Le soluzioni di Zebra per la gestione del retail accelerano la trasformazione del settore e migliorano l'esperienza dei clienti
La trasformazione del retail non è cosa nuova, ma procede più veloce e in modi più diversificati rispetto alle previsioni. Ma una costante rimane: il cliente ha sempre ragione. E il cliente di oggi vuole avere ragione… e subito. Il lavoro da fare è tanto, ma non impossibile… c'è una soluzione per tutto. Se sapete dove volete arrivare, vi serve solo il partner giusto. Uno che guida con decenni di esperienza e un’eredità di innovazione. Questo partner è Zebra. Uniamo quindi le forze per fare il mondo che il settore sia al passo con i tempi. Possiamo fare il salto di qualità e dare nuovo impulso alla vostra strategia con una struttura digitale in grado di dare uniformità al team, definire priorità e garantire risultati.
Inventario ed evasione degli ordini
L'inventario è il vostro maggiore investimento, oltre che un importante fattore di soddisfazione della clientela. Richiede ottimizzazione. Comprendere come adattare al meglio l'inventario alle esigenze e aspettative dei clienti permette di migliorare la loro esperienza a livello globale. Il solo modo per raggiungere questo obiettivo è ottimizzare la gestione delle scorte e l'evasione degli ordini.
Gestione delle operazioni dei punti vendita in maniera intelligente
La manodopera rappresenta il vostro costo più elevato: l'aumento dei salari impone l'adozione di processi più intelligenti. Se riuscite nell'intento di realizzare efficienze operative, i profitti saliranno. La strategia ideale consiste nel dotare il personale di strumenti avanzati per l'esecuzione dei processi operativi.
Migliorare la l'esperienza del cliente
Le aspettative dei clienti sono più elevate che mai, il che porta a una richiesta sempre più pressante di praticità. Per stare al passo, è necessario fare proprie le soluzioni che aumentano la soddisfazione del cliente a ogni visita. Indovinate di cosa si tratta? Pagamenti ovunque.
Benvenuti nel Modern Store di Zebra
Un framework visionario che vi offre tutte le competenze necessarie per soddisfare la moderna domanda e ottenere risultati tangibili nell’ambito dell’inventario, della manodopera e dell’esperienza del cliente di oggi.
Esplorate le soluzioni sulla vendita al dettaglio
Comunicazione e collaborazione
Diffondete rapidamente la notizia, certi che i vostri team riceveranno gli avvisi, le notifiche e i messaggi istantanei. Utilizzate la piattaforma mobile Reflexis per semplificare la comunicazione.
Gestione dell’inventario
Tenete l’inventario sotto controllo, visibile e disponibile in tempo reale con le soluzioni di inventario di Zebra.
Prevenzione delle perdite e protezione dei beni
Zebra Prescriptive Analytics™ implementa rapidamente, senza interruzioni, e vi consente di superare le sfide in termini di tempo, lavoro e gestione per bloccare le perdite di profitto, ottimizzare le scorte e migliorare i flussi di lavoro su scala.
Merchandising
Migliorate l’efficienza di allocazione, l’accuratezza delle previsioni, la compliance e incrementate le vendite, i margini e l’esperienza dei clienti.
Evasione degli ordini omni-channel
Con le soluzioni di Zebra è possibile effettuare il click & collect in modo redditizio dal retronegozio, al piano, in un centro di evasione degli ordini, alla consegna a domicilio e altro ancora.
Punto vendita
Le soluzioni Zebra del punto vendita consentono ai corsisti e ai clienti di muoversi in modo fluido e veloce.
Rifornimento e riapprovvigionamento
Riducete i costi relativi all’esaurimento delle scorte trasformando il vostro negozio in uno “smart store” in grado di rilevare automaticamente le risorse con le soluzioni di rifornimento e riassortimento di Zebra.
Resi
Ottimizzate i resi e lo stoccaggio e garantite che gli scaffali siano sempre riforniti e pronti a servire i clienti.
Gestione degli incarichi
Aiutate i lavoratori ad aiutarvi a ottenere di più. Lasciate che Zebra Reflexis Task Manager garantisca che l’addetto giusto sia nel posto giusto e otteniate visibilità in tempo reale su ciò che accade e viene eseguito.
Gestione della forza lavoro
Riduzione dei costi di manodopera e dei tempi di programmazione. I moduli Zebra Reflexis per la gestione della forza lavoro prevedono e programmano accuratamente la manodopera per anticipare la domanda e tenere conto del carico di lavoro, del budget, del traffico pedonale e altro ancora, garantendo che i lavoratori siano in regola e che i punti vendita siano dotati di personale adeguato.
