호텔/리조트 사용 사례

모바일 주문 및 결제

판매와 생산성, 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되는 모바일 주문 및 POS 솔루션

풀서비스 레스토랑, 수영장 옆, 혹은 경기 관중석 등 고객에게 서비스를 제공하는 장소가 어디든 관계없이 핸드헬드 컴퓨터와 프린터 기반의 모바일 주문 및 POS(Point-of-Sale) 솔루션을 사용하면 매출을 증대하고 서버 생산성을 개선하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

서비스 직원에게 Zebra POS 시스템을 지급하면 주문을 손으로 받아 적고, 주방까지 도보로 이동하고, 나중에 청구서 발급을 위해 다시 입력하느라 오랜 시간을 허비하지 않아도 됩니다.

이제, 주문을 테이블에서 주방 또는 바의 직원에게 전달할 수 있고, 주문을 토대로 직접 손쉽게 계산서를 발급할 수 있으며, 신용 카드 결제를 곧바로 처리할 수 있습니다.

매출 증가
매출 증가

경기장과 대형 칵테일 라운지에서 손님 대기 시간을 줄이거나 동시에 더 많은 손님에게 서비스를 제공함으로써 테이블 회전율을 높여 보십시오. 서비스 직원이 부가 상품 정보 및 설명에 즉각적으로 접속할 수 있도록 지원하면 고부가 가치 상품 판매 유도를 촉진할 수 있습니다.

매출 증가
매출 증가

경기장과 대형 칵테일 라운지에서 손님 대기 시간을 줄이거나 동시에 더 많은 손님에게 서비스를 제공함으로써 테이블 회전율을 높여 보십시오. 서비스 직원이 부가 상품 정보 및 설명에 즉각적으로 접속할 수 있도록 지원하면 고부가 가치 상품 판매 유도를 촉진할 수 있습니다.

고객 만족도 향상
고객 만족도 향상

테이블에서 주문 및 결제 방식을 적용하면 서비스 직원이 독립형 POS와 손님 사이를 왕래할 필요가 없기 때문에 직원이 고객 접대에 더욱 집중하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

고객 만족도 향상
고객 만족도 향상

테이블에서 주문 및 결제 방식을 적용하면 서비스 직원이 독립형 POS와 손님 사이를 왕래할 필요가 없기 때문에 직원이 고객 접대에 더욱 집중하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

오류 감소
오류 감소

더 짧은 시간에 더 많은 주문을 더 정확하게 처리하십시오. 서비스 직원이 독립형 POS에 주문을 다시 입력하지 않아도 된다면 주방에서 발생하는 착오를 크게 줄일 수 있습니다.

오류 감소
오류 감소

더 짧은 시간에 더 많은 주문을 더 정확하게 처리하십시오. 서비스 직원이 독립형 POS에 주문을 다시 입력하지 않아도 된다면 주방에서 발생하는 착오를 크게 줄일 수 있습니다.

Customer at a quick service restaurant checking out with the CS60 scanner
백서

보다 안전한 운영을 위한 QSR 기술

QSR 고객 서비스 및 안전 요구 사항이 급속도로 변하고 있으며 오래 지속될 가능성이 높습니다. Zebra의 비접촉 기술은 보다 안전한 고객 서비스와 레스토랑 운영을 위한 시기적절한 솔루션을 제공합니다.

완벽한 솔루션 구축

하드웨어

Zebra는 매장 안팎의 요구를 해결해주는 다양한 모바일 컴퓨터와 태블릿 및 프린터를 제공합니다. 각 솔루션은 업계를 주도하는 식음료 하드웨어와 액세서리, 소모품을 갖추고 있으며 구현과 서비스를 지원하는 최고의 파트너 네트워크가 솔루션을 뒷받침합니다.

소프트웨어

Zebra의 강력한 소프트웨어 솔루션은 직원들이 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 관리 및 통신 기능을 제공합니다.

StageNow
StageNow

StageNow는 바코드를 빠르게 스캔하거나 NFC 태그를 탭하여 Zebra 안드로이드 기반 모바일 컴퓨터를 쉽게 스테이징할 수 있습니다. 

Mobility Extensions(Mx)
Mobility Extensions(Mx)

Mobility Extensions(Mx)를 사용하면 보안을 강화하고, 안드로이드 디바이스용 엔터프라이즈 데이터 캡처 및 비즈니스급 Wi-Fi 연결을 지원할 수 있습니다.

StageNow Android Device Staging
StageNow Android Device Staging

바코드를 간단하게 스캔하여 개봉 즉시 디바이스를 손쉽게 스테이징 및 설정합니다. EMM 등록부터 디바이스 구성에 이르기까지, StageNow는
바코드 기반 설정을 간소화합니다.

Mobility Extensions(Mx)
Mobility Extensions(Mx)

Mx는 표준 안드로이드에서 제공되지 않는 일련의 기능을 추가하여 Zebra의 안드로이드 기반 모바일 컴퓨터를 진정한 엔터프라이즈급으로 제공하고 더 쉽게 관리할 수 있도록 지원합니다.

소모품

영수증 용지
영수증 용지
영수증 용지
영수증 용지
서비스

Zebra OneCare™ 유지보수 플랜

Zebra 서비스가 기술 수명주기의 각 단계에서 도움을 드리므로 조직의 현재와 미래 니즈에 맞게 식음료 솔루션을 계획할 수 있습니다.

Zebra OneCare 유지보수 플랜

권장하는 유지보수 플랜을 통해 최고 성능을 지속할 수 있도록 Zebra 디바이스를 보호하십시오.

디바이스 가동 시간 증대, 신뢰도 상승, 비용 절감이야말로 Zebra OneCare™ 유지보수 플랜을 통해 얻을 수 있는 이점입니다. 즉, 업무상 중요한 디바이스를 보호하고 운영 중단과 예산에 없던 수리 비용이 발생하지 않도록 할 수 있습니다.

글로벌 서비스

전문 서비스
전문 서비스

회사의 성공을 위해 혁신적인 기술을 더하는 것이 아주 중요하지만 이러한 과정은 복잡하거나 운영에 지장을 초래할 수 있습니다. 전문 서비스는 워크플로와 비즈니스 프로세스 및 재무에 영향을 미치지 않고 채택을 가속화하고 생산성을 극대화하는 데 도움이 됩니다.

VisibilityIQ™ Foresight
VisibilityIQ™ Foresight

Zebra VisibilityIQ Foresight는 MDM과 기타 디바이스 데이터 소스로부터 데이터를 집계하여 데이터 투자를 극대화하는 데 필요한 비즈니스 인텔리전스를 제공하는 클라우드 기반 솔루션입니다.

올바른 솔루션을 찾는 데 도움이 필요하신가요?