Contatta l’assistenza
Gestione dei casi
Inviate i casi online con l’assistenza tecnica di Zebra, gestite i casi aperti e trovate gli articoli di knowledge base relativi al vostro problema.
Riparazioni
Inviate una richiesta di riparazione o ricevete assistenza tramite il portale per gli ordini di riparazione.
| PAESE | TELEFONO |
|---|---|
AUSTRIA |
+43 179 576 057 (tedesco) |
BELGIO |
+32 270 019 09 (olandese, francese e inglese) |
CROAZIA |
0800 222 930 |
REPUBBLICA CECA |
+420 239014942 (inglese) |
DANIMARCA |
+45 383 229 98 (inglese) |
FINLANDIA |
+358 96 937 9752 (inglese) |
FRANCIA |
+33 171 230 429 |
GERMANIA |
+49 695 007 3865 |
GRECIA |
00 800 441 3306 |
UNGHERIA |
+36 1 777 4850 (inglese) |
IRLANDA |
+353 165 691 50 |
ITALIA |
+39 (0) 26 963 3565 |
LUSSEMBURGO |
+31 202 015 081 (olandese & inglese) |
OLANDA |
+31 202 015 081 (olandese & inglese) |
NORVEGIA |
+47 231 629 59 |
POLONIA |
00800 441 1664 |
PORTOGALLO |
+351 214 159 347 (spagnolo & inglese) |
ROMANIA |
0800 894 577 |
RUSSIA |
+810 800 2040 1044 |
SLOVACCHIA |
0800 005 020 (inglese) |
SPAGNA |
+ 34 914 533 449 |
SVEZIA |
+46 858 769 453 (inglese) |
SVIZZERA |
+41 44 654 5651 (francese, tedesco, italiano & inglese) |
TURCHIA |
+90 216 900 1043 oppure +90 212 314 1032 (stampanti) |
UCRAINA |
Comporre il numero 0 800 502 886, seguito da |
REGNO UNITO |
0800 328 2424 |
TUTTI GLI ALTRI PAESI |
| PAESE | TELEFONO |
|---|---|
| EGITTO, GIORDANIA, KUWAIT, LIBANO, OMAN, QUATAR, YEMEN | +420 533 336 123 |
| ISRAELE | +18 0 944 2398 |
| ARABIA SAUDITA | 8008443733 |
| SUDAFRICA | 0800 991 427 (mobile computer/scanner) +27 11 201 7712 oPPURE 0860 393272 (stampanti) (afrikaans, inglese, sotho, tsawana, xhosa, & zulu) |
| EMIRATI ARABI UNITI | 80004413734 |
| PAESE | TELEFONO |
|---|---|
ARGENTINA |
0800 666 1793 |
BELIZE |
Comporre il numero 811 seguito da 800 658 1318 |
BOLIVIA |
800 100 394 |
BRASILE |
0800-891-6123 |
CANADA |
Mobile computer in Canada: |
CILE |
1230 020 0188 |
COLOMBIA |
01 800 944 0935 |
COSTA RICA |
800 044 0020 |
ECUADOR |
Fornitore: Andinatel 1 800 999 119, attendere il segnale, chiedere all’operatore il n. 800 658 1318 |
EL SALVADOR |
800 6237 |
GUATEMALA |
Comporre il numero 999-9190, attendere il segnale e comporre l’800 658 1318 |
HONDURAS |
Honduras AT&T 1-800-0123, attendere il segnale, chiedere all’operatore il n. 800 658 1318 |
MESSICO |
01 554 738 7070 |
NICARAGUA |
Nicaragua AT&T 1-800-0164, attendere il segnale, chiedere all’operatore il n. |
PANAMA |
00 8000 440 012 |
PARAGUAY |
009 800 441 0007 |
PERÙ |
800 52 602 |
TRINIDAD |
1 800 207 5037 |
TOBAGO |
1 800 207 5038 |
STATI UNITI |
Mobile computer in U.S.A.: 1 800 653 5350 Stampanti in U.S.A.: 877 275 9327 Fuori dagli U.S.A.: 011 469 565 1939 |
URUGUAY |
000 404 4005 |
VENEZUELA |
0800 100 4660 |
TUTTI GLI ALTRI PAESI: COMPUTER PORTATILI E SCANNER |
+1 469 565 1939 |
TUTTI GLI ALTRI PAESI: STAMPANTI |
877 275 9327 |
Asia e Pacifico
| PAESE | TELEFONO |
|---|---|
| AUSTRALIA | 1 800 457 439 (inglese) |
| CINA | Cina (400): 400 645 6456 (mandarino) DID locale: +86 21 6108 6109 (mandarino) Nord: 10 800 713 0885 (mandarino) Sud: 10 800 130 0867 (mandarino) Hong Kong: 30 027 861 (inglese) |
| INDIA | 000 800 100 3098 (inglese) |
| INDONESIA | 001 803 015 20 20530 (inglese) |
| GIAPPONE | Numero verde: 00531 13 1127 (giapponese) Nel paese: +81 357 674 657 (giapponese) |
| MALAYSIA | 1 800 812 384 (inglese) 03 7712 4489 (inglese) |
| NUOVA ZELANDA | Numero verde: 0 800 448 472 (inglese) Nel Paese: +64 099 131 029 (inglese) |
| PAKISTAN | 00 800 01001, attendere il segnale & chiedere all’operatore il n. 800 658 1318 (inglese) |
| FILIPPINE | 1800 14410546 (inglese) |
| SINGAPORE | 64 155 110 (inglese) |
| COREA DEL SUD | 080 681 0880 (coreano) |
| TAIWAN | 0800666103 o 0801148690 (mandarino) |
| THAILANDIA | 001 800 441 0950 (inglese) |
| TUTTI GLI ALTRI PAESI | +65 641 55110 |
PER ASSISTENZA IN CASO DI ORDINI DI RIPARAZIONE
Invio di ordini di riparazione e acquisizione dello stato dell'ordine
PASSO 1 - Chiamare il numero o inviare un'email all'indirizzo relativo alla propria regione e al proprio paese dall'elenco dei contatti in alto
PASSO 2 - Se si contatta l'assistenza per telefono, selezionare l'opzione corretta dal menu del telefono:
- Per le chiamate dal Nord America, selezionare Riparazioni Hardware (Opzione 2)
- Per tutte le altre regioni, selezionare Assistenza non tecnica
PER PROBLEMI DI ACCESSO AL PORTALE ORDINI DI RIPARAZIONE
ID utente, password, login e problemi di performance del sistema
PASSO 1 - Chiamare il numero o inviare un'email all'indirizzo relativo alla propria regione e al proprio Paese dall'elenco dei contatti in alto
PASSO 2 - Se si contatta l'assistenza per telefono, selezionare l'opzione corretta dal menu del telefono:
- Per le chiamate dal Nord America, selezionare Assistenza portale (Opzione 4)
- Per tutte le altre regioni, selezionare Assistenza non tecnica