Gizlilik Politikası

Bu Zebra Gizlilik Politikası ("Gizlilik Politikası"), Zebra Technologies Corporation ve bağlı şirketlerinin ("Zebra"), Zebra’nın web siteleri ("web sitesi/web siteleri") aracılığıyla ve bu Gizlilik Politikası’na bağlı ürünleri, çözümleri ve hizmetleri yoluyla elde edilen kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (“kişisel veriler”) dahil olmak üzere verileri nasıl topladığını, kullandığını, aktardığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır. Bu web sitesini kullanarak veya Zebra’ya herhangi bir kişisel veri göndererek, bu Gizlilik Politikasını ve Zebra  Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara uymayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu Gizlilik Politikası, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ile ilgili bazı hususları da açıklamaktadır. Zebra, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi Kuralları ile İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi Kurallarına uyduğunu onaylamıştır.

Zebra, Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık’tan aktarılan kişisel verilerle ilgili olarak AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi Kurallarına, İsviçre’den aktarılan kişisel verilerle ilgili olarak ise İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi Kurallarına uymaktadır.Zebra’nın Veri Gizliliği Çerçevesi Kuralları hakkında daha fazlasını öğrenmek ve bunları görüntülemek için tıklayın.  Zebra Technologies Corporation, ABD Federal Ticaret Komisyonu’nun (Federal Trade Commission - FTC) soruşturma ve yaptırım yetkilerine tabidir.

Bu sayfanın geri kalanında, Zebra’nın verileri nasıl topladığı ve kullandığı, verilerin kimlerle ve neden paylaşılabileceği, Zebra’nın veri güvenliği uygulamaları ile bölgesel hakların nasıl kullanıldığı ve gizlilik ve verilerle ilgili ek bölgesel yasaların nasıl ele alındığı açıklanmaktadır. 

ZEBRA’NIN TOPLADIĞI VERİLER

Zebra, müşterilerine ürün ve hizmet sunmak ve Zebra’nın faaliyetlerini yürütmek amacıyla veri toplamaktadır. Bu verilerin bir kısmı, örneğin bir Zebra hesabı oluşturduğunuzda, web sitesi üzerinden talepte bulunduğunuzda, bir etkinliğe veya toplantıya katıldığınızda, bir Zebra cihazını İnternet’e veya bir bulut depolama hizmetine bağladığınızda, bakım için ekipman gönderdiğinizde ya da destek almak veya diğer hizmetleri gerçekleştirmek üzere Zebra ile iletişime geçtiğinizde, doğrudan tarafımızca sağlanmaktadır.Zebra, örneğin çerezler gibi teknolojileri kullanarak, Zebra ürünlerinde çalışan yazılımdan veya Zebra hizmetlerinin kullanımından elde edilen hata raporları, kullanım verileri ya da konum verilerini toplayarak, kullanıcıların Zebra ürün ve hizmetleriyle nasıl etkileşimde bulunduğunu izleyerek bazı veriler alır. Zebra ayrıca müşterilerle ilgili verileri kamuya açık kaynaklardan, kanal iş ortaklarımız gibi Zebra’nın üçüncü taraf iş ortaklarından ve tedarikçilerinden ya da sosyal medya ve reklam iş ortaklarımız ile veri aracıları gibi veri hizmeti sağlayıcılarından da toplar.

Zebra’nın topladığı verilere şunlar dahil olabilir:

• İsim ve iletişim verileri. Web sitesi veya başka yollarla toplanan kişisel veriler dahil olmak üzere bu verilere isim ve unvan, mesleki unvan, fiziksel adres, saat dilimi, telefon numarası (iş veya ev telefonu, cep telefonu ve faks numaraları dahil), fotoğraf, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgileri dahil olabilir. Zebra ayrıca pazarlama amaçlı iletişim bilgilerini ve tercihleriniz (telefon, e-posta, posta, faks ve kısa mesajlar), işletmenizin adı ve faaliyet alanı, dil tercihleriniz ve teslimat ve sipariş karşılama ile ilgili bilgileri toplar. Zebra, kişi listesi bilgilerini yazdırma veya görüntüleme gibi ilgili bir özelliği sunmak amacıyla, bir cihazda depolanan kişi listesine veya telefon rehberine erişebilir ve/veya bu bilgilerden veri toplayabilir. 

• Biyometrik veriler. Zebra, biyometrik bilgileri yalnızca bir müşteri tarafından Zebra ürün veya hizmet paketinin bir parçası olarak etkinleştirildiğinde toplar. Bu Zebra ürünleri veya hizmetleri tarafından biyometrik bilgilerin saklanması, müşterinin kendi veri saklama ilkelerine dayanmaktadır. Zebra’nın biyometrik bilgilerden sorumlu hale gelmesi durumunda, Zebra bu bilgileri, söz konusu bilgilerin ilk olarak toplanma amacına uygun olarak müşteri veya ilgili kişi tarafından talep edilen işlemin tamamlanması için gerekli olan süre boyunca saklar. Diğer durumlarda ise bu bilgiler en fazla bir yıl saklanır. Zebra biyometrik bilgiler satmaz.

• Kimlik Bilgileri. Zebra, kimlik doğrulama ve hesap erişimi için kullanılan bilgileri toplar.

• Ödeme bilgileri. Zebra veya ödeme işleyicisi, Zebra’dan yapılan satın alımların ödemelerini gerçekleştirmek için gerekli olan, kredi/banka kartı bilgileri, banka bilgileri, banka havalesi ve/veya ödemeyle ilgili diğer finansal veya ödeme bilgileri gibi verileri toplar.

• Kullanım verileri. Zebra, kullanıcıların ve cihazların Zebra ürün ve hizmetleriyle nasıl etkileşimde bulunduğuna dair veriler toplar. Zebra örneğin şu bilgileri toplar:
  • Cihaz verileri. Zebra, bir cihazla ilgili verileri, cihazın çalışma durumunu, yapılandırmasını, geçmiş kullanım verilerini, cihaz performans verilerini ve Zebra ürünlerine bağlanmak ve bunları kullanmak için kullanılan ağ hakkındaki bilgileri toplar. Buna, ürün anahtarları da dahil olmak üzere, cihazda yüklü olan işletim sistemleri, uygulamalar ve diğer yazılımlarla ilgili veriler dahildir. Bunlar arasında internet protokolü (IP) adresi, ağ kimlik doğrulaması, cihaz erişim kontrolü (MAC) adresi, diğer cihaz tanımlayıcıları, bölge ve dil ayarları da yer almaktadır. ZSB Serisi yazıcıların Google API’lerinden alınan bilgileri kullanımı, Sınırlı Kullanım gereklilikleri de dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikasına uygun olacaktır.
  • Hata raporları ve performans verileri. Zebra, Zebra ürünlerinin performansı ve karşılaşılan sorunlar hakkında veri toplar. Bu veriler, ürünlerdeki sorunları tespit etmeye, Zebra ürünlerini iyileştirmeye ve çözümler sunmaya yardımcı olur. Hata raporları, ürüne ve ayarlara bağlı olarak sorunun türü veya ciddiyeti, hatayla ilgili yazılım veya donanım bilgileri, cihaz durumu, kullanım verileri, hata oluştuğunda işlenmekte olan verilerin veya dosyaların içeriği ile cihazın etkileşimde bulunduğu diğer cihazlar, ağlar veya yazılımlarla ilgili veriler gibi bilgileri içerebilir.
  • Konum verileri. Zebra, konumunuzla ilgili veriler toplayabilir; bu veriler kesin veya kesin olmayan nitelikte olabilir. Konum bilgisi, Küresel Konumlandırma Sistemi (GPS) verilerinin yanı sıra, konum tabanlı ürünler veya özellikler etkinleştirildiğinde Zebra’nın topladığı, yakındaki baz istasyonlarını ve Wi-Fi erişim noktalarını belirleyen veriler olabilir. Kesin olmayan konum verileri arasında, örneğin IP adresinizden elde edilen konum bilgileri veya enlem, boylam, şehir, bölge, ülke ya da posta kodu gibi IP adresinin coğrafi konumunu daha az hassas bir şekilde gösteren diğer veriler yer alır.
  • Ürün kullanım verileri. Zebra, ürün özelliklerinin kullanım verilerini, web sitesi etkinlik verilerini, sohbet robotu görüşmelerini, performans verilerini, ürün tercihi bilgilerini ve satın alma geçmişini toplar.
  • Destek verileri. Zebra’dan destek talep edildiğinde, Zebra’nın cihazda depolanan herhangi bir veri veya bilgiyle teması çoğu durumda arızi olacaktır. Zebra’ya onarım için geri gönderilen cihazlardaki tüm veriler silinmelidir. Zebra, cihaz performansını izlemek ve ürünü iyileştirmek amacıyla destek olayıyla ilgili donanım, yazılım ve diğer ayrıntılar hakkında veri toplayacaktır.
  • Kullanıcı etkileşim verileri. Zebra, Zebra sohbet robotlarına ve web sitelerine gönderilen girişler ve bu girişlere yanıt olarak sistem tarafından oluşturulan çıktılar dahil olmak üzere, ürün ve hizmetleriyle ilgili günlük kayıtlarını veya kullanıcı etkileşimlerini toplayabilir ve saklayabilir. Bu veriler, özellikle yapay zeka (AI) destekli veya otomatik araçlar bağlamında sorguları, komutları, seçimleri ve yanıtları içerebilir. Zebra, bu verileri hizmet kalitesini korumak, sorumlu kullanımı sağlamak ve ürünlerini ve hizmetlerini iyileştirmek amacıyla kullanır. Bu tür bilgilere kişisel veriler dahilse, Zebra bunları yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işler ve mümkün olduğunda toplama veya anonimleştirme tekniklerini uygular.

Çerezler. Web siteleri, ziyaretiniz sırasında çerezlerin kullanımı da dahil olmak üzere, kişisel verileri de içerebilecek belirli türde veriler toplayabilir. Çerezler, bir web sitesi tarafından kullanıcının cihazının sabit diskine gönderilen ve o kullanıcı veya cihazla ilgili bilgileri depolamak için kullanılan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, IP adresleri, gezinme verileri, sunucu bilgileri, veri aktarım süreleri, kullanıcı tercihleri ve Zebra web sitelerindeki özel alanlara erişim için gerekli şifreler dahil olmak üzere, cihaz ve kullanıcılarla ilgili bilgileri depolayabilir. Zebra, web sitelerinden belge indirilmesini kolaylaştırmak ve sitelerin trafik analizi gibi diğer ticari amaçlarla çerezler kullanır. Bir kullanıcı profili oluşturmayı tercih ederseniz, Zebra profilinizdeki kişisel verileri saklamak için çerezler kullanacaktır. Tarayıcınız, çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini engelleyecek, reddedecek, kaldıracak veya devre dışı bırakacak şekilde ayarlanabilir. Ancak, çerezleri veya diğer izleme teknolojilerini reddederseniz ya da kaldırırsanız, belirli sayfalara erişemeyebilir veya web sitelerindeki belge indirme ve kullanıcı profili oluşturma gibi önemli işlevleri kullanamayabilirsiniz.

Diğer teknolojiler. Web siteleri ayrıca, web sitesindeki sorunları tespit etmek ve kullanım durumunu belirlemek amacıyla IP adreslerini, günlük dosyalarını ve diğer teknolojileri kullanır. Zebra, çerezleri kullandığına benzer bir şekilde web sitelerinde standart trafik analizi yapmak ve istatistiksel amaçlarla web sitesi kullanımını izlemek için web işaretçileri de kullanır. Zebra, web sitelerinin kullanımıyla ilgili yeni izleme teknolojileri ve teknikleri uygulamaya koyma hakkını saklı tutar; ancak Zebra bunu, yürürlükteki veri koruma yasaları ve düzenlemelerine tabi olarak ve bunlara uygun şekilde gerçekleştirecektir.Zebra’nın Google Workspace API’lerini kullandığı durumlarda, söz konusu Google Workspace API’leri genel yapay zeka ve/veya makine öğrenimi modellerini geliştirmek, iyileştirmek veya eğitmek amacıyla kullanılmamaktadır.

Sosyal medya. Zebra, sizinle iletişim kurmak ve iletişim ve gizlilik tercihlerinize uygun olarak Zebra’nın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi paylaşmak amacıyla sosyal medya sitelerini kullanır. Zebra, tıpkı web sitesini kullandığınızda bilgi toplanması gibi kendi sosyal medya sitelerinden birini ziyaret ettiğinizde aynı şeyi yapar. Zebra’nın sosyal medya sitelerini ziyaret ettiğinizde, tarayıcı ve uygulama ayarlarına bağlı olarak Zebra, hangi bağlantılara tıkladığınızı, hangi içerikleri görüntülediğinizi veya Zebra içeriklerini paylaşıp paylaşmadığınızı görebilir. Zebra, diğer web sitelerinde ilginizi çekebilecek Zebra reklamlarını göstermek amacıyla etkileşim verilerini iş ortaklarıyla paylaşabilir. Zebra, kişiselleştirilmiş teklifleri ve diğer pazarlama iletişimlerini yönetmek amacıyla sosyal medya kanallarındaki etkileşimlerinizden elde edilen bilgilerinizi de işleme koyabilir. Bu verilerin bir kısmı sosyal medya siteleri tarafından toplanmaktadır. Sosyal medya hesaplarınıza giriş yapmış haldeyken bir web sitesini gezerseniz, Zebra’nın iş ortakları bu verileri söz konusu sosyal ağda size reklam sunmak amacıyla bu hesaplarla ilişkilendirebilir. Sosyal medya platformları, hangi reklamları göreceğinizi seçmenize olanak tanıyabilir. Daha fazla bilgi için sosyal medya platformlarıyla iletişime geçin.

ZEBRA KİŞİSEL VERİLERİ NASIL KULLANIR

Zebra, kişisel veriler dahil olmak üzere verileri çeşitli şekillerde kullanır, ifşa eder, aktarır ve başka şekillerde işler. Zebra, topladığı verileri üç temel amaç için kullanır: (1) Zebra ürün ve/veya hizmetlerinin satışı ve desteği ile ilgili işlemleri gerçekleştirmek, (2) Zebra’nın iş faaliyetlerini yürütmek ve Zebra’nın sunduğu ürün ve hizmetleri sağlamak ve desteklemek (bunların iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi dahil) ve (3) tanıtım amaçlı mesajlar da dahil olmak üzere belirli bildirimleri göndermek. Zebra, müşteriler sipariş verdiklerinde talep edilen ürün veya hizmetleri sunmak için gerekli olan ödeme bilgileri de dahil olmak üzere, sağlanan kişisel verileri kullanır.Zebra, bir kullanıcı profili oluşturmanız durumunda profili yönetmek ve kullanıcıyla iletişim kurmak amacıyla talep edilen kişisel verileri saklayacaktır. Zebra’nın web sitelerini kullanırken veya bir etkinliğe katılırken Zebra’dan veya Zebra ürünleri ve/veya hizmetleri hakkında iletişim talebinde bulunursanız (örneğin, bir toplantı veya ürün tanıtımı talep ederseniz), Zebra bu talebi işleme koymak için sağladığınız kişisel verileri kullanır.Zebra, veri aracıları aracılığıyla ticari iletişim bilgilerinin lisansını alabilir. Bu bilgiler genellikle isimler, şirket adları, görev unvanları, iş e-posta adresleri ve iş telefon numaraları gibi ayrıntıları içerir. Zebra, bu verileri pazarlama ve satış faaliyetlerinde, Zebra’nın ürün ve hizmetleriyle ilgilenebilecek iş ortaklarıyla iletişim kurmak amacıyla kullanır.

Zebra kişisel verileri satmaz. 

Zebra’nın Veri Gizliliği Çerçevesi Politikası kapsamındaki yükümlülüklerini sınırlamaksızın, Amerika Birleşik Devletleri dışında ikamet ediyorsanız, Siteler aracılığıyla Zebra’ya sağladığınız her türlü bilginin Amerika Birleşik Devletleri’ne aktarılabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, web sitelerini kullanarak ve Zebra’ya bilgilerinizi vererek bu tür bir aktarıma rıza gösterdiğinizi lütfen unutmayın. Ayrıca, ABD’nin ülkenizdeki yasalarla aynı düzeyde koruma sağlamayabileceğini de kabul etmiş olursunuz. Kişisel veriler, yürürlükteki yasaların gerekliliklerine tabi olmak kaydıyla, Zebra’nın web sitesini kötüye kullanan, Zebra’nın veya diğer kullanıcıların haklarını ihlal eden bir kişiyi tespit etmek, bu kişiyle iletişime geçmek veya aleyhine yasal işlem başlatmak için gerekli olduğuna inandığı durumlarda ya da Zebra’nın yasaların bu tür bir ifşayı gerektirdiğine veya izin verdiğine makul bir şekilde inandığı durumlarda, kolluk kuvvetleri personeli ve diğer kişilere karşı kullanılabilir, ifşa edilebilir ve aktarılabilir.

Meta. Avrupa Birliği sınırları içindeyken Facebook’ta bir Zebra sayfası kullandığınızda, Meta Platforms Ireland Limited (“Meta Ireland”) ve Zebra sizinle ilgili bilgiler toplar. Benzer şekilde, Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız ve Facebook’ta bir Zebra sayfası kullanıyorsanız, Meta Platforms, Inc. (“Meta Platforms”) ve Zebra sizin hakkınızda bilgi toplar. Bu bilgilere şunlar dahildir:

• Tıklamalarınız: bir Messenger görüşmesi başlatmak gibi
• Görüntülemeleriniz: Bir bağlantının üzerine fareyi getirmek veya bir etkinlik sayfasını açık tutmak gibi
• Etkileşimleriniz: yorumlar ve reaksiyonlar dahil
• Eylemleriniz: içerik paylaşmak ve tavsiye etmek gibi
• Kullanım alışkanlıklarınız: Sayfalarda geçirilen süre, işlemlerin tarihi ve saati veya bir işlem gerçekleştirilmeden önce ziyaret edilen web siteleri dahil
• Bulunduğunuz yer: ülke veya bölge; profilinizde belirtilmedikçe ve oturum açmadıkça tam konumunuz gösterilmez
• Cihazınız ve internet bağlantınız
• Facebook profil detaylarınız ve kullanıcı kimliğiniz

Zebra, Meta Ireland ve Meta Platforms, raporlama, analiz ve pazarlama amaçlarıyla bu verilere erişebilir. Bu bilgiler, Zebra’nın Facebook’taki hizmetlerini geliştirmesine ve pazarlama stratejilerini iyileştirmesine yardımcı olur. Facebook üzerinden sizinle iletişim kurmuşsak, Zebra da bu verilere erişebilir ve bu sayede hedef kitlemizi daha iyi anlamamıza yardımcı olabilir.

Pazarlama amaçlı çerezleri kabul ettiyseniz, Zebra’nın web sitesini ziyaret ettiğinizde hem Zebra hem de Meta Ireland veya Meta Platforms (duruma göre) bu verileri toplayabilir. Daha fazla bilgi almak veya bu özelliği devre dışı bırakmak için lütfen Çerez Bildirimimize bakın. “Çerezleri Yönet” seçeneğini tıklayarak çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Meta Ireland, Avrupa Birliği’nde “ortak veri sorumlusu” olarak görev yapmaktadır; Meta Platforms ise Birleşik Krallık’ta aşağıdakilerden toplanan verilerin işlenmesiyle ilgili olarak bizimle birlikte “ortak veri sorumlusu” olarak görev yapmaktadır:

• Facebook sayfamızdaki etkileşimleriniz
• Web sitemizdeki Facebook pikseli

Meta Ireland ve Meta Platforms ile birlikte, kişisel verilerinizi korumak amacıyla aşağıdaki adımları atarak belirli sorumlulukları paylaşmayı kararlaştırdık:

• Müşterek işleme için yasal bir temeli garantiye alma
• Verilerinizle ilgili yasal haklarınızı korumak
• Verilerinizin müşterek işlenmesini garantiye alma

Veri işleme uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak için Zebra ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, AB’de ikamet ediyorsanız Meta Ireland ile Birleşik Krallık’ta ikamet ediyorsanız Meta Platforms ile iletişime geçerek, topladıkları ve sakladıkları verilerle ilgili yasal haklarınızı kullanma da dahil olmak üzere, veri işleme uygulamaları hakkında bilgi alabilirsiniz.

Meta Ireland ve Meta Platforms’un kişisel verilerinizi nasıl işlediği, bunun yasal dayanağı, haklarınız ve Facebook’un iletişim bilgileri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Meta’nın Gizlilik Politikası’na bakın.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım ve Yapay Zeka Hizmetleri. Zebra, müşteri telefon ve sohbet desteği, yapay zeka destekli özellikler ve sohbet robotu işlevleri dahil olmak üzere, ürün ve hizmet sunumlarını desteklemek amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Zebra, kişisel verilerin paylaşıldığı durumlarda söz konusu üçüncü tarafların verileri korumalarını ve bunları yalnızca Zebra adına sözleşmede belirtilen hizmetleri sunmak amacıyla, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak kullanmalarını şart koşan veri işleme sözleşmeleri imzalar.

ZEBRA KİŞİSEL BİLGİLERİ NEDEN PAYLAŞIR

Zebra, kişisel verileri, ilgili kişinin rızası doğrultusunda veya talep edilen ya da onaylanan herhangi bir işlemi tamamlamak ya da ürün veya hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde paylaşır. Zebra, bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda ve web sitelerinin işleyişine ve/veya ilgili ticari işlemlere destek olmak amacıyla kişisel verileri kanal ortaklarına, stratejik ortaklarına, tedarikçilerine ve diğer üçüncü taraflara ifşa edebilir ve aktarabilir.  Zebra, işinin tamamını veya bir kısmını satar ya da elden çıkarırsa, varlık devri gerçekleştirirse veya başka bir şekilde kontrol değişikliği içeren bir işlemde yer alırsa ya da düşük bir olasılık olmakla beraber şirketin iflas etmesi durumunda bu Gizlilik Politikası kapsamındaki kişisel verileri, durum tespiti süreci de dahil olmak üzere işlemin bir parçası olarak bir veya daha fazla üçüncü tarafa devredebilir.

Ayrıca, Zebra, aşağıdakiler için gerekli olduğuna iyi niyetle inandığı durumlarda kişisel verilere erişecek, bunları aktaracak, ifşa edecek ve saklayacaktır:

• yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da diğer devlet kurumları da dahil olmak üzere geçerli yasal işlem taleplerine yanıt vermek;
• Zebra müşterilerini korumak; örneğin, istenmeyen e-postaları veya Zebra ürünlerini kullanan kişilere yönelik dolandırıcılık girişimlerini önlemek ya da herhangi bir kişinin hayatını kaybetmesini veya ciddi şekilde yaralanmasını önlemeye yardımcı olmak;
• Zebra’nın bilgisayar sistemlerine veya ağlarına yönelik bir saldırıyı önlemek veya durdurmak da dahil olmak üzere, Zebra’nın ürün ve hizmetlerinin güvenliğini sağlamak ve sürdürmek; veya
• Zebra’nın haklarını veya mülkiyetini korumak; buna, ürün veya hizmetlerin kullanımına ilişkin şartların uygulanması da dahildir; ancak, Zebra, bir kişinin Zebra ürün veya hizmetlerini çalıntı fikri veya maddi mülkiyetin ticaretinde kullandığına dair bilgi alırsa, konuyu kolluk kuvvetlerine bildirebilir.

VERİ GÜVENLİĞİ

Zebra, yürürlükteki mevzuata uygun olarak kişisel veriler dahil olmak üzere verileri kazara veya hukuka aykırı imha, kazara kayıp veya değiştirme ile yetkisiz ifşa veya erişime karşı korumak amacıyla makul teknik ve idari önlemler almaktadır. Zebra, hiçbir verinin mutlak güvenliğini garanti edemez veya olası kayıplara ya da yetkisiz erişime karşı sorumluluk üstlenemez.

Genel bir bakış için lütfen Zebra’nın Bilgi Güvenliği Eki’ni ve Zebra’nın Teknik ve Organizasyonel Önlemleri’ni inceleyin.

KİŞİSEL VERİLERE ERİŞİM VE BUNLARIN DÜZELTİLMESİ

Web siteleri aracılığıyla gönderilen kişisel verilere erişmek veya bunları güncellemek istiyorsanız ya da kişisel verilerin toplanması veya işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa (iptal veya silme talepleri dahil), lütfen aşağıda "İletişim" başlıklı bölümde veya uygun olduğu durumlarda Veri Gizliliği Çerçeve Politikası’nda belirtildiği şekilde Zebra ile iletişime geçin.Zebra, yürürlükteki veri koruma ve gizlilik yasaları gerektirdiği durumlarda, bireylere kişisel verilerine erişim imkanı sunmaktadır. Kişilerin kimliklerini yeterli şekilde doğrulamaları gerekmektedir; gerekli bilgileri vermemeleri durumunda Zebra’nın sorunuzu yanıtlama imkânı engellenebilir veya kısıtlanabilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİNE BAĞLANTILAR

Bu Gizlilik Politikasında yer alan açıklamalar, yalnızca web sitesi ile Zebra’nın ürün ve hizmet teklifleri için geçerlidir. Üçüncü taraf web siteleri, ürünleri ve hizmetleri, bu tür üçüncü taraf içeriklerine Zebra web sitesi veya hizmetlerinden bir bağlantı aracılığıyla ulaşılmış olsa bile, Zebra’nın değil, söz konusu üçüncü tarafların sorumluluğundadır. Üçüncü taraf bir web sitesine bağlantı verirseniz veya bu tür bir siteyi ziyaret ederseniz, söz konusu web sitelerinde yayınlanan gizlilik politikalarını gözden geçirmelisiniz. Zebra, üçüncü tarafların web siteleri, ürünleri ve hizmetleri üzerinde herhangi bir kontrol sahibi değildir ve üçüncü tarafların izlediği politika ve uygulamalardan sorumlu veya yükümlü değildir.

VERİLERİN SAKLANMASI

Zebra, kişisel veriler de içerebilecek verilerinizi, toplanma amaçları doğrultusunda, size ürün veya hizmet sunmak, meşru ticari çıkarlarını gerçekleştirmek ve yasaların gerektirdiği veya izin verdiği diğer durumlarda gerekli olduğu sürece saklayacaktır.

GENEL VERİ KORUMA YÖNETMELİĞİ (GDPR)

GDPR Eki, Zebra’nın gizlilik uygulamalarının AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne ("GDPR") tabi olduğu durumlarda geçerlidir. Sizin için geçerliyse,GDPR Eki bu Gizlilik Politikası ile birlikte okunmalıdır.

KALİFORNİYA GİZLİLİK BEYANLARI

1 Ocak 2020 tarihinden itibaren, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası ("CCPA") uyarınca, Kaliforniya’da ikamet eden kişiler kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki yeni haklara sahiptir:

• Tüketiciden toplanan, tüketiciye ait herhangi bir kişisel verinin silinmesini talep etme hakkı;
• Kişisel verilerin toplanmasıyla ilgili bilgilerin açıklanmasını talep etme hakkı;
• Kişisel verilerin satışı veya ticari amaçlarla yapılan paylaşımlarla ilgili bilgi talep etme hakkı;
• CCPA kapsamındaki haklarını kullanması nedeniyle ayrımcılığa maruz kalmama hakkı;
• Kişisel verilerin satışından vazgeçme hakkı ve
• Herhangi bir mali teşvik programına katılma hakkı.

Kişisel Verilerin Silinmesi ve Açıklanması Hakkı

Zebra ile mevcut bir iş ilişkisi bulunan Kaliforniya sakinleri, 12 aylık bir süre içinde iki kez kişisel veri talebinde bulunabilirler. Bu talebin yerine getirilebilmesi için Zebra, kimliğinizi doğrulamak amacıyla sizden bazı bilgiler toplamak zorunda kalacaktır. Ayrıca, ticari bir amaçla kullanılmayan kişisel verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Kişisel verilere erişim talebi, privacy@zebra.com adresine e-posta göndererek, +1 (877) 561-8503 numaralı telefonu arayarak veya aşağıdaki adrese yazarak Zebra’ya iletilebilir:

Satış Aboneliğinden Çıkma Hakkı

Kaliforniya yasalarına tabi olarak, Zebra kişisel verileri maddi veya başka türlü bir bedel karşılığında ya da reklamcılık dahil olmak üzere ticari bir amaçla satmamaktadır. Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya yasaları çerçevesinde izin verilen ölçüde kişisel verilerinizin satılmasından resmi olarak vazgeçmek için privacy@zebra.com adresine e-posta gönderebilir, +1 (877) 561-8503 numaralı telefonu arayabilir veya yukarıdaki adrese mektup gönderebilirsiniz.

Ayrımcılığa Uğramama Hakkı

Zebra, tüketici hakları taleplerine dayalı olarak ayrımcılık yapmaz.

Abonelikten Çıkma Hakkı

Zebra, size reklam sunmak amacıyla Zebra adına üçüncü taraf reklam sunucularını (veya reklam ağlarını) kullanabilir. Bu üçüncü taraf reklam sunucuları, ilginizi çekebilecek reklamlar sunmak amacıyla web sitesine yaptığınız ziyaretlerle ilgili belirli bilgileri toplayabilir ve kullanabilir. Bu uygulamayla ilgili daha fazla bilgi almak veya bu bilgilerin üçüncü taraf reklam sunucuları tarafından hedefli reklamlar sunmak amacıyla kullanılmasını engellemek istiyorsanız, lütfen NAI Opt-Out web sitesini ziyaret edin.

E-POSTA ABONELİĞİNDEN ÇIKMA

Şu anda Zebra’dan e-posta alıyorsanız ve iletişim listesinden çıkarılmak istiyorsanız, pazarlama e-postasının alt kısmında bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak Zebra’nın e-posta listesinden çıkabilirsiniz.

ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Zebra, bilerek çocukları hizmetlerini veya ürünlerini satın almaya teşvik etmez. Zebra’nın web siteleri, 13 yaşın altındaki çocukları çekmek amacıyla tasarlanmamıştır ve Zebra, web sitelerinde 13 yaşın altındaki kişilerden kasıtlı veya bilerek kişisel veri toplamamaktadır.

GEÇERLİ OLABİLECEK DİĞER ÜLKELERİN GİZLİLİK BİLDİRİMLERİ

Aşağıdaki gizlilik beyanları, belirtilen ülkeler ve Zebra iştirakleri için geçerlidir:

ELO TOUCH

Zebra Technologies Corporation (“Zebra”), kısa süre önce Elo Touch Solutions, Inc. (“Elo”) şirketini bünyesine kattı. Satın alma işlemi 1 Ekim 2025 civarında gerçekleşti. Bu satın alma işleminin bir sonucu olarak, bu Zebra Gizlilik Politikası’nın hükümleri, söz konusu işleme faaliyetlerinin Zebra’nın ticari faaliyetleri adına veya bu faaliyetlerin bir parçası olarak yürütülmesi durumunda, Elo Touch Solutions, Inc. ile www.elotouch.com dahil olmak üzere şirketin web siteleri ve çevrimiçi hizmetleri tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri için geçerlidir. Elo tarafından toplanan kişisel veriler, belirli bir Elo ürünü, hizmeti veya etkileşimi için ayrı bir gizlilik bildirimi açıkça sunulmadığı sürece, bu Gizlilik Politikası ve elotouch.com adresinde yayınlanan politikalar uyarınca işlenecektir.

ZEBRA’NIN AB VERİ KANUNLARINA UYUM İLKELERİ

Zebra Technologies, sunduğu hizmetlerin ve veri işleme uygulamalarının AB Veri Yasası’na (2023/2854/AB sayılı Tüzük) uygun olmasını sağlamaya kararlıdır. Zebra, veri erişimi, paylaşımı ve korumasının öneminin farkındadır ve veri yönetimi süreçlerinde adalet, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkelerini benimsemeye özen göstermektedir. Bu bölümde, AB Veri Yasası kapsamında Zebra’nın veri toplama ve erişim uygulamaları ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Avrupa Birliği (AB) içinde Zebra’nın bağlantılı ürünlerini veya ilgili hizmetlerini satın alan müşteriler, AB Veri Yasası kapsamında Zebra ürünleri tarafından toplanan veya üretilen belirli ham verilere erişebilirler.

Veri Toplama

AB Veri Yasası kapsamındaki veriler, ürün ve müşteri yapılandırmasına göre değişiklik gösterir. Veriler genellikle cihazda depolanır veya müşteri ya da Zebra tarafından depolanmak üzere ağ üzerinden gönderilir. Müşteri verileri, müşteri sözleşmesinin süresi dolana kadar saklanır; ardından bu şartlara uygun olarak silinir veya müşteriye iade edilir. Veriler, ürün performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla müşteri ile yapılan sözleşmede belirtilen şekilde saklanır. Zebra, müşteri sözleşmelerini yerine getirmek, destek ve garanti hizmetleri sunmak, ürün güvenliğini ve kalitesini sağlamak, ürünleri (yapay zeka destekli çözümler dahil) iyileştirmek ve geliştirmek, ayrıca bireysel veri kaynaklarını tanımlamadan yasal amaçlarla kullanılmak üzere toplu veya türetilmiş veri kümeleri oluşturmak amacıyla veri toplar ve kullanır. İsimsiz ve kimlik bilgileri gizlenmiş veriler süresiz olarak saklanabilir.

Müşterilerin API’ler, SDK’lar ve Yazılım Geliştirme Araçları Aracılığıyla Verilere Erişimi

Zebra, kapsamlı bir API, SDK ve geliştirici araçları paketi aracılığıyla ham ve işlenmiş verilere güvenilir erişim sunarak, müşterilerin bağlantılı ürün ve hizmetlerinin tüm potansiyelinden yararlanmalarını sağlar. Zebra, Yazılım Geliştirici Portalı ’nda, kullanıcıların bu araçlarla ilgili kapsamlı belgelerin yanı sıra kişisel destek de alabilecekleri geniş kapsamlı bir forum sunmaktadır. Bu kaynaklar, cihaz yönetimi ve veri toplama işlemlerinden analitik ve iş akışı otomasyonuna kadar çok çeşitli kurumsal uygulamaları desteklemek üzere tasarlanmıştır.

API’ler ve SDK’ler Aracılığıyla Erişim

Zebra, mobil bilgisayarlar, barkod okuyucular, RFID okuyucular ve yazıcılar dahil olmak üzere belirli ürün kategorilerine özel olarak tasarlanmış çeşitli API’ler ve SDK’lar sunmaktadır. Bu araçlar, geliştiricilerin Zebra cihazlarının özelliklerini kurumsal uygulamalarına doğrudan entegre etmelerini sağlar. Örneğin:

• Android ve Xamarin için EMDK Java ve C# geliştiricilerinin, Zebra mobil bilgisayar verilerinden yararlanan uygulamalar geliştirmelerini sağlar.
• DataWedge: Zebra cihazları tarafından toplanan verilerin, özel kodlama gerektirmeden herhangi bir uygulamaya kolayca aktarılmasını sağlayan yerleşik bir araç.
• RFID SDK’leri: RFID etiket verileri ve okuyucu konfigürasyonuna erişim sağlar.
• Yazıcı SDK’leri: Zebra’nın Link-OS platformu ve kart yazıcılarına özel yardımcı programlar aracılığıyla etiket, fiş ve kart baskısıyla ilgili verilerin toplanmasını kolaylaştırın.
• Savanna Veri Hizmetleri: Zebra cihazlarından durum ve sensör verileri dahil olmak üzere gerçek zamanlı ve geçmiş verilere erişim için bulut tabanlı API’ler sunar.

Geliştirici Araçları ve Veri Akışları

Zebra Yazılım Geliştirici Portalı, entegrasyon ve geliştirme süreçlerini desteklemek üzere kapsamlı belgeler, kod örnekleri ve yardımcı programlar sunar. Müşteriler, Enterprise Browser (HTML5 tabanlı uygulamalar için), StageNow (cihazların hazırlanması ve yapılandırılması için) ve Secure Storage Manager (uygulamalar arasında güvenli veri yönetimi için) gibi araçları kullanabilirler. Bu araçlar, müşterilerin kullanım amacına bağlı olarak Zebra cihazlarından gelen ham veri akışlarına gerçek zamanlı veya toplu iş biçiminde erişmelerini ve bunları kullanmalarını sağlar.

Mevcut Veri Türleri

Genel olarak, müşterilerin erişebileceği veri türleri ürün ve hizmete göre değişiklik gösterir, ancak genellikle şunları içerir:

• Cihaz telemetrisi: Pil sağlığı, ağ bağlantısı, cihaz kullanım istatistikleri ve operasyonel durum.
• Sensör verileri: Nesnelerin interneti destekli cihazların sıcaklığı, nem ve hareket oranı.
• Barkod ve RFID taramaları: Ham ve işlenmiş barkod okuma verileri.
• Yazdırma işi verileri: Zebra yazıcılardan durum, hata ve odometre değerleri.
• Konum ve takip verileri: Zebra’nın gerçek zamanlı konumlandırma sistemleri (real-time location systems - RTLS) ve Bluetooth işaretçilerinden. 

Verilere Erişim

Zebra, bağlı ürünlerinden ve ilgili hizmetlerinden elde edilen verilere müşterilerin kolayca erişebilmesini sağlamak üzere tasarlanmış kapsamlı bir API ve SDK paketi sunmaktadır. Müşteriler, Zebra’nın yerleşik veri aracılarını etkinleştirip veri paylaşmayı tercih ettiklerinde, bu veriler kurumsal düzeyde değerlendirilebilir. Müşteriler, bu araçlar sayesinde Zebra’nın verilerini kendi sistemlerine sorunsuz bir şekilde entegre ederek işlevselliği artırabilir, iş akışlarını optimize edebilir ve bilinçli karar alma süreçlerini destekleyebilir. Zebra’nın API’leri, yazılım uygulamalarının veri platformlarıyla entegre edilmesini sağlayarak müşterilerin makine öğrenimi, analitik ve bulut bilişimin gücünden yararlanmasına olanak tanır. Zebra Yazılım Geliştirici Portalı müşterilerin entegrasyonu kolaylaştırmak üzere API anahtarlarını ve belgeleri edinebildiği bu araçlara erişebilmeleri için bir giriş kapısı görevi görür.

Kullanılabilir veri türleri, farklı ürün ve hizmetler ile bunların nasıl kullanıldığına göre büyük farklılıklar gösterir. Örneğin, Zebra’nın RFID çözümleri sayesinde, varlık hareketlerini ve stok seviyelerini gerçek zamanlı olarak takip etmek için analiz verilerine ve olay kayıtlarına erişilebilir. Müşteriler benzer şekilde, mobil bilgi işlem ürünlerinde de API’ler aracılığıyla uygulama kullanımı, ağ olayları ve pil durumu gibi operasyonel verilere erişebilir ve böylece cihaz yönetimi yeteneklerini geliştirebilir. Zebra’nın bulut tabanlı abonelik hizmetleri, çeşitli kaynaklardan gelen verilerin daha kapsamlı bir şekilde toplanmasını ve analiz edilmesini sağlayarak, eyleme geçirilebilir içgörüler sunar ve operasyonel görünürlüğü artırır.

Verilerin Niteliği, Toplanma Sıklığı ve Tahmini Hacmi

Zebra donanımı, bağlı ürünleri ve ilgili veri hizmetleri aracılığıyla çeşitli türde verileri toplar ve işler. Belirli Zebra cihazlarının veri türü, tahmini hacmi ve toplama sıklığı hakkında ayrıntılı bilgi almak için lütfen Zebra satış temsilcinize başvurun, Zebra Data Service (ZDS) aracıları hakkında daha fazla bilgi için Zebra TechDocs’a başvurun veya VisibilityIQ Foresight’a abone olun. 

Genel olarak, Zebra donanımı ve ilgili veri hizmetleri satın alındığında, donanım tarafından toplanan günlük verileri ve ham veriler, duruma göre genellikle aşağıdaki genel kategorileri içerir:

Toplanan Verilerin Niteliği

• Cihaz Yapım Kimliği: Cihaz model numarası, Android versiyonu ve yapım kimliği dahildir.
• Cihaz Seri Numarası ve kullanım verileri.
• OS Image, LifeGuard, Security Patch Levels uygulanmıştır.
• Mevcut RAM ve Cihaz Depolama (Flash) sağlık bilgileri.
• Pil Bilgileri ve Sağlığı
• Wi-Fi (WLAN) ve varsa hücresel (WWAN) bağlantı olayları.
• Bluetooth, hücresel ağ, Ethernet ve Wi-Fi için veri trafiği istatistikleri.
• Konum Verileri (hücresel ağ, GPS, Wi-Fi) - Gizlilik koruması amacıyla GPS ve WLAN konum verilerinin toplanması varsayılan olarak devre dışıdır.
• Sistem ve Zebra Uygulama Bilgileri ve Kullanımı.
• Barkod Okuyucu Bilgileri ve Kullanım İstatistikleri.
• Sistem ve uygulamalar tarafından tetiklenen yeniden başlatmalar.
• Application Not Responding (ANR) Etkinlikleri. 

Toplama Sıklığı

• Veriler genellikle ZDS ajanları tarafından sürekli olarak toplanır ve varsayılan olarak her 24 saatte bir Zebra’nın analiz veri tabanına yüklenir. Bu aralık, cihaz tarafından taranan barkodlar gibi yapılandırma değişiklikleri kullanılarak ayarlanabilir. Farklı Zebra ürün kategorileri, yapılandırılabilir ya da kullanım senaryosuna ve uygulamaya göre özel olarak ayarlanabilir toplama sıklıklarına sahiptir.

Tahmini Hacim

• Veri hacmi büyük ölçüde cihaza ve kullanıma bağlı olmakla birlikte, genel olarak veri ölçümleri için bir yazıcıdan günlük yaklaşık 5 KB’den kamera tabanlı tarama uygulamaları için yüzlerce megabayta kadar değişmektedir. Diğer cihazlar farklı miktarlarda veri üretebilir. Tabii ki, farklı Zebra ürün kategorileri, yapılandırılabilir ya da kullanım senaryosuna ve uygulamaya göre özel olarak ayarlanabilir toplama sıklıklarına sahiptir.

Daha ayrıntılı analizler için, Zebra’nın Savanna ve VisibilityIQ Foresight abonelik hizmetleri, müşteri verilerinin kullanımı ve cihaz performansı hakkında bilgiler sunar.

Tarayıcılar veya Zebra’nın robotik platformları gibi diğer Zebra bağlantılı ürünler kullanıldığında, makine verileri ve meta veriler dahil olmak üzere farklı türde ham veriler toplanır. Aşağıda, Zebra el tipi bilgisayarları ve LinkOS yazıcıları için veri türlerine genel bir bakış sunulmaktadır:

Toplanan Belirli Veri Tipleri

Makine Verileri

• Cihaz model numarası
• Cihaz seri numarası
• OS Image, LifeGuard ve güvenlik yaması düzeyleri
• Mevcut RAM ve cihazda depolama bilgileri
• Pil bilgileri ve sağlığı
• Bağlantı etkinlikleri (Wi-Fi, hücresel)
• Bluetooth, hücresel ağ, ethernet ve Wi-Fi için veri trafiği istatistikleri.
• Cihaz konum verileri (hücresel ağ, GPS, Wi-Fi) - Gizlilik koruması amacıyla GPS ve WLAN konum verilerinin toplanması varsayılan olarak devre dışıdır
• Sistem ve Zebra uygulama bilgileri ve kullanımı.
• Barkod okuyucu bilgileri ve kullanım istatistikleri.
• Yeniden Başlatmalar ve ANR etkinlikleri

Metadata

• Ağ bilgileri (örneğin, ad veya tanımlayıcı)
• Kablosuz sinyal gücü
• Etkinlik türü ve zaman damgası gibi etkinliğe özgü bilgiler

Diğer Veri Türleri (ör. VisibilityIQ Foresight)

• Kullanım raporları
• Cihaz sağlığı ve performans içgörüleri
• Jeo-lokasyon verileri (GPS etkinleştirilmişse ve cihazlar MDM’ye bağlanmışsa)

Önemli bir nokta olarak, toplanan veriler esas olarak makine ve kullanım verilerinden oluşmakta olup, müşterinin kişisel verileri, çalışanları veya faaliyetleri hakkında herhangi bir bilgi vermemektedir. Kişisel veriler, türetilmiş veriler, çıkarılan veriler ve müşteri verileri, AB Veri Yasası kapsamında sağlanmamaktadır. Toplanan veriler, ürün iyileştirmeleri, arıza teşhisi ve operasyonel analizler içindir.

Verilere Erişim Talep Etme

Zebra, sorunsuz ve mevzuata uygun bir süreç sağlamak amacıyla AB Veri Yasası kapsamındaki talepler için özel bir form hazırlamıştır. Bu form, gerekli tüm bilgileri toplamak üzere tasarlanmıştır; böylece Zebra, AB Veri Yasası uyarınca talebinizi verimli bir şekilde işleyebilir.

Zebra, bu desteğin Veri Kanunu’nda belirtilen Zebra’nın yükümlülükleri kapsamında olması koşuluyla, müşterilere AB Veri Kanunu’na (zaman zaman yapılan değişikliklerle birlikte) uyumun sağlanması için ek bir ücret talep etmeden destek sağlayacaktır. Bir müşterinin talep ettiği destek, kapsam, karmaşıklık veya sıklık açısından AB Veri Yasası kapsamında Zebra’nın sorumluluklarını aşarsa, Zebra bu tür ek destek hizmetleri için ücret talep etme hakkını saklı tutar.

Zebra, talep eden tarafın bu verilere erişim yetkisine sahip olduğuna dair yeterli kanıt sunulmadan, müşteriye ait hiçbir veriyi üçüncü şahıslara ifşa etmeyecek veya aktarmayacaktır. Müşteri adına hareket eden talep eden taraf, müşterinin ham verilerine erişme konusunda yasal yetkisini kanıtlayan belgeler veya diğer kanıtları sunmalıdır. Zebra, üçüncü tarafların taleplerini müşteriye bildirme ve bu taleplerin ayrıntılarını (üçüncü tarafın kimliği, talep edilen verilerin niteliği ve sunulan yetki belgeleri dahil) paylaşma hakkını saklı tutar.

Zebra ayrıca aşağıdaki durumlarda herhangi bir veri talebini reddetme hakkını saklı tutar:

• Talepte bulunan taraf, yetkisine dair yeterli kanıt sunmamaktaysa,
• Talep, yasadışı veya yürürlükteki veri koruma ve gizlilik yasalarına aykırı kabul edilirse; veya
• Bu talebin yerine getirilmesi, Zebra’nın müşteriye karşı olan sözleşme yükümlülüklerini ihlal edecekse.

Zebra’nın geliştirici araçları, API’leri ve SDK’ları aracılığıyla müşterilere henüz sunulmamış olan verilere, AB Veri Yasası kapsamında erişim talebinde bulunmak için, resmi bir talepte bulunmak üzere Veri Talep Formunu kullanarak başvuruda bulunun. Doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra, Zebra, AB Veri Yasası kapsamında bu tür verileri almaya hak kazanan kuruluşlara destek sağlayacaktır. Zebra, talebinizi AB Veri Yasası uyarınca işleme alacak ve talebin şartlara uygun olması halinde, talep ettiğiniz verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde size sağlayacaktır. Zebra, veri taleplerinin geçerliliğini doğrulamak ve AB Veri Yasası’na uyumu sağlamak için müşterileri ve iş ortaklarıyla sıkı bir iş birliği içinde çalışmaya kararlıdır.

Veri Talep Etme Adımları

1. Cihazlarınızın Değerlendirilmesi: Kullandığınız Zebra bağlantılı cihazı veya hizmeti ve bunların yapılandırmalarını belirleyin.
2. Veri Gereksinimlerinin Değerlendirilmesi: Operasyonel ihtiyaçlarınıza göre ihtiyacınız olan verilerin türünü ve hacmini belirleyin.
3. Bir Talep Gönderilmesi: Talebinizi göndermek için Zebra’nın Veri Talep Formu’nu kullanın. Bu form, Zebra’nın talebinize yanıt verebilmesi için gerekli bilgileri girmenize yardımcı olacaktır.
4. Onaylama ve Uyum Zebra, AB Veri Yasası kapsamında talebinizin geçerliliğini doğrulamak ve tüm yasal gerekliliklere uyumu sağlamak için sizinle birlikte çalışacaktır. Zebra, iletişim kişinizle talebi gerçekleştirmek üzere çalışacaktır. 

Cloud Hizmeti Veri Taşınabilirliği

Bulut verilerinin taşınabilirliğini talep etmek için, Zebra ile yaptığınız sözleşme kapsamında müşteri destek temsilcinizle iletişime geçin. Zebra, verilerin diğer uygulamalara aktarılabileceği veya kendi platformuna ait olmayan bulut ortamlarına taşınabileceği konusunda teknik bir garanti veremez.  Yürürlükteki mevzuata (örneğin AB Veri Yasası) uygun olarak, Müşteri bir veri işleme Hizmet Sözleşmesini süresi dolmadan feshetmeyi tercih ederse, Müşteri, kalan Hizmet Süresi/abonelik bedeli ile söz konusu sürenin kalan kısmı için ödenmesi gereken kullanıcı başına ücretlerin toplamına eşit bir tutarı derhal ödemekle yükümlüdür. Peşin ödenen hizmet ücretleri, bu ücretten mahsup edilecek olup geri ödeme yapılmayacaktır. Bu ücret, hizmet sağlayıcı değiştirme ücreti değildir ve tam Hizmet Süresi boyunca müzakere edilen kalemler karşılığında Zebra’ya ödenecek bir tazminat niteliğindedir. Erken fesih talebinde bulunarak, Satın Alan Taraf / Müşteri, AB Veri Yasası’nın 29.4. maddesi uyarınca burada açıklanan bu erken fesih ücretini ödemeyi kabul etmiş ve onaylamış sayılır.

Endişeleri Üst Makamlara Taşımak

Veri talepleri ve mevzuata uygunluk konularında herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Zebra’nın AB Veri Yasası destek ekibiyle  privacy@zebra.com  adresinden iletişime geçin.

Zebra’nın veri talebinize verdiği yanıt sizi tatmin etmezse veya Zebra’nın AB Veri Koruma Yasası’na uymadığını düşünüyorsanız, AB Veri Yasası’nın 37. maddesi uyarınca belirlenen yetkili makama şikayette bulunma hakkınız vardır. Zebra, tüm endişeleri gidermeye ve Zebra’nın veri uygulamalarının uyumluluk ve şeffaflık standartlarını karşıladığından emin olmaya kararlıdır.

BU GİZLİLİK POLİTİKASINA YAPILAN DÜZENLEMELER

Zebra, yürürlükteki yasal, sözleşmeye dayalı ve düzenleyici gerekliliklere uygun olarak bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Web sitesi veya herhangi bir ürün ya da hizmet aracılığıyla kişisel verilerinizi göndermeden önce lütfen bu Gizlilik Politikasını her seferinde dikkatle inceleyin.

İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Zebra ile şu adresten iletişime geçin:

En son güncellenme tarihi: 13 Şubat 2026.