Zebra 的零售技术解决方案包括用于改进库存管理和增强团队能力的硬件和软件，可帮助您实现零售运营转型。
Zebra 的医疗保健技术解决方案包括可改善员工协作并优化工作流程的硬件和软件，可帮助您简化运营。
Zebra 的制造技术解决方案包括用于自动化、数据分析和工厂连接的硬件和软件，可帮助您改进流程。
Zebra 的运输和物流技术解决方案包括可增强路线规划、可见性和流程自动化的硬件和软件。
了解 Zebra 的公共部门技术解决方案如何使州/省和地方政府能够通过资产跟踪和数据采集设备来提高效率。
Zebra 的酒店业技术解决方案使您的酒店和餐厅员工能够通过库存跟踪等方式提供卓越的顾客和宾客服务。
Zebra 市场领先的解决方案和产品通过使服务代表与同事、客户、管理层以及用于满足全供应链客户需求的工具保持联系，以较低的每次互动成本来提高客户满意度。
为您的现场工作人员提供目标驱动的移动技术解决方案，帮助他们在任何环境中采集和共享关键数据。
Zebra 的一系列移动数据终端为您的员工配备了所需的设备，包括手持设备、平板电脑、可穿戴设备、车载数据终端等等。
Zebra 用于条码标签、收据、RFID 标签和卡证的台式、移动、工业和便携式打印机为您提供更智能的资产追踪和管理方式。
Zebra 的 1D 和 2D 有绳和无绳条码扫描器可以预测零售业、医疗保健业、T&L、制造业等各种环境中的任何扫描难题。
Zebra 范围广泛的 RAIN RFID 读取器、天线和打印机为您提供一致且准确的追踪结果。
选择 Zebra 精选的可靠条码、RFID 和卡证耗材，确保卓越的性能、打印质量、耐用性和可读性。
Zebra 的定位技术为您的企业提供实时跟踪，以更好地管理和优化您的重要资产，并创建更高效的工作流程。
Zebra 的耐用型平板电脑和 2 合 1 笔记本电脑外形轻薄，但坚固耐用，让您可以随时随地在熟悉且易于使用的 Windows 或 Android 操作系统上工作。
借助 Zebra 的固定式工业扫描器系列和机器视觉技术，您可以根据您的环境和应用定制解决方案。
Zebra 的自助终端产品线可满足任何自助服务或数字标牌需求，包括在店内过道自助终端上查看价格和库存，以及可部署在零售店、酒店、机场登机口、医生办公室、地方政府办公室等场所的墙壁、柜台、桌面或地板上的全功能自助终端。
使用 AMR 适应市场变化，提高员工生产力并确保长期增长。轻松部署、重新部署和优化自主移动机器人。
详细了解 Zebra 的一系列附件，包括充电器、通信电缆和外壳，帮助您定制移动设备以实现最佳效率。
使用 Zebra 的 AI 软件解决方案增强一线运营，这些解决方案可优化工作流程、简化流程和简化任务，从而改善业务成果。
Zebra Workcloud 企业软件解决方案可以提高效率、降低成本、改善库存管理、简化沟通并优化资源。
通过旨在增强 Zebra 无线基础设施和移动解决方案的软件，降低成本，同时提高员工绩效、安全性和网络性能。
详细了解 Zebra 的打印机软件，轻松集成、管理和监控打印机，从而最大限度地利用 IT 资源并减少停机时间。
在您的扫描旅程中，充分利用从部署到优化的每个阶段。Zebra 的条码扫描器软件可以让您保持设备的最新状态，并使其适应您的业务需求，从而在整个生命周期中获得更高的 ROI。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
Zebra DNA 是业界最广泛的企业软件套件，可在每台 Zebra 设备的整个生命周期内为所有人带来理想体验。
借助适当的定位和跟踪技术，推进数字化转型并执行您的战略计划。
Symmetry 是一款用于自主移动机器人车队管理和简化自动化工作流程的 AMR 软件，可促进仓库和生产运营。
Zebra Aurora 机器视觉软件套件使用户能够解决跟踪-追踪、视觉检测和工业自动化需求。
Zebra Aurora Focus 为控制企业范围内的制造和物流自动化解决方案带来了全新的简便性。通过这个功能强大的界面，可以轻松设置、部署和运行 Zebra 的固定式工业扫描器和机器视觉智能相机，无需使用不同的工具，同时减少了培训和部署时间。
Aurora Imaging Library™（前身为 Matrox Imaging Library）是一款机器视觉软件开发工具包 (SDK)，包含大量用于图像捕捉、处理、分析、注释、显示和存档的工具。代码级定制从这里开始。
Aurora Design Assistant™（前身为 Matrox Design Assistant）集成开发环境（IDE）是一个基于流程图的平台，用于构建机器视觉应用程序，其模板可加快开发速度并更快地将解决方案上线。
Aurora Vision Library 专为精通视觉应用的资深程序员设计，提供与 Aurora Vision Studio 软件相同的复杂功能，但以编程语言呈现。
Aurora Vision Studio 是一款面向机器和计算机视觉工程师的图像处理软件，可快速创建、集成和监控功能强大的 OEM 视觉应用程序。
现已推出：以产品为中心的搜索和引导式导航，可改进获得产品支持的方式。阅读更多。
2. 订阅电子邮件通知
对很多 Zebra 维修客户而言，获取维修状态的最方便的选择是进行订阅以自动接收维修状态或提醒电子邮件通知。用户可以同时订阅维修状态和提醒通知，也可以选择只接收一种通知。
通知类型：
维修状态
- 设备已收到
- 维修后的设备已发货
- 维修正在等待备件，暂停中
提示
- 单次维修费用尚未收到
- 预期收到的故障设备尚未收到（提前换货）
如果您有多个维修正在进行中，则在发生该活动（接收、发货等）的当天，您每个通知类型将只会收到一封摘要电子邮件。
了解更多信息：可用维修状态和提醒电子邮件通知概览
如何订阅：
- 维修订单门户的用户可以从“用户首选项”选项卡中
选择订阅首选项。
了解更多
- 向 Zebra 的维修服务台申请订阅。
此外，还可要求通知其他
客户联系人
3. 在维修订单门户上查看状态
提交维修订单后，可在维修订单门户上跟踪进度。用户可以进行搜索，查找某个维修订单或一系列维修订单。可查看的状态信息包括：
- 序列号
- 订单状态：已提交、已关闭或已取消
- 行状态：未结、已接收、已开始维修、维修已完成、发货、RMA 已关闭，或
已取消 - 接收日期
- 退回日期
- 故障已查明
跟踪号码是为维修货物提供的，并直接链接到运输公司网站，方便您了解具体的运输状态和位置信息。
了解更多信息：搜索和查看维修订单（英语）
查看维修状态的步骤：
1. 登录维修订订单门户（repair.zebra.com），选择订单状态标签页
2. 对您的维修订单进行搜索
3. 点击订单号以查看状态信息
4. 点击出库跟踪号码查看运输状态
4. 使用 Zbot（Zebra 的在线虚拟助手，可从维修订单门户获取）
Zbot 是 Zebra 的在线虚拟助手，现提供另一种获取维修状态信息以及 OneCare 和保修权益信息的便捷方式。轻松查看维修状态、发货跟踪和承运商信息、保修及合约开始与结束日期以及合约范围详情。
zBot 窗口显示在维修订单门户窗口的右侧，并提供两个菜单选项：
维修订单状态
- 用户可按 Siebel 维修订单号、序列号、客户编号、
或 Salesforce 工单编号进行搜索。 - 维修订单的搜索结果将包括订单号、跟踪和快递信息、
产品、序列号、维修订单状态和（如相关）行子状态以及订单日期
信息。
权益查询
- 用户可按设备序列号进行搜索。
- 搜索结果将包括保修开始和结束时间，如果适用，还包括 Zebra OneCare™ 合约开始、
结束日期以及范围详情。
如要访问 zBot：
- 登录维修订单门户 (repair.zebra.com)
- 点击任意维修订单门户屏幕右下角的与我们聊天图标
注意：目前，zBot 只能在英文版的维修订单门户上访问。将来会推出更多语言版本。
5. 申请Zebra VisibilityIQ OneCare 控制面板
Zebra 的 VisibilityIQ OneCare 控制面板是一款功能强大、可配置的网页版工具，为合作伙伴和客户提供一系列动态维修、支持、合约和设备报告，以查看维修状态。
该控制面板的维修生命周期报告显示了有用的维修信息，包括：
- 未结订单
- Zebra 将要接收以进行维修的设备
- 维修中、已维修和已发货设备的维修状态（包括问题详情）
有关 VisibilityIQ OneCare 控制面板功能和可用报告的完整说明，请访问 VisibilityIQ OneCare 控制面板页面。
Zebra VisibilityIQ OneCare 控制面板适用于所有拥有有效 Zebra OneCare 支持协议（Essential、Select 或 TC2X 服务的 SV）的移动计算机或扫描仪客户。
