Tecnología móvil para servicios de suministro de agua | Zebra

Tecnología móvil para servicios de suministro de agua

Un trabajador con casco y gafas de seguridad registrando datos en una tableta.

Optimice el servicio de suministro de agua y el servicio en campo

Los servicios de agua y aguas residuales necesitan flujos de trabajo móviles alimentados por datos que fluyan desde el personal de la oficina hasta los técnicos de servicio en campo para mejorar las operaciones y brindar un servicio de calidad superior. Ya sea que trabajen para una empresa, departamento de obras públicas o entidad gubernamental, los técnicos de servicios de suministro de agua suelen ser completamente móviles durante el día de trabajo. Necesitan la movilidad verdadera y en tiempo real y el poder de cómputo de las tabletas y computadoras móviles de Zebra para tener éxito dentro de la creciente complejidad de sus tareas. Los dispositivos Zebra no solo tienen sellado IP para que funcionen perfectamente en la lluvia y la nieve, sino que también reemplazan los ineficientes procesos heredados en papel y los dispositivos frágiles para consumidores, lo que mejora la eficiencia y ahorra costos. También cuentan con la potencia de procesamiento para funcionalidades de nivel empresarial para la administración de servicios en las instalaciones de agua y aguas residuales.

Las tabletas y computadoras móviles Zebra permiten que los servicios de suministro de agua implementen apoyo en tiempo real para finalizar las órdenes de trabajo o las tareas diarias de manera más rápida y precisa. Ya sean lecturas diarias de la planta de bombeo, pruebas de bacterias y minerales en casetas de bombas o reparaciones de servicio en la comunidad, los dispositivos Zebra están diseñados para optimizar el trabajo en el campo y en las instalaciones, lo que minimiza el tiempo entre las órdenes de trabajo y acelera la finalización de las tareas. El portafolio de soluciones de cómputo móvil de Zebra permite que sus equipos de servicios personalicen las funcionalidades específicas de sus tareas, al tiempo que conecta a los trabajadores y flujos de trabajo con las herramientas y los datos que necesitan para que funcionen los servicios de suministro de agua y la satisfacción del cliente sea alta.

Soluciones para servicio de suministro de agua

Planificación y administración de respuestas ante emergencias

Desde la primera llamada hasta la investigación del incidente, las soluciones móviles de Zebra permiten que el personal de respuesta ante emergencias sirva a la seguridad pública y a las industrias de los servicios públicos de manera más eficiente gracias a estrategias de movilidad líderes en la industria.

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Administración del ciclo de vida de los activos

La fiabilidad y productividad de los activos de capital es fundamental para tener éxito en las industrias que requieren una gran cantidad de activos para operar y que respaldan los técnicos de servicio en el campo. Minimice las pérdidas, aumente la productividad y mejore las ganancias con las soluciones Zebra para la administración del ciclo de vida de los activos.

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Monitoreo de activos remoto y en tiempo real

Las soluciones de Zebra funcionan dentro y fuera del sitio para brindarles a los operadores una visualización en vivo de los activos remotos críticos para la red, lo que garantiza que se maximice el tiempo operativo y que el personal se utilice de manera eficiente.

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Administración móvil de órdenes de trabajo

Ya sea que sus operaciones proporcionen agua, electricidad, telecomunicaciones o servicios de minería, petróleo y gas, los dispositivos móviles Zebra le permiten aprovechar adecuadamente sus sistemas de software para que sus operaciones siempre rindan al máximo.

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Entrega y asignación de rutas en el campo

Las soluciones resistentes de cómputo móvil de Zebra brindan las herramientas de entrega y asignación de rutas necesarias para acelerar las operaciones en el campo, en especial en geografías difíciles a las que se enfrentan los trabajadores de servicio en campo.

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Inspección de seguridad e informes de cumplimiento digitales

Mejore la velocidad y precisión de las inspecciones de campo para cumplir con los entornos normativos de la actualidad mediante el uso de los dispositivos resistentes para la digitalización inmediata de la información crítica.

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Tecnología para atención al cliente

Los dispositivos móviles de Zebra permiten a todo su personal, desde representantes de atención telefónica hasta técnicos en campo, brindar una mejor atención al cliente a través del uso de la tecnología móvil.

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Planificación y finalización del mantenimiento y la reparación

La planificación y programación son tareas difíciles que necesitan soluciones de tecnología que administren mejor sus complejidades y faciliten el uso para el personal de mantenimiento y reparación.

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Mapeo de activos con GIS

Las soluciones de cómputo móvil de Zebra brindan a las compañías de servicios públicos, los departamentos de obras públicas y organismos gubernamentales dispositivos resistentes y totalmente móviles con mapeo y capacidades de GIS para mapear, seguir y ubicar toda la infraestructura en detalle, de manera que los trabajadores puedan hacer su trabajo y los clientes de los servicios públicos reciban calidad y servicio uniforme.

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Administración de inventario para energía y servicios públicos

Zebra se especializa en brindar la visibilidad en tiempo real que necesita para garantizar que el personal de servicio en el campo administre eficientemente el pedido, el abastecimiento y la entrega de suministros para que las faltas de inventario nunca interrumpan el servicio, la reparación o el mantenimiento.

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Permita que Zebra lo ayude a diseñar una solución para el servicio de suministro de agua a la medida de sus necesidades