Contatta l’assistenza

Icona auricolare
Chiamateci per assistenza

Zebra mette a disposizione tecnici del servizio di assistenza nella vostra area per aiutarvi nelle vostre richieste. 

Fate scorrere la schermata per ulteriori numeri di assistenza per altre regioni. 

- Europa

PAESE TELEFONO

AUSTRIA

+43 179 576 057 (francese, tedesco, italiano & inglese)

BELGIO

+32 270 019 09 (olandese, francese e inglese)

CROAZIA

0800 222 930

REPUBBLICA CECA

+420 239014942 (inglese)

DANIMARCA

+45 383 229 98 (inglese)

FINLANDIA

+358 96 937 9752 (inglese)

FRANCIA

+33 171 230 429

GERMANIA

+49 695 007 3865

GRECIA

00 800 441 3306

UNGHERIA

+36 1 777 4850 (inglese)

IRLANDA

+353 165 691 50 
Fastrack: 0800 328 2424 (opzione 1, 2 0#, 1 solo per Fastrack)

ITALIA

+39 (0) 26 963 3565

LUSSEMBURGO

+31 202 015 081 (olandese & inglese)

OLANDA

+31 202 015 081 (olandese & inglese)

NORVEGIA

+47 231 629 59

POLONIA

00800 441 1664
+48 (0)223064487

PORTOGALLO

+351 214 159 347 (spagnolo & inglese)

ROMANIA

0800 894 577

RUSSIA

+800-204-01044

SLOVACCHIA

0800 005 020 (inglese)

SPAGNA

+ 34 914 533 449

SVEZIA

+46 858 769 453 (inglese)

SVIZZERA

+41 44 654 5651 (francese, tedesco, italiano & inglese)

TURCHIA

+90 216 900 1043 oppure
+44 207 136 19 88 (mobile computer/scanner)

+90 216 500 17 10 (stampanti)

UCRAINA

Comporre il numero 0 800 502 886, seguito da
877 231 4460

REGNO UNITO

0800 328 2424
Fastrack: 0800 328 2424 (opzione 1, 2 0#, 1 solo per Fastrack)

TUTTI GLI ALTRI PAESI

Trovare un partner

+ Medio Oriente & Africa

PAESE TELEFONO
EGITTO, GIORDANIA, KUWAIT, LIBANO, OMAN, QUATAR, YEMEN +420 533 336 123
ISRAELE +18 0 944 2398
ARABIA SAUDITA 8008443733
SUDAFRICA 0800 991 427 (mobile computer/scanner)
+27 11 201 7712 oPPURE 0860 393272 (stampanti) (afrikaans, inglese, sotho, tsawana, xhosa, & zulu)
EMIRATI ARABI UNITI 80004413734

+ Americhe

PAESE TELEFONO

ARGENTINA

0800 666 1793

BELIZE

Comporre il numero 811 seguito da 800 658 1318

BOLIVIA

800 100 394

BRASILE

0800-891-6123
+55 114 700 1933

CANADA

Mobile computer in Canada:
800 653 5350 
Stampanti in Canada: 1-877-275-9327 
Fuori del Canada: 011 469 565 1926

CILE

1230 020 0188

COLOMBIA

01 800 944 0935

COSTA RICA

800 044 0020

ECUADOR

Fornitore: Andinatel 1 800 999 119, attendere il segnale, chiedere all’operatore il n. 800 658 1318
Fornitore: Pacifictel 1 800 225 528, attendere il segnale, chiedere all’operatore il n. 800 658 1318

EL SALVADOR

800 6237

GUATEMALA

Comporre il numero 999-9190, attendere il segnale e comporre l’800 658 1318

HONDURAS

Honduras AT&T 1-800-0123, attendere il segnale, chiedere all’operatore il n. 800 658 1318

MESSICO

01 554 738 7070
01 800 123 8718

NICARAGUA

Nicaragua AT&T 1-800-0164, attendere il segnale, chiedere all’operatore il n.
800 658 1318

PANAMA

00 8000 440 012

PARAGUAY

009 800 441 0007

PERÙ

800 52 602

TRINIDAD

1 800 207 5037

TOBAGO

1 800 207 5038

STATI UNITI

Mobile computer in U.S.A.:
1 800 653 5350
Stampanti in U.S.A.: 877 275 9327
Fuori dagli U.S.A.: 011 469 565 1939

URUGUAY

000 404 4005
0004044055

VENEZUELA

0800 100 4660

TUTTI GLI ALTRI PAESI: COMPUTER PORTATILI E SCANNER

+1 469 565 1939

TUTTI GLI ALTRI PAESI: STAMPANTI

877 275 9327

+ Asia/Pacifico

PAESE TELEFONO
AUSTRALIA 1 800 457 439 (inglese)
CINA Cina (400): 400 645 6456 (mandarino)
DID locale: +86 21 6108 6109 (mandarino)
Nord: 10 800 713 0885 (mandarino)
Sud: 10 800 130 0867 (mandarino)
Hong Kong: 30 027 861 (inglese)
INDIA 000 800 100 3098 (inglese)
INDONESIA 001 803 015 20 20530 (inglese)
GIAPPONE Numero verde: 00531 13 1127 (giapponese)
Nel paese:
+81 357 674 657 (giapponese)
MALAYSIA 1 800 812 384 (inglese)
03 7712 4489 (inglese)
NUOVA ZELANDA Numero verde: 0 800 448 472 (inglese)
Nel Paese: +64 099 131 029  (inglese)
PAKISTAN 00 800 01001, attendere il segnale & chiedere all’operatore il n. 800 658 1318 (inglese)
FILIPPINE 1800 14410546 (inglese)
SINGAPORE 64 155 110 (inglese)
COREA DEL SUD 080 681 0880 (coreano)
TAIWAN 0800666103 o 0801148690 (mandarino)
THAILANDIA 001 800 441 0950 (inglese)
TUTTI GLI ALTRI PAESI +65 641 55110
Richiedere assistenza online

Inviate un caso (problema al supporto tecnico) online con l’assistenza tecnica di Zebra, gestite i casi aperti e trovate gli articoli di knowledge base relativi al vostro problema.

Riparazioni dispositivo

Inviate una richiesta di riparazione o ricevete assistenza tramite il portale per gli ordini di riparazione.

Per assistenza in caso di ordini di riparazione
Invio di ordini di riparazione e acquisizione dello stato dell'ordine


PASSO 1 -
 Chiamare il numero o inviare un'email all'indirizzo relativo alla propria regione e al proprio paese dall'elenco dei contatti in alto

PASSO 2 -
Se si contatta l'assistenza per telefono, selezionare l'opzione corretta dal menu del telefono:

  • Riparazioni hardware (Opzione 2)

Per problemi di accesso al portale ordini di riparazione
ID utente, password, login e problemi di performance del sistema


PASSO 1
- Chiamare il numero o inviare un'email all'indirizzo relativo alla propria regione e al proprio paese dall'elenco dei contatti in alto


PASSO 2
- Se si contatta l'assistenza per telefono, selezionare l'opzione corretta dal menu del telefono:

  • Assistenza portale (Opzione 3)
Contattateci tramite e-mail

Nota: consigliamo di inoltrare un caso online piuttosto che tramite e-mail. Otterrete un riscontro entro 3-5 giorni. 

Americhe

Stati Uniti/Canada: tsnala@zebra.com
Brasile: suportebr@zebra.com
Tutte le altre località: tsla@zebra.com

Riparazioni: repair@zebra.com

Europa, Medio Oriente & Africa

Assistenza tecnica:  TSEmea@zebra.com (stampanti); emea.tech@zebra.com (mobile computer/scanner/tablet)
Assistenza non tecnica:  emea.ccc@zebra.com

Fastrack: Solo Regno Unito e Irlanda: fastrack@zebra.com
Assistenza sul campo in Regno Unito: field.service@zebra.com

Turchia: ZebraCareTR@zebra.com (stampanti); 
emea.ccc@zebra.com (mobile computer / tablet / scanner)
Sud africa: ZebraCareSA@zebra.com (stampanti); 
emea.ccc@zebra.com (mobile computer / tablet / scanner)

Riparazioni: repair@zebra.com

Asia/Pacifico

Mobile Computer/Scanner: apac.ts@zebra.com
Stampanti - Cina: tscn@zebra.com
Stampanti - Tutte le altre località: tsapac@zebra.com

Riparazioni: zebraonecare@zebra.com