Solicitar una reparación (servicios de reparación en línea)

Logotipo de reparación

Zebra ofrece servicios de reparación para productos en garantía, cubiertos por un contrato de servicio o a través de un cargo basado en incidentes. Desplácese hacia abajo para enviar un pedido de reparación. 



Reparaciones de impresoras

Envíe un pedido de reparación de impresora a través del enlace correspondiente a su región: 


 

Reparaciones de escáneres y computadoras móviles 

NOTA: Se requiere un registro por única vez para usar el portal de pedido de reparación, incluso para usuarios que ya utilizan otras herramientas y sitios de Zebra. Use la opción "Registrarse" a continuación, y le enviaremos una ID de usuario y contraseña por correo electrónico en las próximas 24 horas.

Portales de reparación para Latinoamérica

Zebra tiene un portal independiente para gestionar las solicitudes de reparación de Latinoamérica. 

Recursos del Portal de pedido de reparación para escáneres y computadoras móviles

Los siguientes recursos se encuentran disponibles para ayudarlo a usar el Portal para sus reparaciones de escáneres y computadoras móviles.

Esta guía aborda varias preguntas sobre la resolución de problemas, tales como:

  • ¿Cómo soluciono problemas con el inicio de sesión?
  • ¿Cómo verifico el estado de mi pedido de reparación (RMA)?
  • ¿Cómo verifico si mi dispositivo está cubierto por la garantía o el contrato?

Obtenga respuestas rápidas y prácticas a la mayoría de sus preguntas, repase nuestras guías rápidas de las tareas más comunes, asista a capacitaciones en línea o acceda a nuestro calendario de capacitaciones en línea y sesiones de preguntas y respuestas para aprender a usar el Portal de pedido de reparación.

Para problemas más complejos, nuestros representantes de asistencia al cliente de Zebra lo ayudarán con gusto. Elija el número de teléfono apropiado a partir de una lista de opciones específicas de cada país y región.