Computador de quiosque KC401

Ofereça a todos os usuários uma experiência excepcional de autoatendimento

Modernize o autoatendimento com uma tela moderna 

A tela brilhante de 10 polegadas é fácil de usar para todos, sejam clientes ou funcionários da linha de frente. A interface intuitiva ajuda os usuários a navegar facilmente pelas telas e informações. Forneça feedback útil e facilite a localização dos quiosques com luzes LED que podem ser programadas em uma combinação de vermelho, azul e verde para atender às suas necessidades. E você tem a flexibilidade de configurá-lo na orientação retrato ou paisagem.

Leitura versátil com mãos livres

Facilite a leitura com um scanner opcional de nível empresarial que pode capturar com confiabilidade praticamente qualquer código de barras, em qualquer condição. Os scanners são fáceis de instalar no local, independentemente da orientação do KC401. Escolha um dos três scanners, cada um com um ângulo de leitura exclusivo, desenvolvido para fluxos de trabalho específicos. Os clientes podem consultar preços com facilidade, verificar se um item está em estoque, escanear cartões de fidelidade para consultar ofertas e promoções especiais ou iniciar uma devolução. Torne o check-in simples e fácil para os hóspedes de hotéis e spas. E agilize o processo de emissão de ingressos em locais de entretenimento e eventos, escaneando IDs ou códigos de barras em ingressos digitais ou físicos.

Pronto para o mundo de transações sem contato

Transforme tempos de espera em interações instantâneas com a intuitiva tecnologia NFC de aproximação sobre o vidro. Permitir que os clientes realizem pagamentos sem contato com facilidade¹, desde os principais cartões de crédito até carteiras digitais, elimina gargalos frustrantes e reduz drasticamente o tempo nas filas. Os clientes que desejam evitar filas ficam satisfeitos, enquanto as equipes da linha de frente ficam livres para se concentrarem em oferecer um atendimento ao cliente de maior valor. Além do pagamento por aproximação, a compatibilidade total com Apple VAS e Google Smart Tap abre um mundo de experiências simples e sem esforço. Com apenas uma rápida aproximação do smartphone, os usuários podem validar instantaneamente ingressos digitais, resgatar cartões-presente ou aplicar descontos de fidelidade e ofertas personalizadas, acelerando o fluxo de atendimento e aumentando a satisfação dos clientes.

Permite que os clientes solicitem assistência

Envie ajuda em tempo real a um cliente com o Zebra Workcloud Sync, proporcionando uma experiência completa de autoatendimento que aumentará a satisfação e a fidelidade dos clientes. Os clientes podem facilmente fazer uma chamada ou enviar uma mensagem de chat para solicitar ajuda, enviando instantaneamente um alerta ao computador móvel Zebra do funcionário mais próximo, juntamente com a localização do cliente que precisa de assistência. E como o KC401 possui qualidade de áudio superior, os funcionários podem responder com uma chamada de voz para o quiosque para atender aos clientes e informá-los que a ajuda está a caminho. Os clientes não precisam mais procurar ajuda, elevando significativamente sua experiência de compra. 

Implantação fácil e flexível

Atualize do Zebra CC6000 sem complicações 

Prepare suas operações para o futuro sem a dor de cabeça de uma grande reformulação. Se você atualmente utiliza quiosques Zebra CC6000, a transição para o KC401 é totalmente simples e sem complicações. Projetado como um substituto direto, basta trocar o dispositivo antigo pelo novo usando os gabinetes, ferragens de montagem e infraestrutura existentes. Modernize seus pontos de contato de autoatendimento de forma econômica e sem nenhuma interrupção, oferecendo as experiências intuitivas e ultrarrápidas que seus clientes e funcionários da linha de frente esperam, sem os custos ocultos ou o tempo de inatividade de uma reforma.

Instalação simples e sem complicações em qualquer lugar 

A compatibilidade com diversos tamanhos de suportes VESA universais oferece flexibilidade de localização – monte-o em qualquer lugar, incluindo paredes, postes, balcões e gabinetes, para se adequar perfeitamente aos seus fluxos de trabalho operacionais. Não há tomadas? Não há problema com Power-over-Ethernet (PoE+). Ao eliminar a necessidade de tomadas elétricas e o emaranhado de cabos elétricos, você reduz o tempo e o custo de instalação e aumenta a flexibilidade e a segurança de posicionamento. Não tem Ethernet com fio para conectar à sua rede? Com o Wi-Fi 7 rápido e confiável, você pode acessar sua rede e seus aplicativos sem fio, com o mesmo nível de desempenho de uma conexão Ethernet com fio.

Durabilidade e confiabilidade com as quais você pode contar

Durabilidade empresarial integrada 

O KC401 foi desenvolvido para lidar com interações constantes durante todo o dia em ambientes de alto tráfego, desde uma loja de varejo ou instalação de saúde até um armazém ou fábrica. A tela testada contra impactos e resistente a riscos garante que seu quiosque mantenha sua aparência premium e seu desempenho confiável ao longo do tempo, reduzindo significativamente o risco de reparos caros. O design selado com classificação IP65 impede a entrada de poeira e líquidos.

Isso não apenas evita danos ao hardware interno, mas também permite uma limpeza mais frequente, necessária para manter padrões rigorosos de higiene em instalações de saúde, cafeterias e cozinhas.

Proteja seu investimento e elimine custos inesperados

Maximize o tempo de atividade e a vida útil do dispositivo com o Zebra OneCare Essential. Essa cobertura abrangente vai além das garantias padrão, cobrindo desde desgaste normal até danos acidentais. Além disso, os aprimoramentos flexíveis permitem personalizar o plano exatamente de acordo com suas necessidades operacionais, garantindo desempenho máximo sem despesas inesperadas. 

A vantagem Zebra – aumente o valor com soluções exclusivas da Zebra

Transforme seu KC401 em um relógio de ponto

Simplifique o registro de entrada e saída dos funcionários da linha de frente com o Zebra Workcloud Timekeeping. Os funcionários podem simplesmente escanear um código QR em seus crachás ou inserir diretamente seu ID de funcionário na tela para registrar automaticamente o controle de ponto e a frequência em toda a empresa, e garantir a conformidade com novas leis e regulamentações trabalhistas.

Dê aos seus quiosques um segurança permanente

Receba as atualizações regulares do sistema operacional Android necessárias para proteger seus quiosques contra ameaças de segurança emergentes com o LifeGuard™ for Android™.²  Ative as atualizações automáticas “zero touch” ou controle completamente todos os aspectos das atualizações, incluindo quais dispositivos atualizar, quando e como – a escolha é sua. Migre para novas versões do Android somente quando estiver pronto, evitando problemas de compatibilidade com os aplicativos. Gerencie e monitore facilmente o processo de atualização, garantindo que todas as atualizações sejam concluídas no prazo.

Aumente a funcionalidade e a eficiência com a vantagem do software Zebra DNA

Configure, proteja e gerencie facilmente seus quiosques KC401 assim que saírem da caixa com o Zebra DNA Core, software fundamental gratuito que vem pré-carregado e pronto para uso. Dois upgrades estão disponíveis. Faça upgrade para o Zebra DNA Core+³ e tenha acesso a ferramentas premium que simplificam a captura de dados e melhoram o desempenho wireless para atender melhor os clientes. Ou faça upgrade para o DNA Advanced³, que inclui todas as ferramentas do DNA Core+, além de assinaturas de cinco aplicativos avançados. Gerencie facilmente todos os aplicativos DNA Core, DNA Core+ e DNA Advanced por meio de um único painel intuitivo.

Características físicas

Características de desempenho

Ambiente do usuário

Interactive Sensor Technology (IST)

Captura de dados

PAN wireless

LAN wireless

Conformidade ambiental

Garantia

Serviços recomendados

Notas de rodapé

Zebra DNA