Ürün Hotfix Destek Politikası

Hotfix genellikle bir müşteri tarafından bildirilen bir soruna bir çözüm sonucudur. Bir Hotfix mühendislik düzeyi testigeçer, ancak tam bir Test ve Doğrulama döngüsü değildir. HotFixes, İşletim Sistemi tasarım ve bakım sürüm ekiplerine geri beslenir ve gelecekteki bir işletim sistemi (OS) bakım sürümü kapsamında piyasaya sürülebilir.

HotFix sürüm notları tarafından açıklanan sorunu yaşamıyorsanız, aygıtlarınızı güncelleştirmek için bir sonraki işletim sistemi (OS) bakım sürümüne kadar beklemeniz önerilir.

Bir sorun yaşıyorsanız, hotfixes eklemeden önce önce sürüm notlarını kontrol etmeli ve Zebra.com'da yayımlanan en son işletim sistemi (OS) yazılımına yükseltmeniz gerekir.

HotFixes, bir sonraki işletim sistemi bakım sürümüne entegre edilene kadar Zebra destek işlemi yle tam olarak desteklenir ve bu noktada yeni işletim sistemi desteklenir. Ancak, HotFixes kapsamlı test ve doğrulama yoluyla olmamıştır bu yana, HotFix sürüm notları tarafından açıklanan sorunu yaşamış olup olmadığını temel alarak HotFix dağıtmak için seçmelisiniz. Ayrıca, düzeltmenin aygıtlarınıza entegre etmiş olabileceğiniz diğer çeşitli üçüncü taraf bileşenlerle uyumlu olduğundan emin olmak için kendi tümleştirme sınamanızı gerçekleştirmeniz gerekir.

ZEBRA ONECARE™ 

Yüksek çalışma süresi ve kullanılabilirlik için, işletmenizin Zebra mobil bilgisayarlarının, barkod tarayıcılarının, RFID aygıtlarının ve kablosuz LAN (WLAN) altyapısının çevrim içi ve iş için hazır olmasını sağlamanıza yardımcı olabiliriz.

M

VisibilityIQ™ OneCare™ 

VisibilityIQ™ OneCare™, anahtar onarım KP'leri, servis seviyeleri ve onarım servis performansı hakkında bilgi vermek için kritik operasyonel bilgiler sağlar.

OneCare ™ aktif sözleşmesi Zebra müşterilere ücretsizdir.

Daha Geniş Destek mi Arıyorsunuz?

Bugün acil destek için ulaşın.