Información de garantía del producto

Garantía limitada

Zebra Technologies Corporation, incluidas las filiales y subsidiarias bajo el control común de Zebra ("Zebra"), garantiza al Cliente usuario final lo siguiente:

Definiciones

• "Cliente usuario final" hace referencia al usuario original del Producto.
  
• "Hardware" hace referencia al Producto físico y tangible adquirido a Zebra, incluidas las instrucciones legibles por máquina proporcionadas con el único propósito de iniciar el Hardware durante el inicio.
• "Producto" hace referencia a Hardware, Software o piezas de repuesto de la marca Zebra.
• "Software" hace referencia, colectivamente, a cualquier instrucción legible por máquina proporcionada por Zebra utilizada por un procesador para realizar operaciones específicas distintas de las instrucciones legibles por máquina utilizadas con el único propósito de arrancar el Hardware durante el inicio.
  

Garantía de hardware

A menos que Zebra indique lo contrario en la lista de excepciones de garantía del Producto o en un acuerdo de venta entre Zebra y el Cliente-usuario final, el Hardware tiene garantía por un período de doce (12) meses a partir de la fecha de envío por parte de Zebra o, con el comprobante de compra, de la fecha de compra, lo que sea posterior, contra defectos de mano de obra y materiales, siempre que el Hardware no se modifique y se utilice en condiciones normales y adecuadas y de acuerdo con las especificaciones publicadas por Zebra. La única obligación de Zebra por el Hardware defectuoso se limita a la reparación o reemplazo (a entera discreción de Zebra) sobre la base de una "devolución al servicio técnico" con la autorización previa de Zebra. El cliente usuario final es responsable del envío a Zebra y asume todos los costos y riesgos asociados con este transporte. Zebra será responsable del envío de devolución al Cliente usuario final, a menos que Zebra, a su entera y exclusiva discreción, determine que el Hardware correspondiente no tiene defectos o no está en garantía, en cuyo caso el Cliente usuario final también será responsable de la devolución. envío. No se realizará ningún cargo al Cliente usuario final por las reparaciones en garantía. Zebra no será responsable de ningún daño o pérdida de ningún programa de Software, datos o medios extraíbles de almacenamiento de datos, ni de la restauración o reinstalación de ningún programa de Software o datos. No se proporcionará soporte técnico durante el plazo de garantía del Hardware que no sea para identificar si es necesaria una reparación en garantía.

La reparación en garantía se realizará de manera correcta y profesional. La reparación deberá ajustarse en todos los aspectos materiales a las especificaciones publicadas por Zebra aplicables durante un período de treinta (30) días posteriores a la finalización de la reparación o hasta el final del período de garantía original, el que sea más largo. El único y exclusivo recurso del Cliente usuario final con respecto a la reparación en garantía será solicitar a Zebra que vuelva a realizar la reparación en garantía no conforme.

Software "tal cual"

El software se licencia "tal cual" sin garantía. Sin perjuicio de lo anterior, a menos que Zebra indique lo contrario en la lista de excepciones de la garantía del Producto o en un acuerdo de venta o licencia entre Zebra y el Cliente-usuario final, para software restringido y para demoware con licencia, tal como se identifica en zebra.com, el Cliente usuario final puede , durante un período de 90 días a partir de la fecha en que Zebra envió por primera vez la instancia de Software o Hardware o, con el comprobante de compra o licencia, desde la fecha de compra, lo que sea posterior, obtener si están disponibles, versiones, en http://zebra. com/support y soporte técnico.

Las definiciones de soporte técnico y asuntos relacionados se pueden encontrar aquí.

General

Las disposiciones de garantía anteriores no son transferibles por un Cliente usuario final y no se aplicarán a ningún Producto (i) que haya sido reparado, manipulado, alterado o modificado, excepto por Zebra o sus proveedores de reparación autorizados; (ii) en la medida en que, a juicio exclusivo de Zebra, los defectos o daños sean el resultado del desgaste normal, uso indebido, negligencia, almacenamiento inadecuado, agua u otros líquidos, incluida la contaminación con fluidos corporales, fugas de la batería, uso de piezas o accesorios no aprobados o suministrados por Zebra, incluidos, entre otros, cabezales de impresión, medios, suministros, baterías y otros periféricos, o el incumplimiento de las instrucciones de manipulación del operador y mantenimiento programado proporcionadas por Zebra; o (iii) que ha sido sometido a estrés físico o eléctrico, abuso o accidente, o fuerzas o exposición inusuales más allá del uso normal dentro de los parámetros operativos y ambientales especificados en la especificación aplicable.

A EXCEPCIÓN DE LAS GARANTÍAS EXPRESAS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, ZEBRA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES RELATIVAS AL HARDWARE, SOFTWARE O GARANTÍA DE REPARACIÓN PROPORCIONADA, INCLUIDOS TODOS LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y GARANTÍAS IMPLÍCITOS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN USO O FIN PARTICULAR Y QUE EL SOFTWARE, LA SOLUCIÓN O LA REPARACIÓN EN GARANTÍA CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, QUE EL SOFTWARE O LA PROVISIÓN DE LA REPARACIÓN EN GARANTÍA SERÁ ININTERRUMPIDA, PRIVADA, OPORTUNA, SEGURA, PRECISA O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS O ERRORES EN EL SOFTWARE SE CORREGIRÁN, O QUE EL HARDWARE O SOFTWARE, SERÁ COMPATIBLE CON FUTUROS PRODUCTOS O VERSIONES DE SOFTWARE O INTEROPERARÁ CON HARDWARE O SOFTWARE DE TERCEROS. EL RECURSO ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN DE GARANTÍA DE HARDWARE ANTERIOR ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL CLIENTE-USUARIO FINAL PARA LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA, Y ES EXPRESAMENTE EN LUGAR DE TODOS LOS DEMÁS RECURSOS QUE PUEDEN ESTAR DISPONIBLES PARA EL CLIENTE-USUARIO FINAL POR LEY O EN EQUIDAD. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse al Cliente usuario final en particular.

ZEBRA NO SERÁ BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA RESPONSABLE ANTE NINGÚN CLIENTE USUARIO FINAL O TERCEROS POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS (DIRECTA O INDIRECTA), CUALQUIER DESTRUCCIÓN O PÉRDIDA DE DATOS (DIRECTA O INDIRECTA), DISMINUCIÓN DE LA BUENA VOLUNTAD, O CUALQUIER ESPECIAL, DAÑOS Y PERJUICIOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES CON RESPECTO A CUALQUIER RECLAMO EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS DE ZEBRA. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse al Cliente usuario final en particular.

PARA TRANSACCIONES EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY PERMITA, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN O MODIFICAN, Y SON ADICIONALES A, LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE PRODUCTOS PARA TAL FIN -USUARIO CLIENTES.

PARA LOS SKUS DE PRODUCTOS QUE NO ESTÁN DESIGNADOS PARA LA VENTA, SERVICIO Y/O USO FUERA DE CHINA , ESTOS SKUS SON ELEGIBLES PARA LA COBERTURA DE LA GARANTÍA SOLAMENTE EN CHINA CONTINENTAL DE ZEBRA Y/O CENTROS AUTORIZADOS DE ZEBRA

PARA LAS TRANSACCIONES REALIZADAS EN LOS MERCADOS EN LÍNEA DE EE. UU., A MENOS QUE ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE, LOS PRODUCTOS COMPRADOS A VENDEDORES NO AUTORIZADOS NO SON ELEGIBLES PARA LA COBERTURA DE LA GARANTÍA DEL FABRICANTE DE ZEBRA. LOS MARKETPLACES EN LÍNEA DE EE. UU. Y LOS REVENDEDORES AUTORIZADOS DE ZEBRA EN LOS MISMOS SE INDICAN EN https://www.zebra.com/us-online-marketplaces (O CUALQUIER SITIO WEB EQUIVALENTE).