클릭 & 컬렉트

클릭 & 컬렉트 방식의 수익성을 높입니다.

온라인으로 구매한 후 매장에서 물건을 찾아가는 방식을 선호하는 고객들이 늘고 있지만 이 클릭 & 컬렉트 방식 구매로 수익성을 유지하기란 쉬운 일이 아닙니다. 매장 운영 방식 개선부터 백오피스 개선과 반품 관리까지, Zebra는 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있는 다양한 솔루션을 제공합니다.


완벽한 프로세스

이상적인 프로세스는 고객의 기대치를 충족할 뿐 아니라 경쟁력이 있으며 품목 수준의 실시간 가시성을 가지고 효율적으로 전달될 수 있어야 합니다.

운영 이행 미세 조정

피킹부터 매장에서의 품목 수령, 주문 찾기 및 고객 인식까지, Zebra는 운영 프로세스를 미세 조정하는 데 도움이 되는 여러 가지 솔루션을 갖추고 있습니다.

원활한 반품 처리

고객 기대치를 충족하고 불필요한 재고를 줄이기 위해서는 고객 반품의 효율적인 관리와 반품된 물품이 있는 위치 및 필요한 곳을 파악하는 일이 필수적입니다.

John Lewis의 클릭 & 컬렉트 성공 사례

"지난 성수기에 처리 능력이 30%나 증가하고 고객 만족도 또한 높아지는 막대한 성과를 거두었습니다. "John Lewis가 Zebra 모바일 컴퓨터를 활용해서 어떻게 클릭 & 컬렉트 운영을 구현하고 있는지 알아보십시오.

이러한 구성 요소를 사용한 솔루션 구축


하드웨어

특수 제작된 모바일 컴퓨터와 키오스크, 1D 및 2D 바코드 스캐너를 사용하면 클릭 & 컬렉트 요구에 적합한 완전 맞춤형 솔루션을 구현할 수 있습니다.


소프트웨어

이러한 소프트웨어를 클릭 & 컬렉트 솔루션에 어떻게 추가할 수 있는지 확인해 보십시오.


서비스

당사 서비스가 기술 라이프사이클의 각 단계에서 도움을 드리므로 조직의 현재 및 미래 요구에 맞게 운영 솔루션을 계획할 수 있습니다.

현재와 미래의 요구에 부합하는 클릭 & 컬렉트 솔루션을 설계할 수 있도록 Zebra가 도와드립니다.