Tecnología móvil para telecomunicaciones | Zebra

Tecnología móvil para telecomunicaciones

Dos trabajadores en una instalación eléctrica hablando por una tableta.

Brinde movilidad crítica para operaciones de telecomunicaciones en el campo

Los dispositivos verdaderamente móviles son los principales facilitadores de las actuales operaciones efectivas en campo de las telecomunicaciones. Movilice de manera eficiente la administración de las telecomunicaciones, los trabajadores en campo y los técnicos de cableado con las tabletas completamente móviles y computadoras móviles resistentes —no solo portátiles— para poder brindar servicios de telecomunicaciones seguras, de alta calidad y confiables a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desde tareas diarias como la resolución remota de problemas del consumidor final o las instalaciones de servicio en el hogar hasta proyectos de redes de infraestructura como instalaciones de antenas 5G en entornos operativos difíciles, nuestras tabletas y computadoras móviles ligeras y extremadamente resistentes aceleran el trabajo en campo, planificado y no planificado, con conectividad sólida.

Las órdenes de trabajo en el campo de las telecomunicaciones nunca se limitan solo al campo. Las soluciones de cómputo móvil de Zebra conectan todas sus operaciones porque lo que sucede en el campo afecta cada aspecto de la organización. Los técnicos de campo utilizan dispositivos Zebra para brindar una mejor atención al cliente, al tiempo que les brindan información valiosa a los encargados de operaciones para medir el rendimiento del técnico y la entrega, así como también analizar las tendencias del flujo de trabajo para reducir las ineficiencias y cumplir con las metas operativas. Con la documentación digitalizada, los técnicos pueden realizar instalaciones, mantenimiento o reparaciones al mismo tiempo que consultan las especificaciones más actualizadas. También pueden optimizar la inspección de seguridad y cumplir con los procesos de informes. Paralelamente, los gerentes de los activos acceden en tiempo real al uso de los equipos para optimizar el inventario y las órdenes y extender el ciclo de vida de los activos. En el campo y en la oficina, Zebra acelera las operaciones de telecomunicaciones con sus computadoras móviles y tabletas resistentes completamente móviles.

Soluciones para telecomunicaciones

Planificación y administración de respuestas ante emergencias

Desde la primera llamada hasta la investigación del incidente, las soluciones móviles de Zebra permiten que el personal de respuesta ante emergencias sirva a la seguridad pública y a las industrias de los servicios públicos de manera más eficiente gracias a estrategias de movilidad líderes en la industria.

Ver solución

Administración del ciclo de vida de los activos

La fiabilidad y productividad de los activos de capital es fundamental para tener éxito en las industrias que requieren una gran cantidad de activos para operar y que respaldan los técnicos de servicio en el campo. Minimice las pérdidas, aumente la productividad y mejore las ganancias con las soluciones Zebra para la administración del ciclo de vida de los activos.

Ver solución

Monitoreo de activos remoto y en tiempo real

Las soluciones de Zebra funcionan dentro y fuera del sitio para brindarles a los operadores una visualización en vivo de los activos remotos críticos para la red, lo que garantiza que se maximice el tiempo operativo y que el personal se utilice de manera eficiente.

Ver solución

Administración móvil de órdenes de trabajo

Ya sea que sus operaciones proporcionen agua, electricidad, telecomunicaciones o servicios de minería, petróleo y gas, los dispositivos móviles Zebra le permiten aprovechar adecuadamente sus sistemas de software para que sus operaciones siempre rindan al máximo.

Ver solución

Entrega y asignación de rutas en el campo

Las soluciones resistentes de cómputo móvil de Zebra brindan las herramientas de entrega y asignación de rutas necesarias para acelerar las operaciones en el campo, en especial en geografías difíciles a las que se enfrentan los trabajadores de servicio en campo.

Ver solución

Inspección de seguridad e informes de cumplimiento digitales

Mejore la velocidad y precisión de las inspecciones de campo para cumplir con los entornos normativos de la actualidad mediante el uso de los dispositivos resistentes para la digitalización inmediata de la información crítica.

Ver solución

Tecnología para atención al cliente

Los dispositivos móviles de Zebra permiten a todo su personal, desde representantes de atención telefónica hasta técnicos en campo, brindar una mejor atención al cliente a través del uso de la tecnología móvil.

Ver solución

Planificación y finalización del mantenimiento y la reparación

La planificación y programación son tareas difíciles que necesitan soluciones de tecnología que administren mejor sus complejidades y faciliten el uso para el personal de mantenimiento y reparación.

Ver solución

Mapeo de activos con GIS

Las soluciones de cómputo móvil de Zebra brindan a las compañías de servicios públicos, los departamentos de obras públicas y organismos gubernamentales dispositivos resistentes y totalmente móviles con mapeo y capacidades de GIS para mapear, seguir y ubicar toda la infraestructura en detalle, de manera que los trabajadores puedan hacer su trabajo y los clientes de los servicios públicos reciban calidad y servicio uniforme.

Ver solución

Administración de inventario para energía y servicios públicos

Zebra se especializa en brindar la visibilidad en tiempo real que necesita para garantizar que el personal de servicio en el campo administre eficientemente el pedido, el abastecimiento y la entrega de suministros para que las faltas de inventario nunca interrumpan el servicio, la reparación o el mantenimiento.

Ver solución

Vea Cómo Zebra está Innovando en la Industria de las Telecomunicaciones

Trabajadores en el campo usando una tableta resistente

La tecnología móvil está impulsando los sectores de proveedores de servicios y telecomunicaciones

Conozca las altas y crecientes exigencias de los clientes con el Estudio sobre el futuro de las operaciones de campo: Una mirada a los sectores de proveedores de servicios y telecomunicaciones con vistas al 2025

Permita que Zebra diseñe una solución de telecomunicación a la medida de sus necesidades