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如为新问题,请准备好序列号或合约编号
 

如为现有问题,请准备好您的案例编号

 


 

我要注册 Zebra 账户吗?


 

Zebra.com 的某些活动必须注册,包括:

  • 下载固件和限制版软件

  • 提交技术支持案例

  • 创建维修订单

  • 在技术支持或开发者讨论论坛提问

  • 访问控制面板

  • 咨询技术支持代表

请注意,下载驱动程序无需注册。


 

Zebra 登录信息是否在 Zebra 各种门户通用?


 

Zebra 账户的用户名和密码在每个门户通用,但每个网站拥有独立的注册流程。

要求注册的常用 Zebra 门户如下:

网站 要求注册的活动
Zebra.com 下载固件和限制版软件
维修订单门户

请求产品维修(创建维修订单)

支持社区

提交技术支持案例

在技术支持讨论论坛提问

咨询技术支持代表

VisibilityIQ OneCare 控制面板 查看维修订单、案例和 LifeGuard 分析报告
开发者门户 在开发者讨论论坛提问

 

 


 

注册需要多久?


 

注册只需要几分钟:

在注册的一步,您将需要提供电子邮件地址

Zebra 将立即通过 do_not_reply@zebra.com 向该电子邮件地址发送验证请求电子邮件

验证必须在注册账户后 10 分钟内完成,因此如果主账户中未收到验证电子邮件,请检查您的垃圾邮件箱。

您的电子邮件地址将是您的用户 ID。

 

 


 

注册后是否能够立即登录?


 

一些 Zebra 门户可以立即登录:

  • Zebra.com (仅限固件下载)
  • 开发者门户

对于其他门户(支持社区、维修门户、控制面板),您的新账户必须在我们的系统中与您的公司相关联。此流程需要 1-2 天。

 

 


 

如何申请重置密码?


 

从登陆页面:

点击“忘记密码?”并输入您的用户名(您的用户名为您的电子邮件地址)

点击提交

输入安全提示问题的回答

点击提交

您将收到一封标题为Zebra - 密码重置请求、附含临时密码的电子邮件。

使用临时密码登录后,网站将提示您选择一个新密码。请注意,更改一个 Zebra 网站的账户密码将造成各种 Zebra 网站的账户密码发生更改。

登陆页面的更改密码专区

 

 


 

如何更改我在 Zebra 网站的密码?


 

从登陆页面:

点击“需要更改密码?”并输入您的用户名(您的用户名为您的电子邮件地址)

点击提交

输入您的当前密码并确认新密码

点击提交

请注意,更改一个 Zebra 网站的账户密码将造成各种 Zebra 网站的账户密码发生更改。

登陆页面的更改密码专区

 

如何获取 Zebra 网站登录相关帮助?


 

请发送电邮到portal.support@zebra.com获取协助并指明您想要访问的网站或门户。如果在尝试登录时发生错误,提供错误屏幕截图将有所帮助。

其他信息:

需要进一步帮助?
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