Informazioni sulla garanzia del prodotto

Garanzia limitata

Zebra Technologies Corporation, incluse affiliate e consociate sotto il controllo comune di Zebra (“Zebra”), garantisce al consumatore finale quanto segue:

Definizioni

• Per “Cliente utente finale” si intende l'utilizzatore originale del Prodotto.
  
• Per “Hardware” si intende il Prodotto fisico e tangibile fornito da Zebra, incluse istruzioni leggibili da macchina fornite al solo scopo di caricare l'Hardware in fase di avvio.
• Per “Prodotto” si intende Hardware, Software o parti di ricambio con il marchio di Zebra.
• Per “Software” si intende, collettivamente, qualsiasi istruzione leggibile da macchina fornita da Zebra e impiegata da un processore per eseguire specifiche operazioni, a esclusione di istruzioni leggibili da macchina impiegate al solo scopo di caricare l'Hardware in fase di avvio.
   

Garanzia hardware

Se non diversamente specificato da Zebra nell' elenco delle eccezioni della garanzia del prodotto , o in un contratto commerciale stipulato tra Zebra e il Cliente utente finale, l'Hardware viene garantito per un periodo di dodici (12) mesi dalla data di spedizione da parte di Zebra o, con una prova d'acquisto, dalla data di acquisto, se successiva, contro difetti di fabbricazione e dei materiali, a condizione che l'Hardware non sia stato modificato, sia stato utilizzato correttamente, in condizioni normali, appropriate e in accordo alle specifiche di Zebra. In caso di Hardware difettoso, l’obbligo del Venditore è limitato unicamente alla riparazione o alla sostituzione (a esclusiva discrezione di Zebra) con “invio al centro assistenza”, previa autorizzazione di Zebra. La spedizione a Zebra è a carico del Cliente utente finale, il quale si assume tutti gli oneri e i rischi legati al trasporto. La spedizione per la restituzione al Cliente utente finale sarà a spese di Zebra, a meno che Zebra, a sua esclusiva discrezione, stabilisca che l'Hardware in questione non presenta difetti o non è coperto da garanzia, nel qual caso il Cliente utente finale sarà responsabile anche della spedizione per la restituzione. Al Cliente utente finale non sarà addebitata alcuna spesa per le parti di ricambio in garanzia sostituite. Zebra non è responsabile dell'eventuale danneggiamento o della perdita di programmi Software, di dati o di supporti di archiviazione dati rimovibili, né del ripristino o della reinstallazione di programmi Software o dati. Durante il periodo di Garanzia hardware, non sarà fornita alcuna assistenza tecnica tranne che per stabilire se sia necessario un intervento di riparazione in garanzia.

La riparazione in garanzia sarà eseguita a regola d'arte. e sarà conforme, sotto tutti gli aspetti sostanziali, alla specifica di pertinenza pubblicata da Zebra per un periodo di trenta (30) giorni dal completamento della riparazione o fino al termine del periodo di garanzia originale, a seconda di quale periodo sia il più lungo. Sarà cura del Cliente utente finale, relativamente agli interventi di riparazione in garanzia, unicamente richiedere a Zebra di eseguire di nuovo la riparazione qualora non sia conforme.

Software “così com'è”

Il Software viene concesso in licenza “così com'è” e senza garanzia. Nonostante quanto indicato sopra, se non diversamente specificato da Zebra nell’elenco delle eccezioni della garanzia del prodotto , o in un contratto commerciale o di licenza stipulato tra il Venditore e il Cliente utente finale, per software limitato e software dimostrativo concesso in licenza (identificato sul sito zebra.com), il Cliente utente finale può, per un periodo di 90 giorni dalla spedizione iniziale del Software o dell’Hardware da parte del Venditore, o con una prova d’acquisto o licenza, dalla data di acquisto se successiva, ottenere eventuali altre release disponibili da https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html e richiedere assistenza tecnica.

Le definizioni di assistenza tecnica e questioni correlate si trovano qui.

Generale

Le condizioni di garanzia di cui sopra non sono trasferibili da un Cliente utente finale né valide per Prodotti (i) che siano stati riparati, manomessi, alterati o modificati da un soggetto diverso da Zebra o da un suo riparatore autorizzato; (ii) i cui difetti o danni, in base a quanto stabilito esclusivamente da Zebra, derivino dalla normale usura, da uso improprio, negligenza, conservazione inadeguata, contatto con acqua o altri liquidi, fuoriuscita di acido dalle batterie, uso di parti o accessori non approvati o forniti da Zebra, inclusi, a titolo puramente esemplificativo, testine di stampa, supporti, materiali di consumo e altre periferiche, o dal mancato rispetto delle istruzioni di funzionamento o dalla mancata esecuzione della manutenzione periodica secondo quanto raccomandato da Zebra; o (iii) che abbiano subito sollecitazioni fisiche o elettriche insolite, uso improprio o incidente, o siano stati esposti a forze o ad agenti che esulano da un uso normale entro i parametri operativi e ambientali indicati nelle specifiche del Prodotto.

FATTA ECCEZIONE PER LE GARANZIE ESPLICITE SPECIFICATE SOPRA, ZEBRA NON RICONOSCE ALCUNA GARANZIA O CONDIZIONE RELATIVAMENTE AD HARDWARE, SOFTWARE O RIPARAZIONI IN GARANZIA FORNITE, INCLUSE TUTTE LE CONDIZIONI, CLAUSOLE E GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SUFFICIENTE, NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI E IDONEITÀ A UNO SCOPO O IMPIEGO SPECIFICO E NON GARANTISCE CHE IL SOFTWARE, LA SOLUZIONE O LA RIPARAZIONE IN GARANZIA SODDISFINO I REQUISITI DELL'ACQUIRENTE, CHE IL SOFTWARE O LA FORNITURA DI RIPARAZIONI IN GARANZIA SARANNO ININTERROTTI, RISERVATI, TEMPESTIVI, SICURI, ACCURATI O PRIVI DI ERRORI, CHE EVENTUALI DIFETTI O ERRORI DEL SOFTWARE SARANNO CORRETTI O CHE L'HARDWARE O IL SOFTWARE SARANNO COMPATIBILI CON PRODOTTI FUTURI O FUTURE VERSIONI DEL SOFTWARE O CHE POSSANO ESSERE UTILIZZATI CON HARDWARE O SOFTWARE DI TERZI. IL RIMEDIO DESCRITTO NELLA PRESENTE SEZIONE DEDICATA ALLA GARANZIA HARDWARE È L'UNICO A CUI PUÒ RICORRERE IL CLIENTE UTENTE FINALE PER FAR VALERE LA GARANZIA, E SOSTITUISCE ESPRESSAMENTE QUALSIASI ALTRO RIMEDIO EVENTUALMENTE PREVISTO PER IL CLIENTE UTENTE FINALE DALLA LEGGE O PER EQUITÀ. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione delle garanzie implicite, di conseguenza, le suddette esclusioni o limitazioni possono non essere applicabili al caso specifico di un Cliente utente finale.    

IN NESSUNA CIRCOSTANZA, ZEBRA SARÀ DA RITENERSI RESPONSABILE NEI CONFRONTI DI UN CLIENTE UTENTE FINALE O DI UNA TERZA PARTE PER PERDITA DI PROFITTI (DIRETTA O INDIRETTA), DISTRUZIONE O PERDITA DI DATI (DIRETTA O INDIRETTA), RIDUZIONE DEI PROFITTI O EVENTUALI ALTRI DANNI SPECIALI, CONSEQUENZIALI O INCIDENTALI DI QUALSIASI NATURA, CORRELATI A QUALSIASI RICHIESTA RELATIVA AI PRODOTTI DI ZEBRA. Alcune giurisdizioni non ammettono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto la suddetta limitazione potrebbe non essere applicabile al caso specifico di un Cliente utente finale.

PER TRANSAZIONI IN AUSTRALIA E NUOVA ZELANDA, LE CONDIZIONI DI QUESTA DICHIARAZIONE DI GARANZIA, NEI LIMITI DI QUANTO LEGALMENTE CONSENTITO, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, E SONO DA CONSIDERARSI IN AGGIUNTA A, LE DISPOSIZIONI DI LEGGE VINCOLANTI APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI A TALI CLIENTI UTENTI FINALI.

PER QUANTO CONCERNE LE REFERENZE SKU DI PRODOTTI NON DESTINATI ALLA VENDITA, AL SERVIZIO E/O ALL’USO AL DI FUORI DELLA CINA, TALI SKU SONO IDONEE ALLA COPERTURA DELLA GARANZIA SOLO NELLA CINA CONTINENTALE DA PARTE DI ZEBRA E/O DEI CENTRI AUTORIZZATI ZEBRA

PER LE TRANSAZIONI EFFETTUATE SUI MERCATI ONLINE STATUNITENSI, SALVO QUANTO PROIBITO DALLA LEGGE APPLICABILE, I PRODOTTI ACQUISTATI DA VENDITORI NON AUTORIZZATI NON SONO COPERTI DALLA GARANZIA DEL PRODUTTORE DA PARTE DI ZEBRA. I MERCATI ONLINE DEL NORD AMERICA E I RIVENDITORI AUTORIZZATI ZEBRA AL LORO INTERNO SONO ELENCATI ALL’INDIRIZZO https://www.zebra.com/us-online-marketplaces (O QUALSIASI SITO EQUIVALENTE).