Caso de uso de hotelería y turismo

Pedidos y pagos móviles

Las soluciones de pedidos móviles y POS ayudan a impulsar las ventas, la productividad y la satisfacción de los huéspedes

Ya sea que sirva a sus huéspedes en un restaurante de servicio completo, junto a la piscina o en los asientos de un estadio, las soluciones de pedidos y punto de venta (POS, por sus siglas en inglés) móviles a través de computadoras e impresoras de mano pueden ayudarlo a aumentar las ventas, optimizar la productividad de sus camareros y mejorar la satisfacción de los huéspedes.

El proceso de tomar nota de un pedido, llevarlo a la cocina y reingresarlo más tarde para facturar lleva tiempo y es obsoleto cuando equipa al personal de servicio con un sistema POS de Zebra.

Ahora, puede enviar los pedidos a la cocina o a la barra desde la mesa, la cuenta se puede generar directamente del pedido y los pagos con tarjeta de crédito se pueden procesar al instante.

Aumente las ventas
Aumente las ventas

Logre una rápida rotación en las mesas al disminuir el tiempo de espera del huésped o sirva a más huéspedes en la misma cantidad de tiempo en estadios y salones de cócteles grandes. Facilite a los camareros el aumento de las ventas con acceso inmediato a la información e imágenes de las porciones.

Aumente la satisfacción de los huéspedes
Aumente la satisfacción de los huéspedes

Los pedidos y pagos junto a la mesa eliminan la necesidad de que los camareros corran entre el POS independiente y la mesa, y puedan estar más atentos a los huéspedes y hacerlos más felices.

Reduzca los errores
Reduzca los errores

Procese más pedidos, con más precisión y en menos tiempo. Cuando los camareros no tienen que reingresar los pedidos en un POS independiente, los errores en la cocina se reducen considerablemente.

Customer at a quick service restaurant checking out with the CS60 scanner
Documento técnico

Tecnologías de QSR para operaciones más seguras

Los requisitos de seguridad y atención al cliente de los restaurantes de comida rápida (QSR, por sus siglas en inglés) están cambiando rápidamente, y es probable que estén aquí para quedarse. Las tecnologías sin contacto de Zebra brindan una solución oportuna para una atención al cliente y operaciones de restaurante más seguras.

Construya su propia solución integral

Hardware

Zebra cuenta con una línea de computadoras, tabletas e impresoras móviles que abordan las necesidades de las oficinas administrativas y de atención al cliente del establecimiento. Cada solución combina hardware, accesorios y suministros líderes en la industria de los alimentos y bebidas, junto a una sólida red de socios para implementar y ofrecer servicios.

Software

Las poderosas soluciones de software de Zebra proporcionan todas las funciones de comunicación y administración que su personal necesita para brindar un mejor servicio a los huéspedes.

Configuración por etapas de dispositivos Android StageNow
Configuración por etapas de dispositivos Android StageNow

Despliegue y configure dispositivos tal como se suministran escaneando sencillamente un código de barras. Desde la incorporación a EMM hasta configuraciones de dispositivos, StageNow simplifica ​
la configuración a partir de códigos de barras.

Mobility Extensions (Mx)
Mobility Extensions (Mx)

Mx añade una capa de funcionalidad no disponible original y habitualmente en dispositivos Android, una característica que convierte los ordenadores móviles Android de Zebra en equipos preparados y fáciles de gestionar para las empresas.

Suministros

Papel de recibo
Papel de recibo

Planes de mantenimiento de Zebra OneCare

Proteja sus dispositivos de Zebra para obtener un desempeño máximo constante con estos planes de mantenimiento recomendados.

Tiempo de actividad de dispositivos, confianza y ahorro… eso es lo que obtiene cuando adquiere los planes de mantenimiento de Zebra OneCare™. Así puede proteger los dispositivos críticos para los negocios y eliminar las interrupciones y los gastos de reparación imprevistos.

Servicios globales

Servicios profesionales
Servicios profesionales

Añadir tecnología innovadora es fundamental para el éxito de su empresa, pero el proceso puede ser complejo y disruptivo. Los servicios profesionales le ayudan a acelerar la adopción y maximizar la productividad sin afectar sus flujos de trabajo, procesos de negocios y finanzas.

VisibilityIQ™ Foresight
VisibilityIQ™ Foresight

VisibilityIQ Foresight de Zebra es una solución basada en la nube que integra datos de administración de dispositivos móviles (MDM, por sus siglas en inglés) y otras fuentes de datos para brindarle la inteligencia comercial que necesita para sacar el mayor provecho de su inversión en datos.

¿Necesita ayuda para encontrar la solución adecuada?