Связь с персоналом

оптимальное качество обслуживания гостей

Повышение производительности и улучшение качества обслуживания

Чтобы поддержать свой бизнес, необходимо предложить постояльцам оптимальные услуги. Сюда входит все: от быстрой регистрации и быстрых рекомендаций в ресторане до уборки в номерах по строгому расписанию, соответствующему планам постояльцев.

Решения Zebra для связи персонала включают мобильные компьютерные технологии и голосовые приложения Workforce Connect, которые позволят вашим сотрудникам обеспечить превосходное качество обслуживания. Очереди на регистрацию станут короче. Консьержи будут лучше готовы к тому, чтобы быстро откликаться на запросы постояльцев. Хозяйственных работников можно будет быстро направить туда, где их присутствие больше всего необходимо.


Оптимизация операций

Для поддержания эффективности рабочих процессов менеджерам требуется возможность координации работы сотрудников в режиме реального времени, а также доступ к бизнес-системам, голосовой почте и электронной почте независимо от их местонахождения в рамках предприятия. При отсутствии этих возможностей менеджерам придется проводить слишком много времени за столом, поэтому они не смогут свободного передвигаться по объекту, наблюдая за сотрудниками и помогая посетителям. 

чёткая связь

Благодаря мобильным компьютерам и программному обеспечению Zebra Workforce Connect менеджеры и персонал могут общаться между собой с высоким качеством и надежностью, а также использовать приложения с помощью наиболее подходящего для работы устройства. Вся команда может обмениваться информацией для принятия лучших решений и реагирования на меняющиеся условия и приоритеты для быстрого удовлетворения потребностей требовательных клиентов.

Оперативные результаты

  • Увеличение производительности благодаря доступу к системам управления задачами и бизнес-процессами
  • Удобная и экономически выгодная связь для всех сотрудников
  • Эффективное управление рабочей силой
  • Сокращение расходов на инфраструктуру путем эффективного использования существующих систем



Рекомендуемые компоненты для решений в сфере связи персонала

Каждое решение сочетает в себе лучшие в отрасли аппаратные средства и аксессуары, специализированное программное обеспечение, созданное экспертами сообщества разработки приложений, а также поддержку сети партнёров, предоставляющих услуги внедрения и обслуживания.

Аппаратные средства

Дайте продавцам возможность помочь своим клиентам сделать решение в пользу покупки, разместить заказ с доставкой или самовывозом или оплатить товары не отходя от них. Стильный дизайн MC40 составляет конкуренцию наиболее популярным устройствам для обслуживания клиентов с точки зрения внешнего вида. Внутри же это продукт корпоративного уровня с соответствующими характеристиками прочности и безопасности.

Защищенный переносной компьютер поможет вашим сотрудникам лучше обслуживать клиентов благодаря возможности связи друг с другом и получения информации в реальном времени. Сотрудники смогут оценить удобство операционной системы Android™, сенсорного экрана и функций захвата данных, а вы сможете оценить корпоративный уровень безопасности.



Программное обеспечение

Освободите персонал от необходимости работы со стационарными телефонами благодаря использованию клиента Workforce Connect Voice для мобильных компьютеров Zebra. Независимо от того, в какой точке корпоративного помещения находится персонал, он может использовать мобильные компьютеры для доступа к критически важной бизнес-информации, а также совершать и принимать телефонные звонки посредством офисной телефонной сети с использованием расширенных функций стационарного телефона.

Просто загрузив и настроив программное обеспечение, вы можете начать работу с решением Workforce Connect PTT Express, которое представляет собой быстрый, простой, экономичный способ обеспечения полудуплексной голосовой связью (PTT) нескольких разрозненных устройств, включая мобильные компьютеры с поддержкой голосовой связи, сканеры штрихкодов, а также корпоративные устройства голосовой связи Zebra.

Преодолейте сложности подготовки устройств к использованию с StageNow. Нет необходимости вручную инициализировать настройки и приложения или добавлять устройства в ваше решение для управления мобильными устройствами, что позволяет организациям любого масштаба с легкостью размещать десяток или тысячи устройств Android с помощью быстрого сканирования штрихкода или касания метки NFC.

Вы хотели бы использовать устройства Android на предприятии, но они ориентированы на потребительский рынок. Однако так было до сегодняшнего дня. Расширения (Mx) добавляют набор функций, которых нет в мобильных устройствах, работающих под управлением стандартной операционной системы Android, функций, которые делают мобильные компьютеры действительно готовыми для использования на предприятии.



Услуги

Мы предоставляем услуги для каждого этапа жизненного цикла ваших технологических решений, поэтому вы можете планировать внедрение такого коммуникационного решения, которое будет соответствовать текущим и будущим потребностям вашей организации.

КОМПАНИЯ ZEBRA ПОМОЖЕТ ВАМ РАЗРАБОТАТЬ
РЕШЕНИЕ, СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ