인력 관리
직원 유지. 규정 준수. 고객 참여 유도.
인력 관리에 민첩성을 발휘합니다. AI의 성능과 통찰력을 활용하여 직원 고용을 유지하고 규정을 준수하며 최종 변경과 고객 수요에 맞게 계획을 동적으로 수정할 수 있습니다.
직원 만족도 향상
직원들이 사용자 친화적인 모바일 앱으로 일정을 관리할 수 있어 차세대 인력을 확보하고 워라밸을 향상시킬 수 있습니다. 일정 요청을 쉽게 추적하고 즉시 수정하여 일정을 최신 상태로 유지하고 직원을 만족시킬 수 있습니다.
규정 준수와 비용 절감
전용 알고리즘이 복잡한 급여 규칙, 규정 및 회사 정책을 간단히 정리해 주며 큰 문제로 확대될 수 있는 잠재적인 문제점을 사전에 경고로 알려줍니다. 초과 근무, 과태료 또는 근태 문제를 방지하고 빠르게 해결하여 인건비를 줄여줍니다.
만족스러운 고객 경험 창출
데이터와 수요에 따른 일정 관리로 직원이 옴니채널 요청을 쉽게 처리하고 최적의 고객 경험을 창출할 수 있습니다. 효율적인 일정 관리 프로세스로 직원 역량을 향상시켜 고객과의 소통 및 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.
작동 원리
인력 관리
인력 관리 프로세스를 혁신하는 솔루션으로 기업의 전반적인 운영에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
팩트
숫자로 보는
6x
일정 관리 시간 단축*
6%
급여 절감**
5%
고객 서비스 점수 증가**
주요 고객
275곳이 넘는 글로벌 리더의 신뢰를 받는 기업
리소스
*Forrester TEI 보고서, **고객 사례 연구