Уровень обслуживания и взаимодействие с клиентами
Клиенты важнее всего
В настоящее время в большей степени, чем когда либо, уровень обслуживания ваших клиентов предоставляет мало возможностей для привлечения потенциальных клиентов. Уникальные решения для сбора и анализа данных Zebra позволяют понять, что действительно волнует клиентов, и разработать инновационные методы работы для взаимодействия с ними. Специальные решения Zebra позволят предоставлять индивидуальное обслуживание клиентов, придавая особое значение каждому контакту там, где это особенно важно: на этапе взаимодействия с клиентами.
Решения для повышения уровня обслуживания клиентов
Самообслуживание клиентов
Решения для самообслуживания Zebra позволяют вашим клиентам определять местоположение товаров в магазине, проверять цены, использовать подарочные сертификаты и киоски с кассами самообслуживания.
См. сведения о решении
Click and Collect
Решения компании Zebra обеспечивают прибыльность услуги Click and Collect: от улучшения торговых операций в магазине до исполнения заказов в служебных помещениях и управления возвратами.
См. сведения о решении
Торговая точка
Мобильные и стационарные решения торговых точек позволяют точно и эффективно оформлять покупки в любом месте.
См. сведения о решении
Реализация возможностей персонала
Обеспечьте своих сотрудников возможностями связи для быстрого и точного доступа к информации из любого места, чтобы повысить качество обслуживания клиентов.
См. сведения о решении
Купоны, подарочные карты и карты лояльности
Повысьте лояльность клиентов, используя индивидуальный подход к клиентам: продвинутые бонусные программы, подарочные сертификаты и купоны.
См. сведения о решенииУзнайте, какие инновационные решения использует компания Zebra в сфере повышения уровня обслуживания клиентов
Состояние розничной торговли: Что нас ждет в 2020 году
Будьте готовы не только соответствовать, но и превосходить ожидания клиентов в 2020 году. Загрузите исследование «Покупательское поведение в 2020 году» и получите всю необходимую аналитическую информацию для повышения уровня обслуживания покупателей и увеличения объемов продаж в следующем году.
Localz
Для тех, кто ищет компанию со схожим прогрессом для совмещения с центровыми устройствами для конечных пользователей, Localz развертывает свои' решения 'Iconomy'. Они сосредоточены на удовлетворении потребностей клиента как отдельного лица.
The Sting
Узнайте о том, как этот голландский розничный торговец повышает эффективность работы в каждом уголке своего магазина.