Converse conosco
Carregador
Estabelecendo conexão, aguarde enquanto conectamos você.

As novas e aprimoradas páginas de suporte e downloads já estão no ar!​​​​​​​ Você perguntou e nós ouvimos.​​​​​​​ Acesse a página de Suporte e Experiência de Downloads para saber mais sobre esta atualização.

Lifeguard para atualizações do Android

Uma atualização recente do Google Playstore expôs um possível problema que está fazendo com que alguns computadores móveis Zebra entrem no modo Rescue Party (um menu de texto informando "Não é possível carregar o sistema Android..." oferecendo opções para "Tentar novamente" ou "Redefinir dados de fábrica"). Esse problema não se limita aos dispositivos móveis da Zebra. Um dispositivo pode entrar no modo Rescue Party por vários motivos. Este problema específico começou em 18 de dezembro de 2023 e afeta dispositivos Zebra que usam a versão Android 10 e sistemas operacionais anteriores (Android 11 e superiores não são afetados). A Zebra está lançando atualizações com a correção fornecida pelo Google. Acesse o portal de suporte da Zebra para fazer download das atualizações que incluem a correção para os produtos Android 10. Fale com o suporte da Zebra para obter mais detalhes.

Evite a perda de dados ao atualizar para o Android​​​​​​​ 13

Leia Como migrar para Android 13 no TechDocs

O LifeGuard™ para Android™ é a solução de segurança de software da zebra que amplia o ciclo de vida dos computadores móveis corporativos Android da zebra. É uma maneira conveniente de receber suporte estendido de segurança, atualizações de segurança periódicas previsíveis e suporte de segurança do sistema operacional herdado ao fazer a transição para um sistema operacional mais recente.

Atualizar dispositivos e suas bases é uma forma importante de manter seus dispositivos seguros e funcionando com todo o seu potencial. Atualizações para computadores móveis e bases Android podem ser encontradas abaixo; todos os clientes são incentivados a realizar essas atualizações assim que estiverem disponíveis.

Inscreva-se para receber notificações de atualização de software de produtos Zebra para produtos do programa LifeGuard.
Vá para um formulário de notificação por e-mail

Zebra Lifeguard Android programa de segurança logo



Boletins de segurança do Lifeguard

Note: o tempo de entrega de atualizações de segurança pode variar dependendo da região, do modelo de produto e dos fornecedores de software de terceiros. Embora a Zebra faça todas as tentativas de alinhar a liberação de atualizações de segurança com os boletins de segurança do fornecedor de chipset, alguns patches podem exigir tempo adicional para garantir uma revisão de qualidade adequada. Os patches serão incluídos na próxima atualização agendada como pronto. Consulte páginas de suporte de dispositivos individuais para orientação específica.


Disclaimer: zebra faz todas as tentativas de liberar atualizações de segurança sobre ou sobre o tempo que o Google libera seu respectivo boletim de segurança. No entanto, o tempo de entrega das atualizações de segurança pode variar dependendo da região, modelo de produto e fornecedores de software de terceiros. Em algumas circunstâncias, o sistema operacional deve ser atualizado para a versão de manutenção mais recente antes de instalar as atualizações de segurança. As atualizações individuais do produto fornecerão orientação específica.
Salvo indicação em contrário, não houve relatos de exploração ou abuso de clientes ativos dessas questões recém-relatadas.

Você está ciente de um problema de segurança potencial com um produto Zebra Technologies?