，但以编程语言呈现。
Aurora Vision Studio 是一款面向机器和计算机视觉工程师的图像处理软件，可快速创建、集成和监控功能强大的 OEM 视觉应用程序。
Zebra 资源中心提供可定制的教学专业知识，以满足您环境的特定需求。
已启用：Zebra 全新支持中心现已上线。体验更智能、更快捷的支持服务！
所有发布的支持内容均专为 Zebra 产品的现有用户提供，并且不构成任何形式的广告宣传。
维修状态信息
要查询维修状态，请使用以下选项之一：
1. 订阅电子邮件通知
对于许多 Zebra 维修客户来说，了解维修状态最方便的选择是订阅自动接收维修状态或提醒邮件通知。用户可以同时订阅维修状态和提醒通知，也可以选择只接收一种类型的通知。
通知类型：
维修状态
- Zebra 维修中心收到有故障设备。
- 维修后的设备将发送给客户。
- 维修暂停中，正在等待零件。
提示
- 尚未收到按次维修的付款。
- 预期收到的故障设备尚未收到（提前换货）。
2. 在维修订单门户上查看状态
提交维修订单后，您可以在维修订单门户上跟踪其进度。用户可以进行搜索以查找一个或一系列维修订单。可用的状态信息包括：
- 序列号
- 订单状态：已提交、已关闭或已取消
- 线路状态：未结、已接收、维修已开始、维修已完成、发货、RMA 关闭或已取消
- 接收日期
- 退回日期
- 故障已查明
维修货件提供跟踪编号，将您直接链接至运输承运人的网站，以了解具体的运输状态和位置信息。
3. 使用维修订单门户提供的 Zebra 在线虚拟助手
Zebra 的在线虚拟助手现在提供另一种获取维修状态信息以及 OneCare 和保修权益信息的便捷方式。您可以轻松查看维修状态、发货跟踪、承运商信息、保修、合同开始和结束日期，以及合同范围详情。
该窗口显示在维修订单门户窗口的右侧，并提供两个菜单选项：
维修订单状态
- 用户可按维修订单号、序列号、客户编号或工单编号进行搜索。
- 维修订单的搜索结果将包括订单号、跟踪和快递信息、产品、序列号、维修订单状态和（如相关）行子状态，以及订单日期信息。
权益查询
- 用户可按设备序列号进行搜索。
- 搜索结果将包括保修开始和结束日期，如果适用，还包括 Zebra OneCare 合同开始和结束日期以及保修详情。
要访问虚拟助手，请执行以下操作：
- 登录维修订单门户。可从Zebra 维修页面登录。
- 点击任何维修订单门户屏幕右下角的聊天图标。
4. 申请Zebra VisibilityIQ OneCare 控制面板
Zebra 的 VisibilityIQ OneCare 控制面板是一款功能强大、可配置的网页版工具，为合作伙伴和客户提供一系列动态维修、支持、合同和设备报告，以查看维修状态。
控制面板的维修生命周期报告会显示有用的维修信息，包括：
- 未结订单
- Zebra 将要接收以进行维修的设备。
- 维修中、已维修和已寄送设备的维修状态（包括问题详情）。
有关 VisibilityIQ OneCare 控制面板功能和可用报告的完整说明，请访问 VisibilityIQ OneCare 控制面板页面。
需要帮助？
如果您需要帮助，请访问支持中心寻求支持，或联系我们的 Zebra 客户支持团队。
所有拥有针对移动数据终端或扫描器的有效 ZebraOneCare 支持协议（例如 心畅、心悦或TC2X的SV）的客户都可以使用 Zebra VisibilityIQ OneCare 控制面板 。
